Efetuei uma compra na loja no dia 08/06/21 e até hoje 03/08/21 não recebi a mercadoria, já liguei e tbm já fui na loja fazer reclamação mas eles informam que ainda não receberam a mercadoria e por isso está atrasado. O q fazer se ja paguei pela mercadoria?
Não indico, comprei um buffet paguei à vista. As portas vieram desalinhadas, pedi que mandassem um montador para alinhar as portas, há mais e 10 dias e até agora nada. O vendedor foi muito bom, mas a loja está deixando à desejar no suporte pós venda
Fui atendido pela Angélica. Comprei um sofá e precisei do suporte, ela foi muito atenciosa. Mesmo depois da compra nos ligou para pedir feedback. Melhor vendedora da loja!
Pós venda deixou a desejar, comprei um modelo de sofá do qual o encosto traseiro tinha as almofadas removíveis, fui informado pelo vendedor que o que eu receberia seria do mesmo modelo do mostruário da loja, quando recebi veio um modelo diferente (almofadas fixas) do que eu pedi para o vendedor, e a loja não se prontificou em realizar a troca ou devolução do dinheiro.
Péssimo atendimento. Você espera ser atendido um tempão, quando solicita alguém, é atendido com má vontade e grosseria. Anunciam 50% em tudo (Sala de jantar e estofados). Quando você olha o preço da etiqueta e confirma se sairá a metade do preço, ela responde que a etiqueta já está com desconto (?). Propaganda enganosa, cuidado.
Atual Shopping dos Móveis - Bom atendimento antes da Venda, porém um Pós Venda horrível, prometeram uma data mas em função da indisponibilidade do serviço de Impermeabilização estão atrasando a entrega e deixando a responsabilidade de informação com a empresa das entregas. Péssima atitude, não compraria novamente.
A loja está se reinventando, trabalhando com móveis de qualidade superior mas mantendo o preço justo. A vendedora Eli é sensacional. Recomendo a loja e o atendimento.