Caon - Centro Avançado de Oncologia

Hoje foi minha segunda sessão, fui muito bem atendido por todos, funcionários da recepção, médico e pessoal da enfermagem que tem ótimo preparo, obrigado a todos.

Para marcar consulta ou tem que ir la e esperar um tempao na fila ou ligar para la e ninguem atende ou responde

Precisa de alguém para atendimento telefônico, já que não tem opção de fazer agendamentos online, três dias estou ligando não atendem vou ter q ir pessoalmente p agendar um retorno

Se tivesse como eu dar 0 estrelas pro atendimento eu daria. Falta de respeito e consideração com o paciente oncológico! As atendentes/recepcionistas NÃO atendem o telefone de maneira alguma, além de que o médico pediu para que o pedido de quimioterapia do meu familiar fosse analisado com PRIORIDADE e descobrimos hoje que as atendentes não colocaram a prioridade que foi pedida, assim aguardamos esperando com urgência a liberação do tratamento dele. Muita falta de respeito, um absurdo!

Ninguém atende o telefone e quando atendem desligam ou deixa fora do gancho
Não estão dando conta do recado, reciclagem urgente no atendimento e alguém disponível para atender telefones e agendamento

Quero muito agradecer a simpatia das meninas da recepção, as enfermeiras super educadas! Sempre com sorriso no rosto colocando os pacientes sempre pra cima, falando palavras especiais e confortáveis! Não tenho o que reclamar, fui muito bem atendida, são anjos que estão ali para ajudar. Obrigada por tudo, equipe sensacional.