Cancer Institute Arnaldo Vieira de Carvalho

Minha avó fazia acompanhamento médico há pelo menos três anos no INSTITUTO DO CÂNCER DR. ARNALDO VIEIRA DE CARVALHO, e não houve uma vez sequer em que ela não foi desrespeitada enquanto paciente, por uma equipe médica extremamente despreparada e reativa.minha avó tinha 84 anos e passou por coisas monstruosas, isso porque ela regularmente fazia doações a essa instituição.quando questionados do péssimo atendimento, da NEGLIGÊNCIA e IMPERÍCIA também desrespeitavam os acompanhantes.sem contar que, enquanto ela estava internada, uma pessoa que tinha acesso a nossos dados (que certamente foram vazados) tentou dar um golpe no Whatsapp pedindo dinheiro com a foto de um médico do Instituto.nos últimos momentos de vida da minha avó fui impedida de entrar pois "não estava no horário de visita" (que visita? Era uma despedida autorizada pelo médico!). Um tratamento que pode ser qualificado como qualquer coisa, menos como HUMANIZADO, como a instituição prega.eu não tenho nem palavras pra explicar o que senti nesse lugar, muito menos o que minha avó viveu durante seus últimos dias aqui, que poderiam ter sido melhores não fosse a violência praticada por essa instituição.quem precisa de tratamento oncológico tente procurar outra alternativa, pois uma doença tão séria e delicada não pode ser deixada nas mãos do INSTITUTO DO CÂNCER DR. ARNALDO VIEIRA DE CARVALHO.

Nada a reclamar meu esposo foi tratado muito bem pena que não deu tempo nem de fazer as radioterapia morreu na minha frente no hospital depois de fazer uma radioterapia forte seu falecimento dia 04/02/2021.quero agradescer a todos pelo carinho que tiveram tanto com ele como comigo equipe de enfermagem todas de parabéns.obrigada a todos
Nome do falecido JOSÉ EDSON DA SILVA

Conheci o local como aluno de curso de especialização (ablação de nódulos de tireoide). O tratamento dado aos pacientes foi muito respeitoso e tecnicamente adequado para o tratamento das suas patologias.
Um local bom pra quem é tratado e para médicos que estão se especializando.
Recomendo.

Dou duas estrelar pois pelo menos existem. O atendimento no pronto socorro é desesperador, o tempo de espera é absurdamente desafiador ao ponto de enfraquecer e adoecer até o acompanhante. Para obter um atendimento minimamente digno é preciso jogar uma moeda pra cima por que é infame a quantidade de profissionais desqualificados, alguns que preferem passar informação errada ao ir atrás da veracidade. Alguns pacientes que avaliam de forma positiva tiveram sorte ou possivelmente venceram o tratamento antes de ter que se deparar com o sofrimento e desespero dos pacientes que estão no paliativo. " A MORTE DEVE SER RESPEITADA " Um paciente no paliativo tem pouco tempo de vida, e o que vcs mais retiram deles é o tempo.

Minha mãe fez tratamento nesse hospital por 5 anos.
Desde o início foram extremamente atenciosos. Cuidadosos. Muito competentes e honestos quanto ao tratamento da minha mãe.

Do porteiro ao oncologista chefe. Não temos o que nos queixar. Dr Chen. Dra Brigitte. As meninas da limpeza, da copa. Obrigada!

Ela nos deixou em 2008. Mas sabemos o quanto foi bem cuidada.
Já no seu finalzinho de vida.ainda muito lúcida, Deixaram boa parte da família permanecer ali. Junto dela. Conversando. Distraindo.
Lembro da segunda feira da semana que ela faleceu, fui visitar. Mesmo sabendo que logo chegaria o momento nunca ela foi deixada de lado.
Sempre ancorada e auxiliada.

Obrigada equipe

Vocês são demais. Eterna gratidão.

Relato: Agora em janeiro meu pai começou com novas dores e desconfortos, estamos vindo no Pronto Atendimento que é muito ruim. A consulta com oncologista é só em Abril, não conseguimos antecipar e já passei várias reclamações na Ouvidoria e nada. Estou decepcionado enquanto meu pai morre a cada dia.
Lugar péssimo que pra mim é mais um local em que devem ser apenas receptores de recursos do SUS infelizmente, triste realidade o péssimo atendimento e só olharem os relatos, se da por funcionários cansados que devem trabalhar até a exaustão e pela motivação pra ganhar somente e simplismente um salario que deve ser uma ninharia que deduzo muito distante do setor privado ainda com seus beneficios.

Minha mãe antes de falecer nesse lugar foi terrivelmente mal tratada, até no dia que ela faleceu na minha frente não tive apoio nenhum, simplesmente me mandaram recolher todos os pertences dela e descer para assinar o óbito, em total desespero fui reconhecer o corpo da minha mãe, não quero entrar em detalhes de tão horroroso que foi, o quartinho onde deixam parece mais uma despensa de lixo. Triste péssimo, se tiver um familiar que precise de tratamento oncológico esse lugar não é preparado pra isso

Vou ser cincera leva banquinho pra senta, atendimento médico e bom, atendimento e ajuda pessoal mal olha pa vc, manda pra la pra ca, passam com nariz enpinado os médico mas jovens, nao sei porque tirando o avental ser humano igual a todos minha mãe passou com dor e voltou com dor e receita na mão, medicação nenhuma, Se não precisa não vai

Um centro de referência no tratamento pós-cirúrgico de neoplasia maligna de colon (meu caso). Iniciei meu tratamento com quimioterapia em janeiro/2022 e só tenho a agradecer e parabenizar a todos os médicos e funcionários do IAVC, especialmente das áreas de oncologia (hoje meu atendimento é feito na unidade de Santo Amaro, Dra. Sílvia Regina), tomografia (IAVC), quimioterapia (IAVC), laboratório (Arouche) e atendimento em geral. São pessoas que se dedicam, cada um dando o melhor de si pela vida dos outros. Marco minhas consultas de retorno e exames pela Internet, uma evolução no atendimento do SUS no Brasil.
Hoje o IAVC conta com um tomógrafo de última geração; no dia 12/05/2023 cheguei ao Hospital próximo às 12: 20 hs, fui atendido prontamente, fiz a tomografia, tomei café e ainda retirei meu carro do estacionamento externo antes de completar 1 hora, que seria às 13: 15 hs.
Parabéns a todos, é disso que a população precisa!

Antes eu ia até esse lugar e elogiava, agora eu passo porque não tem outro local, mas esse está sendo o l opior lugar para se tratar de um paciente com cancer como a minha mãe, os funcionários não tem a minima empatia com o outro, o pessoal da recepção se sentem os donos do local, a frase deles é não "vou marcar por isso por aquilo".

Olá, pessoal!

Tenho duas experiências no Dr. Arnaldo que gostaria de compartilhar com todos vocês. A primeira e é relação ao tratamento de meu pai que foi diagnosticado com Mieloma Múltiplo faz 4 anos e todo o tratamento e acompanhamento é muito bom.

Porém, recentemente, meu pai descobriu o aparecimento de uma Hérnia inguinal e com isso, o ressurgimento de dores na lombar, inchaço na perna e estufamento abdominal. Hoje (27/01), às 02h30 trouxe meu pai no pronto atendimento pela SEGUNDA VEZ NESSA SEMAMA para que pudessem ajudar nas dores dele, é visível que ele precisa de uma internação e até uma avaliação de cirurgia, porém a Dra. Maria Eduarda Moreno que estava trabalhando no plantão, simplesmente comentou que ainda não era necessário esse tipo de procedimento. Não saímos de casa para chegar até o local e ela dar esse tipo de parecer, é visível que meu pai precisa de um cuidado e atenção maior ao ser avaliado e infelizmente a Dra. Maria Eduarda não proporcionou isso a ele. Precisamos de mais médicos que sejam atenciosos e tenham o cuidado de avaliar o estado físico do paciente para dar um diagnóstico mais preciso e não mais uma médica que não avalia o paciente e nem se preocupa para que ele seja curado.

O tratamento com os médicos e pacientes pra pegar a autorização pra fazer a quimio e um horror nunca tem médico.
Pq qdo sai o resultado do exame de sangue não vem aprovado ou não.
O paciente fica aqui numa agonia esperando horas pra depois fazer a quimio isso é desumano

Se você quer ter a certeza de que anjos existem, vá até lá e confira o atendimento de pessoas abnegadas e entregues ao amor ao próximo. Um banho de emoção.

Pense em um pesadelo, assim é esse lugar. Lotado, quente, médicos arrogantes e grosseiros que nem olham na sua cara e te atendem com pressa.
A sala de quimioterapia fica totalmente aberta junto à fila de dezenas de pacientes e acompanhantes.
Quem faz quimio já está debilitado e não deve ter essa exposição toda.

Eu sou natural de SP- Osasco, fiz o meu primeiro tratamento de câncer em outro estado, tive recidiva e infelizmente o SUS me colocou nesse açougue.
Fiz triagem com a doutora Brigitte, e fui vítima de XENOFOBIA.
Ela me mandou voltar para o Nordeste de onde eu não deveria ter saído!

Primeiro, eu não sou nordestina, e se fosse tenho direitos como qualquer outro Brasileiro!

Boa tarde. Vou contar minha experiência. Meu pai foi diagnosticado com cancer de próstata com metastase ossea. E foi muito bem tratados por todos (equipe médica, infermeiros, equipe de limpeza, porteiros e todos que lá trabalham. Meu pai infelizmente veio a óbito internado no hospital. Mas com todo o cuidado carinho e conforto humano. Só tenho a agradecer a todos em meu nome é da minha família. Foram realizados todos exames e procedimentos em todo tratamento. Infelizmente perdemos a batalha para a doença, mas não por falta de cuidados. Então carinho e educaçãcom todos que trabalham aí e fazem sua parte da melhor maneira possível.

Recebemos um encaminhamento do meu pai do hospital municipal de barueri, depois de muita luta conseguimos passar na primeira consulta dia 16/03/2022, ele tem um tumor no reto, e faz o uso de bolsa de colostomia, em julho faz 1 ano, e passamos na primeira consulta, a medica nos pediu exames laboratoriais para verificar se de fato ainda havia tumor e se ele iria precisar de tratamento ou somente acompanhmento, e que marcasse o retorno para MAIO, até então não tivemos mais retorno, assim que saimos da consulta, descemos até a recepção para marcar o retorno, e fomos informado que a agenda de maio não estava aberta, e desde então não conseguimos mais passar em nenhuma consulta, eu ligo, mando msg e sempre falavam a mesma coisa, quando foi no final de abril, recebi um novo retorno falaram que liberaram algumas vagas e que estavam aguardando contratação de novos medicos, e desde então não conseguimos, na sexta-feira 27/05/2022 foi internado no hospital, com um quadro grave de desidratação, com problemas nos rins, e os medicos infomraram que é devido ao tumor e que não estamos fazendo o acompanhamento correto, ele continua internado, preciso de uma vaga com urgência, ele precisa realizar os exames e passar com o oncologista, meu pai pode morrer na fila a espera de tratamento, isso é um absurdo.

Eu só tenho gratidão pelo instituto. Graças à Deus estive nas mãos de ótimos profissionais, que se destacam pela humanidade e acolhimento. Mesmo sendo um hospital filantrópico busca e todos os momentos atender com a necessidade de cada paciente.

Meu pai faz tratamento neste Instituto desde 2020, no começo foi tudo bem. Algumas tomografias que o oncologista falou que estava tudo bem (eu não acredito). Agora em janeiro meu pai começou com novas dores e desconfortos, estamos vindo no Pronto Atendimento que é muito ruim. A consulta com oncologista é só em Abril, não conseguimos antecipar e já passei várias reclamações na Ouvidoria e nada. Estou decepcionada enquanto meu pai morre a cada dia.

Estive hoje visitando uma amiga na UTI, apesar de toda tristeza e da gravidade do caso, me senti acolhida, respeitada, minha amiga estava muito bem cuidada, o intensivista dr Antonio foi extremamente cuidadoso nas palavras! Que todos tenham um tratamento igual a esse!
Muito obrigada.

O p.s é triste, tivemos que brigar várias vezes para ter um atendimento rápido pois quem está com dor não consegue esperar 3 - 4 horas para ser atendido. Para conseguir internar o paciente tivemos que ir atrás do diretor do instituto depois de muita luta. Na área de internação as enfermeiras são excelentes, tratam a todos com muito carinho e dedicação.
Em 25 dias presenciei muuuuitos óbitos neste local, muito triste

Hoje estamos aki aguardando uma internação para um procedimento que estamos fazendo todos os exames.
Nós pediram pra chegar as 6 da manhã?
Sabendo que teríamos que aguardar liberação de leito, paciente diabético.
Uma total falta de respeito, pois falta de logística e total descaso com ser humano.

Hoje dia 23/11/21, as 15: 06, pessoas com diagnóstico de câncer, cadeirantes, todos aguardando. Pessoas desse as 10h40, aguardando atendimento para consulta no Oncologista, 1° andar. Médicos de férias, dois médicos atendendo centenas de pessoas muito necessitadas.vergonha e falta de respeito com o ser humano. Saúde em São Paulo está abandonada, assim como toda a cidade!

Gostaria de deixar registrado minha gratidão e zelo por todos os profissionais do Instituto do Câncer Dr. Arnaldo. No momento em que mais precisamos recorremos ao hospital devido a um câncer que meu pai estava no intestino e SEMPRE fomos muito bem atendidos!
Em especial a Dr. Gisele oncologista e a enfermeira Nancy, que sempre foram muito humanas, é notório a entrega e o amor que tem pelos pacientes!

Próximo ao hospital existem estacionamentos a partir de R$ 15,00 reais a diária, para os pacientes que fazem quimioterapia acaba compensando estacionar nas proximidades ao invés de estacionar no hospital

Sempre fui muito bem atendida durante todo meu tratamento faço acompanhamento todos oano e sempre da mesma forma, parabens a todas equipeem geral

Eu amei esse lugar fiz tratamento da radioterapia do dia 2 de julho até dia 21 de agosto de 2 020 e fui tratado com muito cuidado, carinho e amor pelo pessoal que cuidou de mim. Gratidão.meu PSA deu 0,01 segundo meu oncologista a radioterapia teve resultado estou muito bem.

Só peço que melhorem o Pronto - Socorro por favor, levo sempre minha mãe ai e está cada vez mais dificil o atendimento, muita demora para pessoas com câncer e sofrendo de dor, a emergência tem que ser melhorada, pessoas não são objetos para serem tratadas como tal. Nas vezes que precisei minha mãe esperou por horas para ser atendida, em finais de semana e feriados é super rápido, agora fora isso é um atraso de vida. Mas não vou só reclamar pois sei que tb quando ela necessitou de outras áreas do Hospital foi bem atendida, só precisa melhorar atendimento Pronto Socorro.

O atendimente de uncologia é um absurdo, atendimento minimo de 3 horas de atraso!? Apenas uma medica?

Trabalho muito bom dos profissionais, médicos, atende, etc
O governo estadual está de parabéns em investir para está parcela da população que sofre com a doença e sem custo para o cidadão nas consultas/ exame de sangue/ remédio, etc.
Alguns exames necessários para acompanhamento não são cobertos pelo Instituto) SUS, e são exames caros, eu tenho que fazer o exame no sangue BCR ABL pelo menos 2 vezes por ano, mais estou fazendo 1 vez só por causa do preço

Péssimo. Estou neste exato momento com a minha mãe, abri ficha 16: 00 hrs são 22: 00 horas estamos esperando o médico avaliar o resultado do exame e não tem nenhum médico nas salas. Vários pacientes esperando horas para ser atendidos com dor. Um verdadeiro descaso!

Péssimo! Prontuário 157611

Resposta automática, já enviei e-mail para Ouvidoria no dia 03/04/21. Se necessário enviarei ao CREMESP também.
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Sou do Paraná, e atualmente moro em São Paulo. Minha consulta foi agendada para 01/04/21 às 14: 15 hs. Quando fui perguntar se o Dr Leandro já havia chegado, a resposta foi: "ele sempre chega tarde". O Dr Leandro chegou às 15: 00hs. Fui atendida as 16: 30 hs, sem nem um boa tarde, ou pedido de desculpa pelo atraso. Fui encaminhada pela UBS/AMA que fica próximo a minha casa. Fui a procura da possibilidade de uma limpeza de catéter Portocath. O Dr.responde de maneira seca, como se eu tivesse a obrigação de saber como funciona o procedimento para se conseguir fazer a limpeza que eu preciso fazer mensalmente. Depois de atrasar mais de duas horas, a consulta foi super rápida, e no fim ele me dispensou, dizendo "boa sorte", e e já atendendo o celular pessoal dele, sem nem ouvir o que eu tinha para perguntar. Saí de lá sem solução para a questão da limpeza do meu catéter Portocath, saí muito chateada, pelo tratamento que recebi desse Dr. Leandro. Cheguei a chorar por tamanho descaso. Se vamos lá, num Instituto de CÂNCER, é porque infelizmente precisamos. O mínimo que esperava era um tratamento mais humano, digno, o mesmo tratamento digno e humanizado que eu recebia no Hospital do Câncer lá da minha cidade no Paraná.

Aqui nao tem COVID, espera-se mais de 3 horas com mtas pessoas sentadas, de pé, pra la e pra ca.
Mas o resto do comércio tem covid, e eu duvido que algum comércio no mundo espera-se mais de 3 horas.
Digo mais, mtas pessoas aqui no Instituto debilitadas, mas para pessoas debilitadas nao ha covid.

@doria, jamais votaria em vc.

Jamais culparia qualquer medico aqui, tenho ctz que todos estao sobre carregados.

O problema é a corrupção, que aquele que de corrompe pague de alguma forma.

Minha experiência com esse Instituto não foi nada agradável, na verdade ainda estou chocada com tudo o que presenciei e sabe-se lá quando vou conseguir me restabelecer.
Estivemos com minha mãezinha neste local para uma primeira consulta com a oncologista no dia 20/01, minha mãe tinha CA mama com metástase e já vinha enfrentando diversos problemas com essa doença miserável.

Já no primeiro atendimento fomos bem recepcionados e a espera não foi tão longa, mas o atendimento com a médica oncologista clínica foi no mínimo estranho, ela não fez muitas perguntas, analisou muito rapidamente os exames que havíamos levado e examinou em segundos minha mãe, pra quem estava com CA avançado creio que ela merecia um olhar mais cuidadoso. Foi pedido uma bateria de exames e já iniciar imediatamente a quimioterapia.

No dia 22/01 retornamos para a sessão de quimioterapia e lá descobrimos que se tratava da chamada quimioterapia vermelha, que é bem agressiva, minha mãe já havia feito quimioterapia anteriormente, mas não essa. A sessão foi feita e as devidas orientações recebidas.

Mas no dia 24/01 Minha mãe ficou mal e ela foi levada até o P. S.desse Instituto conforme nos foi orientado pela enfermagem. A mesma foi atendida e recebeu o procedimento de drenagem do líquido do pulmão, além de morfina com Dipirona para dor. E após um tempo foi liberada no mesmo dia.

Mas já em casa, as dores permaneciam, e novamente mais tarde ela retornou e recebeu mais morfina com Dipirona e novamente foi liberada.

No dia 25/01 o quadro dela piorou muito e ela foi levada pela terceira vez ao P. S.do Instituto Arnaldo Vieira de Carvalho, mas dessa vez o médico que estava de plantão já foi dizendo que o estado dela era muito grave, que a família precisava decidir se a entubava ou em outras palavras esperava ver o que ia acontecer enquanto recebia medicações para suportar as dores. Por decisão da maioria dos filhos, mas não por unanimidade a segunda opção foi aceita.

A medicação recebida não amenizou as dores, já com o oxigênio, minha mãe oscilava entre a vida e a morte, mas em alguns momentos reagiu. Quando foi de madrugada ela faleceu, segundo o médico, mas o aparelho que a monitoração era feita indicava sinais vitais e ao ser questionado o mesmo disse estar quebrado. Oi? Quer dizer que o tempo todo minha mãe foi monitorada por um aparelho quebrado? Como eu posso crer que foi feito tudo o que podia por ela? Nem sei que tipo de medicações ela recebeu e se foram essas que a ajudaram a falecer.

Eu não sei se já era a hora da minha mãe partir, mas sei que o atendimento não foi ético e digno, porque além da total falta de tato do médico em nos passar as informações, a enfermagem também deixou a desejar, minha mãe ficou um tempo considerável sem água no cilindro de oxigênio, após elas terem sido avisadas em diversos momentos. Somente a terceira enfermeira que colocou a água e ainda disse que minha mãe não poderia ficar sem. Após o médico ter falado que minha mãe havia falecido, na sala ao lado as enfermeiras e o médico estavam dando risada bem alto. Meu Deus gente, um ser humano acabou de falecer ali ao lado, não é da família de vocês? Não! Mas é uma pessoa e merece respeito sim. Quer bater papo e rir? Ok. Vá até uma outra sala em que vocês não possam ser ouvidos, onde a risadas de vocês não atrapalhem a dor do próximo.

Como eu escrevi, não sei se já era a hora da minha mãe, mas que o atendimento neste Instituto foi falho, foi com certeza. Penso que na situação em que a minha mãe estava ela nem poderia ter recebido o tipo de quimioterapia que ela recebeu. Outra coisa a ficar clara é que ela precisava ter sido internada desde a primeira vez que fomos com ela após a quimioterapia, no dia seguinte, pelo menos pra ficar em observação. Não havia necessidade? Então a pessoa precisa estar praticamente morta pra isso acontecer? Cadê a prevenção? E do que adianta se estando assim quase morta, vocês vão deixar a pessoa morrer mesmo.

Eu não indicaria este Instituto porque, mesmo não sendo médica e nem quero ser desse jeito, houve falta de cuidado e preparo!

A nota 5 é para o ambulatório. Atendimento digno e ótimo. O médico encaminhou para P. A para um raio x pois meu sogro estava respirando muito ofegante. Para o P. A nota 1. Chegamos as 18: 00 aproximadamente. Foi solicitado o raio x e exame de sangue. As 20h aproximadamente o exame ficou pronto. Aí começou nossa angústia. Houve troca de plantão as 19h e simplesmente ninguém mais era chamado pela médica. Somente após as 22h conseguimos que os exames dele fossem vistos e não tivemos nenhuma resposta satisfatória uma vez que a médica considerou o raio x insuficiente e a tomografia já estava fechada. Os poucos que estavam aguardando resultado de exame que ficaram para o plantão seguinte simplesmente não eram chamados. O plantão começou as 19h mas para nós as chamadas começou as 21h.

Estou completamente estarrecida com o descaso dos colaboradores fiz uma tomografia no dia 30/11/19 até agora não me entregaram o resultado do exame fui pessoalmente buscar 4 vezes e nunca está pronta preciso deste exame pra dar início ao meu tratamento de TB e até o momento não consigo meu exame me deram um número de telefone pra ligar só que ligo nunca ninguém atende nem o telefone quando chego lá pessoalmente e sempre a mesma conversa não tá pronto não tem funcionário. Lamentável agora fico a mercê da sorte pra comer meu tratamento de tuberculose

Os profissionais da radioterapia são excelentes.muito atenciosos.
Mas a parte para marcar consulta e o pronto socorro deixa a desejar.

Operei, fiz quimio, rádio entre 2018 e 2019 e faço acompanhamento a cada 6 meses com a clínica oncológica. Fui muito bem atendida em todas as etapas. Entre a primeira consulta, biópsia e cirurgia o tempo foi de apenas 2 meses. Só tenho que agradecer a todos os profissionais desse hospital. Que Deus os abençoe sempre.

Atendimento do pronto de socorro horrível, mas os profissionais do segundo andar na parte de internação.sem comentários são muito bons tanto a equipe de enfermagem tanto os enfermeiros quanto aos auxiliares de enfermagem o Luiz a Cris o auxiliar da noite esqueci o nome dele mas ele também é ótimo.
Sem contar o Doutor Reinaldo ele é ótimo não só como médico mas eu consegui ver o lado humano dele infelizmente eu perdi novamente pro cancer mas o último atendimento que minha mãe teve desses profissionais foram ótimo eles fizeram tudo que estavam no alcance. Doutor Reinaldo sempre vou levar você na memória nesses 4 meses de luta com minha mãe você foi o único médico que eu realmente senti se importa em ajudar ela e ajudou muito se eu pude ficar um pouco mais com ela e dar um último abraço foi graças ao senhor.

Até hoje, mesmo tendo que às vezes esperar muito tempo, temos que ser pacientes, tem muitas pessoas precisando de tratamento, algumas vem de outras cidades ou até mesmo de estados do Brasil.

Infelizmente eu reclamei de uma semana de atraso de 3 hrs tds os dias.e agora infelizmente o meu esposo que está se tratando de um câncer na base da língua fica sempre pro final da fila lamentável triste atitude

Fui bem atendido, mesmo de matrugada. Caiu o atendimento, foi logo depois que mudou a equipe, quando era o Dr Luiz parece que as coisas andava melhor.

Meu sogro foi internado no dia 31, e precisava de uma tomografia urgente devido a um sangramento e simplesmente só foi feita no dia 02, porque a tomografia não funciona na virada do ano, um hospital que para a tomografia, infelizmente o perdi depois dessa tomografia que demorou mais q o normal e ele saiu de lá roxo e sem atendimento imediato.

Não recomendo este local para ninguém, médicos totalmente despreparados e equipe de enfermagem em sua grande maioria, não dão a mínima para os pacientes, os chefes de enfermagem são completamente desumanos, se você tem um parente ou precisa de tratamento para Câncer, não fique nesse local, meu pai teve o pior tratamento que se pode dar para um ser humano, são funcionários sem compaixão ao próximo, lamentável.

Faço acompanhento com meu irmão aqui, e aquipe da quimioterapia estão de parabéns, super atenciosos, estão de parabéns, obrigada a todos.

Lugar de pessoas humanizadas e atenciosas com a situação dos pacientes. Pena que falta infraestrutura e remédios.

Fila de triagem muito demorada e desconfortável, pois havia somente uma atendente para dezenas de pacientes com exames agendados.