Campneus Heitor Penteado - Pneus Pirelli e Troca de Óleo

Horrível.não tem mecânico para a execução dos serviços, foram 4 horas para troca dos pneus.
Não recomendo.

Péssimo atendimento. Infelizmente total despreparo no atendimento ao cliente agravado pela postura do Gerente. Os valores estão acima do mercado, infelizmente só constatei depois que tinha pago.

Sou cliente há muitos anos pela honestidade da loja, equipe treinada, bons produtos automotivos.

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Ótimo atendimento, não tinham no momento o pneu do meu carro, mas ligaram em loja por loja até encontrar.

Solicitei um orçamento de 2 pneus para o meu carro. O valor era um pouco mais alto do que outros lugares que estava pesquisando.

Comentei esse ponto com o vendedor, ele disse que não podia fazer nada. Pedi então para imprimir o orçamento que eu iria comparar com os outros orçamentos e pensar, ele respondeu que não iria imprimir porque eu estava chorando preço e que se quisesse economizar podia dirigir até a MercadoCar. Dito e feito, acabei não indo na MercadoCar, mas em outro lugar que possuia o preço mais competitivo e me atendeu com respeito.

Isso sem falar no tom de deboche e que a cada 2 min o cara parava pra bater papo com um senhorzinho que estava em uma mesa próxima.

Lugar lixo, não recomendo.

Péssimo atendimento, fui para fazer a revisão do carro, com horário agendado. Cheguei ao local ÀS 14H e falaram q levaria em torno de 1 hora aproximadamente, que trocariam óleo, filtro de óleo e rodízio de pneus. Fui tomar um café próximo para dar o tempo de 1 1/2 h e qdo voltei me falaram q tinham um problema, não tinham o filtro de óleo, mas que já tinham solicitado na matriz, e que chegaria rápido. Enfim, não chegou o filtro e somente as 18h é que um funcionário resolveu ir buscar em algum lugar esse filtro, coisa que qq posto de gasolina tem. Descaso, falta de respeito com o cliente. Não recomendo a NINGUÉM, aguardar 4 horas e 40 min para esse atendimento, que se faz em 1 hora.

Solicitei um orçamento de alinhamento e balanceamento e autorizei a realização do serviço, logo no início fui informado que seria necessário a substituição dos dois amortecedores traseiros, mesmo sem indicativo de vazamento deles, foi apresentado um orçamento com o dobro do preço que fiz na internet.
Solicitei o rodízio dos pneus e novamente fui informado da necessidade da troca de dois pneus, mesmo sem ter atingido o limite determinado por lei, solicitei que os dois pneus fossem colocados na traseira.
No momento do alinhamento fui informado que teria um valor adicional para ser alinhado os pneus traseiros, pois o orçamento foi feito só para os pneus da frente.

Passaram orçamento bem salgado com o qual acabei concordando. Trocaram 2 amortecedores com 36.000 quilômetros rodados. Disseram que precisava. O preço da reforma de 2 pneus que passaram foi astronômico. Não forneceram orçamento por escrito e nem nota fiscal.

Houve um equivoco da minha parte como consumidor e peço desculpas.
Fiz uma avaliação equivocada da empresa.

Tive um dos melhores atendimentos pela empresa, local bem limpo aconchegante, acessivel e os preços sao bem baixos comparados ao mercado atual.

Obrigado pela excelente prestação de serviço e um abs a toda equipe.

Equipe foi muito atenciosa e eficaz, mas acharam muitos problemas no veículo, que deixei para O futuro.

Peguei um buraco na Teodoro Sampaio que empenou 2 rodas e estourou um pneu. Resolveram o problema em 90 minutos, trabalho e atendimento excelentes, e eles estimulam retorno gratuito em caso de qualquer insatisfação como garantia do serviço prestado. Recomendo!

Local muito bem estruturado, equipo cortês e dinâmica, tecnologia no parecer técnico, pontual e bem localizada.