Que experiência horrível. Demorado demais. Um monte de mecânicos lá, mas somem deixando o seu serviço pela metade e só fica 1 trabalhando. Todos os funcionários são super educados. Mas para execução do serviço, são muito demorados. Muito pedidos. Falta organização e foco. Mais trabalho e menos conversa. Em especial quando o cliente está lá esperando e vendo isso tudo. Não tenho pretensão de voltar lá.
Expliquei que precisava do carro as 11: 30 para uma viagem. Me garantiram o serviço, 8 da manhã. Nada foi feito, nem o orçamento. Me propôs desconto no Uber pra pegar malas da viagem em casa. Estou esperando aqui e não concluem o serviço. Inaceitável.
Levei o pneu comprado nas Lojas Americanas na Loja, pois era uma das opções que estavam disponíveis na parceria.
Deixei o carro lá e depois de 5 min, a pessoa que nos atendeu disse que precisaria fazer vários ajustes no carro ou não poderia fazer o alinhamento.
Voltamos correndo para entender, já que o carro tinha acabado de voltar da revisão (no mesmo lugar que fazemos há anos) e estava td certo. E nos deparamos com "problemas" que não existiam.então zero confiança nesse tipo de trabalho!
Dá até tristeza ver que esse tipo de empresa/ mentalidade ainda existe
Tive uma péssima experiência pois a campneus da Cristiano/Rebouças entregou meu carro no sábado à tarde com barulho que não existia antes do serviço, quando voltei na mesma hora já tinham fechado. Fui na da Rebouças e funcionário GABRIEL mesmo não sendo o causador do problema, me atendeu com cordialidade e resolveu o problema.