Campinas Notebook Celulares / Assistência Técnica Dell Apple Lenovo HP Samsung Acer Asus Avell Alienware

Gosto muito do trabalho da Campinas Notebook. São muito profissionais, técnicos e transparentes, o que é raro nesse ramo. Sempre ajudam como podem. Sou cliente e super recomendo.

Procurei o centro de assistência técnica de Notebooks Campinas, no bairro Cambui-Campinas e fui muito bem atendido, os atendentes me falaram bem em espanhol e inglês, me deram uma cotação do valor do conserto do aparelho por e-mail e também me ligaram, me explicaram o defeito e sua solução, autorizei seu reparo. Em dois dias deixaram o aparelho funcionando tão bem quanto de fábrica.
Recomendo esta assistência técnica, que utiliza apenas peças originais e pessoal bem treinado para reparos eletrônicos.
100% pela equipe e tratamento ao cliente, voltaria a contatá-la caso tivesse problemas com um dos meus aparelhos.

Super bem atendido. Pessoal muito profissional. Foram rápidos e em dois dias rwcuperaram minha máquina que já tinha levado em outras assistências técnicas que disseram que não tinha concerto.

Excelente experiência, tive problemas com meu airpod pro de primeira geração, fui prontamente atendido (presencialmente) e o problema resolvido.

E não quiseram cobrar pelo serviço (por entender que não foi nada demais), mas fiz questão de pagar a hora técnica, se eu tivesse que ir até uma autorizada em shopping, sairia bem mais caro (fora o tempo que iria perder).

Excelência. Coisa rara em Campinas.

Minha experiencia foi excelente! Fui muito bem atendido, foi trocado o HD, trocaram parafusos que estavam quebrados, desoxidaram a memoria, trocaram a pasta do processador alem de terem feito uma limpeza geral.os atendentes são muito prestativos e atenciosos nos informando e mostrando todos os itens que precisam ser examinados e trocados.resumo do atendimento ganhei um notebook novo por um preço mais do que justo.demorei aqui em Campinas achar uma assistência técnica como essa, agora vou sempre estar bem servido.

Levei meu notebook que estava estragado para conserto e fiquei impressionado com a solução encontrada pela equipe técnica.

O serviço prestado foi excepcional. Meu notebook voltou funcionar e ficou muito rápido. Além disso, a loja conta com uma grande variedade de peças para notebooks, o que fez toda diferença para quem precisa de alguma substituição de peça e também upgrade.

Fiquei muito satisfeita com a solução encontrada pela equipe da Campinas Notebook. Parabéns pelo excelente trabalho e pelo comprometimento com a satisfação do cliente!

Muito feliz pelo trabalho que o pessoal da Campinas Notebook realizou em meu notebook. Pela segunda vez, eles conseguiram me salvar, dessa vez foi com o notebook da minha noiva, resolveram um problema que parecia impossível de resolver. Fico muito feliz em dizer que o notebook está funcionando 100% novamente, graças à dedicação e expertise da equipe técnica.

Recomendo a todos que precisam de técnicos capacitados para consertos de notebook

Muito obrigado à equipe da Campinas Notebook por todo o suporte e profissionalismo demonstrados. Vocês são os melhores!

Recentemente, eu tive um problema com meu Notebook e precisei levá-lo para conserto na Campinas Notebook localizada no Cambuí em Campinas. Fiquei muito satisfeito com a experiência que tive lá.

Desde o primeiro contato, fui atendido com muita atenção e profissionalismo. Os funcionários foram muito prestativos e responderam todas as minhas dúvidas com clareza. Além disso, o prazo de entrega foi cumprido conforme o combinado, o que é muito importante para mim.

Quanto à qualidade do serviço, fiquei impressionado com o trabalho realizado. O equipamento ficou como novo e todas as funções foram restauradas. Fiquei muito satisfeito com o resultado final.

Em resumo, gostaria de agradecer à equipe da Campinas Notebook pelo excelente atendimento e pela qualidade do serviço prestado. Recomendo a empresa para quem precisar de serviços de manutenção em equipamentos eletrônicos. Parabéns pelo trabalho!

Excelente! Nota 10. Muito atenciosos, esclarecendo as eventuais dúvidas e propondo sugestões para melhoria do sistema de acordo com o perfil do cliente
Parabéns!

Aqui a assistência técnica é realmente diferenciada, resolvem a causa do problema, das duas experiências que tive com equipamentos diferentes, tratavam-se de resoluções e análises bem complexas. Ambos foram RESOLVIDOS com sucesso.
Atendimento cordial, rápido e o mais importante com segurança confiabilidade.
Recomendo para resoluções das situações mais simples às mais complexas.

Foi uma ótima experiência, já tinha pesquisado lugares em Campinas para o conserto do meu Mac (tela quebrada), aproveitando o feriado para viajar e como já planejava a aquisição de um segundo equipamento, deixei um para o conserto e já trouxe o outro tb atualizado. Recomendo.

Já foi a segunda vez que usei os serviços da Campinas Notebook Service Center, sempre com total presteza, qualidade e pontualidade. Recomendo tranquilamente

Sábado de manhã, o meu notebook não ligou, fui até a loja e foi atendido na hora, e o problema foi resolvido em um instante. Graças a Deus era só a fonte, e eles tinham pra pronta entrega. Recomendo.

Recentemente, deixei meu Notebook nessa assistência. Não recomendo pois demorou 15 dias pra me passarem o orçamento sobre o reparo, onde recebi o orçamento, uma fortuna alegaram problema no processador, dobradiças da carcaça, detalhe dobradiças estão em perfeitas condições. Tenho a impressão que nem abriram o notebook pois a bateria estava quase zerada, da mesma forma que deixei na assistência.
CONDENARAM a placa mãe

Levei em outra assistência, em dois dias repararam minha placa, o notebook está funcionando perfeitamente.
Detalhe paguei por esse diagnóstico, mentiroso.
Pedi um laudo do defeito e não me forneceram, pois desseram que somente um engenheiro poderia emitir o laudo técnico.

Conheci a Campinas Notebook procurando na internet. Confiei na avaliação dos usuários e nas informações disponíveis no site e não me arrependi. Atendimento de qualidade, retorno rápido, muito atenciosos, e o serviço feito com muito competência.altamente recomendado!

CONFIANÇA, essa é a palavra que eu defino essa assistência. TODOS os funcionários são muito honestos em passar a realidade dos serviços a ser executado, explicam como funciona o procedimento e fazem de tudo para você não ter gastos desnecessários. Eu precisei de assistência técnica na data de hoje, 23/06/2022, expliquei que o meu trabalho dependia do meu computador e todos foram muito solícitos comigo. Analisaram o problema, me explicaram tudo o que provavelmente estava acontecendo. Trabalho em uma empresa cujo os dados são sigilosos e o técnico retirou o SSD na minha frente para que todos os meus dados fossem embora comigo do local enquanto meu computador ficou com ele. Percebia a todo momento o cuidado dele ao me tranquilizar que o problema seria resolvido, bem como notei a experiência e zelo que ele tinha enquanto mexia na minha máquina, qualidades raras hoje em dia.
Desejo a toda empresa da Assistência Técnicas inúmeros atendimentos! Eu indico e confio em vocês!

Excelente atendimento, polidez, educação e profissionalismo. Problema com a impressora super resolvido.

Muito bom, estou muito satisfeito com o serviço. Consertei todos meus celulares, valor justo e trabalho perfeito

Solicitei informações sobre uma manutenção específica e deram a entender que fariam, mas depois de 1 semana de espera, e eu entrar em contato novamente, disseram que não fazem a manutenção.

Tive uma péssima experiência. Além do serviço atrasar muito (segundo eles, sem ser culpa deles. Mas quando sugeri utilizar sedex 10 para a peça que não foi entregue duas vezes ao longo de 7 dias recebi um "não é possível" de resposta). Eles nunca entram em contato com você, cabe a você entrar em contato com eles. No fim, após meu computador ter que ter hardware trocado, voltou com um erro de software que nunca havia apresentado e tiveram a pachorra de me acusar de mentir sobre isso.
Não tenha dor de cabeça, vá em outro lugar.

Edit: infelizmente não posso responder à resposta, então o farei por aqui: duas horas após receber a peça, com 7 dias de atraso da data de entrega prometida. E após o primeiro atraso que "não foi da culpa de vocês", riram da minha sugestão de utilizar um Sedex 10, como especificado na minha avaliação inicial.
Muito obrigada pela condescendência novamente, o interessante é que este erro nunca havia aparecido antes e não apareceu novamente após eu levar o computador para ser consertado por um profissional melhor, vocês não consertaram nada como cortesia, só disseram que o computador teria que ser avaliado por dias na loja e eu disse que não, após ter que perder trabalho por um atraso de 7 dias a mais das 24 horas iniciais estimadas.
Digo antes e repito: não tenha dor de cabeça, especialmente se estiver com pressa. Vá em outro lugar.

Infelizmente tive uma péssima experiência. Eu levei um notebook gamer para consertar porque queimou e danificou a placa de vídeo e outros componentes da placa mãe.
O estabelecimento cobra uma taxa para abrir e ver o problema, porém essa taxa muda conforme o tipo de equipamento, tem um cartaz que diz
de 100 a 150, mas não especifica qual modelo é quanto, a recepção que diz qual é o preço do seu equipamento. Mas se voltar em outro horário, pode ficar mais caro, queria me cobrar 200 reais.
Sobre o meu caso, o tempo todo informei o ocorrido e a extensão dos danos, contudo apesar de aprovado o orçamento o conserto não contemplou o problema da placa de vídeo, mesmo após ter questionado se a placa de vídeo seria contemplada com aquele orçamento. Tive que pagar o valor e retirei o notebook com a placa de vídeo queimada. Detalhe durante a troca de mensagens e email o senhor responsável me disse que não havia dito o problema, depois que a culpa era da recepcionista, depois me tratou super mal no email, sendo que havia informado o problema por celular, whats e na hora que deixei o equipamento.
Eles até tentaram amenizar o ocorrido, mas por tudo que ocorreu e pelo preço que ficou para corrigir a tudo, seria melhor se tivesse importado a placa mãe da China e substituído tudo.
É essa a minha experiência, talvez alguém tenha experiências melhores com eles, eu não tive.

Sou cliente a anos, confio os meus eletrônicos ao pessoal da Campinas Notebook, pois, desde o início me mostraram competência, agilidade e muito conhecimento no universo da informática.
Recomendo e afirmo: com certeza a melhor assistência técnica em Campinas.

Sempre fui bem atendida especialmente pela Elaine
alguns detalhes que no meu ponto de vista para pessoas que não tem muita pratica com computador merecem saber coisas como tirar foto das senhas e outras coisas que o backup não faz diferença.

Agradeço ao bom atendimento e aos serviços prestados, de alta qualidade, recuperaram meu Notebook DELL Gamer que não ligava, depois, de ter passado em outros 2 lugares.

Horrível fazer compras no atacadão.
Os repositores deixam o corredor com muitas mercadorias espalhadas no chão, entre todos os corredores, é uma desorganização brutal e os clientes tem q ficar desviando das pilhas de mercadorias que atrapalham a circulação segura

Também eu quase fui atropelado pela uma empilhadeira que passou no corredor do arroz e açúcar, foi por um tris e ainda mais eu q sou de baixa visão, mono ocular.
Sei q é muito perigoso fazer compra no atacadão da av Jhon Boynd Loppi em Campinas SP.
Hohe tinha muitos pálets, espalhados prl8s os corretores, que absurdo! KD A GERENCIA DESSA LOJA?
Precisamos observar os sistema dos 5S.

Faz 4 anos q voto no atacadão, mas hoje a bagunça é total.
QUEM ACHAR QUE EDYOU MENTINDO, VAI DURANTE A SEMANA, DURANTE A TARDE E VEJAM COM SEUS PRÓPRIOS OLHOS, A YRENEBDA BAGUNÇA WUE É O INTERIOR DO ATACADÃO.

Recebi um ótimo atendimento e resolveram o problema do meu equipamento com profissionalismo e qualidade.

Gosto do atendimento desta loja, profissionais capacitados, preço justo e confio sempre no julgamento deles, os donos formados na Unicamp, conhecem muuuuito do assunto, consertam de Accer a Apple, celulares, tablets, notebooks, desktops.

Profissionais de verdade, competentes, atenciosos e muito conhecimento no que fazem, agradeço ao ótimo atendimento.

Já deixei duas placas de video para assistencia e não me deram orçamento de nenhuma, voltei com as placas com o mesmo defeito, nem sequer fizeram a análise correta, tive que levar para outra assistencia. Além disso demora para dar o orçamento. Tive que ligar várias vezes. Péssimo.

Conseguiram arrumar um problema no meu notebook que fazia ele reiniciar toda vez que abria uma aplicação em 3d. Da primeira vez não deu certo, mas eles receberam o pc de volta e arrumaram o problema sem custo adicional. Fui muito bem tratado e recomendo o serviço deles.

Pessoal técnico de 1o. Mundo, excelente atendimento e organização, cumprindo sempre o prometido.

Excelente atendimento. As meninas da recepção como sempre muito atenciosas.
Além de resolverem o problema do meu iPad no prazo foram muito profissionais.

Péssimo relacionamento com o cliente, tratam você com desdém, atrasam e dificultam desde uma simples resposta até a entrega do aparelho e cobram um absurdo! Conseguem ser pior que a autorizada.

No dia 08/01/2021 deixei notebook e iPad para analise de orçamento. O prazo máximo para retorno do orçamento era de 5 dias. Não recebi nenhuma comunicação via e-mail ou celular (embora os dados de contato estivessem no cadastro). Tentei entrar em contato inúmeras vezes pelo celular, tanto em chamadas quanto em WhatsApp, porém sem nenhum sucesso. Após mais de um mês decidi ir pessoalmente até a loja para entender o que estava acontecendo. Para minha surpresa, a atendente cadastrou o e-mail com letras maiúsculas e não percebeu que o mesmo tinha sido retornado pelos motivos óbvios e não fez nenhum contato telefônico. Já o outro aparelho, o notebook, nem sequer havia sido analisado e orçado. E ainda estava aberto impossibilitando de poder levar embora. Tive que retornar no outro dia (11/02/2021). Acho um completo desrespeito com o cliente a falta de comunicação, escrevia diariamente e nem sequer uma resposta, e ainda tive que pagar o valor de análise do orçamento (2x75,00).

Minha experiência é sempre muito boa na Campinas Notebook, desde atualizar HD para SSD para o meu DELL, trocar a tela do meu iPhone e Resolver um problema no meu IPad. Total confiança neles. Obrigada.

Empresa excelente, entende de tecnologia e todos os atendentes são muito atenciosos e pacienciosos. Recomendo!

Levei minha placa de vídeo RTX 580 há um tempo nessa assistência, por conta de uns barulhos e aquecimento, e depois de 2 semanas eu recebo a informação que não conseguiram arrumar (tinham cobrado 400$ para fazer um reball sem necessidade), além disso, quando eu pego ela de volta, a placa fica fazendo o computador reiniciar toda hora, além de não dar imagem. Ótimo trabalho o de vocês, levei uma placa de 1500$ dando vídeo e recebi ela sem funcionamento.

Obrigado a Campinas Notebook, salvaram o meu Notebook, depois de ter caído Líquido, fiquei sem saber o que fazer, pois, estou de Home Office, entrei em contato por telefone, recebe as orientações e procedimentos corretos, levei o note até a Loja, fui muito bem atendido, e o meu Notebook está funcionando perfeitamente. Recomendo a todos.

Atendimento com muito conhecimento Técnico, profissionais competentes. Gostei muito e recomendo.

Péssima experiência, levei meu celular até o local para o concerto o aparelho retornou com outro problema.

Fizeram um ótimo trabalho no meu Notebook DELL, esta funcionando perfeitamente depois te eu ter deixado cair Líquido, fizeram um banho químico, esta tudo funcionando.

Desde que mudei para Campinas, sou cliente da Campinas Notebook Celulares.

Já tive vários atendimentos, em geral, solucionam o problema. Gosto do atendimento.

Na minha opinião, falta mais comunicação com o cliente, seja uma ligação, Whatsapp e e-mail. Simples. Todas as vezes, tenho que ligar cobrando o orçamento, o prazo de análise na maioria das vezes não é respeitado. Além disso, tem um grande problema para entrar em contato com a loja, demora demais.

Sobre a qualidade técnica, não posso reclamar porque minhas solicitações foram resolvidas. Minha máquina funciona perfeitamente.

Sobre os preços em geral, são mais caros em comparação com a concorrência, mas aceitável.

Atendimento ao cliente na loja, bom atendimento.

Recomendo.
Um abraço.

Não perca seu tempo indo depois do trabalho igual eu, no meu caso avisei que ia e quando cheguei as 19h25 o estabelecimento estava fechado.

Péssimo atendimento. Da primeira vez que levei meu MacBook por um erro de imagem demoraram horrores para me responder e me enviar o orçamento, simplesmente me ignoravam e só levei a segunda vez porque ele deu o mesmo defeito novamente com apenas nove meses de uso, então eu quis uma posição. Na segunda vez ficaram SEIS meses com meu notebook mesmo eu tendo pedido urgência quando levei. Ignoravam os meus emails questionando o status e só responderam pra alterar o orçamento novamente, cobrando o dobro, com uma nova coisa. Até que antes de entregar disseram que tinha problema na bateria, sendo que quando eu levei estava perfeita. Finalmente depois de todos os problemas consegui pegar meu notebook, cheguei em casa e o notebook estava com erro, reiniciando sozinho de cinco em cinco minutos. Tive que voltar com ele na loja. Honestamente é só perda de dinheiro. Eu já fiz serviço em outra autorizada e nunca tive esse tipo de problema.
E antes que falem que é "inveja" dos concorrentes, na falta de uma, eu tenho duas ordens de serviço e gravação dos erros para provar. Quero ver se atrever a dizer que é mentira.

Competentes e preço justo.
Consertaram o meu Notebook, depois, de passar em um lugar e me disseram que eu teria que comprar outra máquina, pois, o meu não dava conserto.
Ainda bem que encontrei vocês na internet. Fui muito bem atendida, e o meu problema resolvido. Recomendo a todos.
Com certeza a melhor assistência em Campinas.

Tive piorar a nota porque descobri que o suporte do HD de 2.5 sequer estava com os 8 parafusos. R. I. P notebook