Ótimo atendimento, transparência nas avaliações e preços não muito diferente dos demais na região, já levo meu carro a mais de 10 anos e nunca desaprovei nenhum serviço realizado.
Para mim a Campelo continua sempre com um ótimo atendimento, a qualidade dos serviços sempre muito boa, com profissionais capacitados e competentes. Realizei a troca de embreagem do meu veículo e a rapidez na realização do serviço foi surpreendente, no mesmo dia resolveram meu problema.
Pense em um lugar aconchegante onde você é bem tratado, o serviço é bem feito e a ética e a honestidade são valorizadas. Não conheço melhor relação custo/benefício. Estão de parabéns.
Achei que caiu muito a qualidade, três ultimas vezes que fui lá, pelo mesmo problema, sai chateado, tem funcionários nota dez, o moreninho da borracharia, é show de bola, o Marquinho um dos proprietários, muito educado, muito atencioso, pena ele não estar lá quando eu fui, ele é, nota 10, tem mais alguns bons tbm, mais infelizmente eles não podem fazer tudo sozinho,
Eu e meu marido fomos buscar nosso carro hoje e chegando lá o carro não estava. O responsável Clovis disse que foi pra ‘teste’. Minutos depois esperando me aparece uma funcionária com meu carro cheia de sacolas de peças e outros itens. Ou seja, usaram meu carro para passear por aí. Quando entramos no carro simplesmente estava no final da reserva de combustível. Pedimos para falar com ‘responsável’ Clovis que simplesmente ‘foi tomar café’ e não deu nenhuma atenção. Sinto, pois os demais profissionais que trabalham lá são excelentes mas eu não volto mais lá por conta desse descaso com o cliente.
Sou cliente há vários anos, só tenho elogios, não sou de qualificar empresas mas esta merece, lendo alguns comentários chega a ser engraçado, cuidar dos carros deve ser fácil, acredito que cuidar de certos clientes espíritos de porco que deve ser o difícil, li um comentário em que dizia o cliente estar insatisfeito por ter a empresa colocado margem de lucro em cima das peças, vai trabalhar de graça, nem Padre, recomendo estes meninos são bons, já lidei com público é muito difícil, mas para cada espírito de porco aparecem mais de 10 bons, é por eles que vocês trabalham, Parabéns
O atendimento da Campelo é sempre muito bom, eles tem muito cuidado com o seu carro, profissionais capacitados. Não levo meus carros em outro lugar quando se trata de manutenção. Recomendo
Boa noite o lugar fica próximo ao terminal Penha vc leva o seu carro neste local uma educação um excelente atendimento não engana o cliente e conserta mesmo o carro e são todos verdadeiros o seu carro está com problema por favor leva o seu carro.
Sempre é uma experiência incrível! O Marquinhos e sua equipe são atenciosos, e me sinto segura de trazer o carro para eles, por isso que faço isso a quase 10 anos! Super indico!
Loja 100% recomendada, atendimento de primeira, com ótimo serviço, profissionais atenciosos, possui sala de espera com cafezinho e Tv para aguardar a execução do serviço com tranquilidade.
Péssima um da um preço na hora de pagar já e outro, mim venderam uma peca completa e não servia desmontaram e fizeram uma gambiarra, não indico e muito menos volto lá, e outra uma peca que custa 200 em qualquer loja eles vendem por 450 ou mais, a moça do balcão e muito mal educada péssimo atendimento.
Sempre sou bem bem atendido, sou cliente a anos, meu carro é sempre bem cuidado, a qualidade é ótima e o atendimento incrível, neste último serviço, fui atendido fizerM o orçamento, me levaram até em casa, quando ficou pronto me avisaram e perguntaram se eu gostaria de que entregasse, me trouxeram até lavado, veio junto a maquininha de cartões, efetuei o pagamento e deixaram na minha vaga habitual de garagem, Não tive trabalho com nada, hoje sai com minha esposa e o carro ficou excelente.
Gostei muito, pessoal muito atencioso e trabalham com alegria, isto sem dúvidas é contagiante e dá uma sensação boa, referente os serviços efetuados foram todos bem feitos, acompanhei o trabalho, as peças trocadas foram sendo explicadas cada uma e porque estavam trocando, quando terminaram levaram para o alinhamento, e logo após o mecânico me chamou para darmos uma volta para sentirmos que tudo havia sido solucionado e não havia nenhum barulho o qual confirmamos, então só tenho a dizer que voltarei mais vezes.
Excelente oficina mecânica. O atendimento é muito bom e os mecânicos sabem o que fazem. Há anos que toda minha família leva os carros aqui. Trabalho nota 10.
Bom atendimento, com trabalho de qualidade e sempre educados, são o exemplo de qualidade em nossa região, recomendo e indico aos meus amigos e família!
Péssima impressão. Atendido por Marcos que sequer levantou o veículo para identificar o problema é já foi logo sugerindo troca de peça que era comum no tipo de carro. Não garantiu resolver o problema. Após passar orçamento de mão de obra e custo da peça sugeri comprar em outro lugar e pagar apenas o serviço. Surpresa ao ser respondido que, nesse caso, levando a peça, a mão de obra iria aumentar. Desonestos. Fuja!
Atendimento Top! Serviços e peças com preços justos, recomendo a todos, ambiente familiar, neste momento de pandemia me atenderam sem eu sair do carro, foram muito rápidos e eficientes, tiveram a ideia de um Drive-thru, foi super seguro e eficientes.
Preços justos e serviços de qualidade, o meu ponto fundamental é o atendimento que me prestam, super gentis e honestos, sou cliente desde a época em que meu pai levava o carro, continuo sendo cliente, com minha esposa e filha, parabéns e obrigado pelo excelente trabalho!
Levei meu carro para verificar um pequeno vazamento de água, me disseram que precisava trocar o cano que passa atrás do coletor que estava danificado. Foi cobrado R$ 350,00. Quando fui buscar o veiculo haviam trocado velas e cabo de velas sem minha autorização e sem aviso prévio, me informando que o valor seria R$ 600,00 e não mais R$ 350,00. Pra piorar meu problema não foi resolvido e ainda voltou com barulho que não apresentava anteriormente. ATENÇÃO! CUIDADO! Vi outras pessoas reclamando aqui da mesma situação. EMPRESA NÃO É CONFIÁVEL! NÃO FAZEM UM TRABALHOS SÉRIO. Mexem no seu carro sem te avisar e não cumprem o valor do orçamento, além de não solucionar o problema. NÃO SEJA ENGANADO!
Uma salinha de espera muito bonitinha, e um cafezinho top, só na Campelo mesmo, obrigado garotos pelo trabalho com os carros de minha família, parabéns
Vale cada real, pois sou bem atendido desde o meu primeiro carro, tenho como o quintal de minha casa, troco meus pneus, faço as trocas de óleo e filtros, já troquei duas embreagens, é sempre no prazo, recomendo para todos os meus amigos e familiares
Péssimo! Fui enganado.não recomendo! Fiquem atentos. Levei meu carro apenas para passar no scanner e me falaram que o custo seria de R$70,00. Ao finalizar me cobraram R$140,00 e quando fui questionar me disseram que os outros R$70,00 era a mão de obra para jogar um ar nos cabos de vela. Isso que era um cliente conhecido de alguns anos!
Considerações sobre o posicionamento do Marcos (proprietário) da Campêlo Pneus em 30/01/2020.
Marcos,
Não estou aqui para perder meu tempo discutindo com você! O que estou fazendo é uma crítica justa e construtiva no meu ponto de vista! Quando cometemos um "erro" desse tipo com um cliente de muitos anos, aí sim entra a questão de maturidade, e principalmente ser PROFISSIONAL e saber absorver a crítica, e o essencial ter RESPEITO com cliente acima de tudo.
Também acreditava que tivessemos uma boa relação de amizade e confiança devido aos inúmeros serviços que realizei em sua oficina ao longo dos anos. Porém na sua ausência, seu gerente Clóvis me cobrou algo que não deveria ter sido cobrado (de maneira injusta) no qual você mesmo concordou comigo posteriormente quando entrei em contato.
Sim! E me senti enganado, e perdi a relação de confiança que acreditei que fosse existente.
Mas é muito melhor e mais fácil criticar um cliente, do que aceitar que houve um erro por parte do seu gerente e corrigir o problema.
Seja profissional, ético e tenha moral.não queira baixar o nível dessa crítica com ofensas pessoais! Até porque você não tem informações sobre a minha condição financeira e também não te diz respeito!
O serviço prestado não foi um favor e não te pedi fiado! Foi muito bem pago mesmo sabendo que a cobrança era indevida. Além do valor ser indevido, ainda teria que dar uma "caixinha" para seus funcionários? Peço por gentiza, que você reitere as suas ofensas pessoais ao meu respeito, caso ao contrário aí sim teremos um problema ainda maior com um processo por danos morais.
Entenda.não se trata apenas do valor cobrado a maior, muito menos da devolução! Até pq não quero o ressarcimento. Mas sim, o sentimento de ser enganado por alguém que você acreditou existir uma relação de confiança e consideração ao longo do tempo! Isso tem não preço.
Reafirmo. Sabia absorver erros e críticas construtivas! É assim que continuamos crescendo.
E principalmente, saiba RESPEITAR e VALORIZAR os seus clientes.
Que todos os seus CLIENTES e FUTUROS CLIENTES, se atentem antes de realizar a prestação de um serviço na Campêlo Pneus. E possam ANALISAR com MUITA ATENÇÃO o seu posicionamento DESRESPEITOSO e OFENSIVO como PROPRIETÁRIO, ao lidar com uma crítica de um cliente de alguns anos.
Atendimento exemplar, olha que sou cliente a anos, ontem levei meu Fit para a revisão dos 90.000km e mais uma vez fui muito bem atendido, e o carro ficou novamente novo, Me entregaram lavado e higienizado, Recomendo a todos, e tudo correndo bem, se não houver nenhum buraco pela frente, Daqui 10.000km estou de volta para revê-los, Obrigado equipe e continue sempre assim, isto é o caminho para o sucesso!
Minha oficina do coração, pessoal muito educado, serviços completos de mecânica, tenho um fox e fiz o motor de meu carro lá já fazem 2 anos e está impecável, bom atendimento e bons serviços a chave do sucesso parabéns
Melhor atendimento da região. Recomendo. Preço justo, cafezinho e sala de espera com tv. Experimente e não fique mais em dúvida sobre onde fazer a manutenção de seu carro.
Empresa de minha confiança e de minha família, recomendo cuidam de meus carros a anos sempre fui bem atendido e os meninos executam um excelente trabalho.