Desde o primeiro contato sempre fui muito bem atendida. Serviço de qualidade, rapidez e respeito com o cliente. Com todo certeza recomendo e utilizarei os serviços novamente. Muito obrigado.
Péssimo atendimento, não tentam resolver o seu problema e ao pedir o $$ de volta, por erro deles, não devolvem.
Já está até no Procon!
Edit (após a resposta deles) : Vem com a desculpa de que não conseguem produzir, mas na venda falaram que sim (inclusive fui pessoalmente ver o material e a cor que tinham no mostruário) e se não conseguem por que não devolvem o $?
Produto de extrema qualidade e funcionários muito competentes! Gostaria, em especial, de parabenizar o atendimento de excelência da Vitória! Ótima profissional!
Péssima experiência, fiquem bem atentos. Primeiro que foi necessário implorar para ser atendido. Quando enfim aconteceu o atendimento, após eu quase desistir de seguir, não cumpriram prazo, alegaram problema na máquina. Relevei uma vez mais, aceitei receber no dia seguinte ao meio dia, não me ligaram ao meio dia, eu tive que entrar em contato no fim do dia e quando fui buscar, para minha surpresa, a camisa foi estampada errada. Me garantiram entregar no dia seguinte ao meio dia. Cobrei uma vez mais, desta vez não tinha a camiseta do tamanho pretendido. Informei que poderia ser um número menor. Qual não foi a minha surpresa quando informaram que a máquina quebrou de novo! Inacreditável
Empresa comprometida com o cliente. Se esforçam para bem atender as demandas. São rápidos nas respostas de mensagens e sempre bastantes cordiais. Recomendo! E certamente voltarei para fazermos novos negócios.
PAGUEI QUASE MIL REAIS DE CAMISETAS E FRETE PARA O PRODUTO CHEGAR COM UMA ESTAMPA DIFERENTE DA COR APROVADA. NÃO QUEREM ME AJUDAR E AINDA QUEREM QUE EU PAGUE DO BOLSO UMA NOVA PRODUÇÃO + FRENTE. Sem contar que me seguram o dia todo no atendimento até acabar o período para não me darem uma solução.
Péssima! NÃO comprem! Não atendem bem, não cumprem prazo, a empresa é ruim demais! Não respondem reclama aqui (aliás responderam quando eu finalizei a reclamação).
Sou fã demais dessa loja. O atendimento é rápido e fácil, tudo feito pelo whatsapp. As camisetas são de boa qualidade e a estampa sai com cores vivas. Gabriel é a pessoa que me atende sempre, e gostei tanto do atendimento e rapidez que já fiz cerca de 10 pedidos em 2 meses, todos de camisetas para eventos.
Não conhecia a empresa 12 horas, mas devido a urgência, e como decidi por fazer uma placa comemorativa de bodas de prata para minha irmã, resolvi contatar a empresa em 05/10. Fui atendida pelo Dennys, que foi super tranquilo e entendeu a importância da minha demanda que tinha um prazo super curto. Pedi a entrega para o dia 08/10. Nunca comprei uma placa e nem imaginava o que seria necessário. Após as primeiras orientações/orçamento por whatsapp, passamos a definição do layout por e-mail.com duas solicitações/alterações apenas, aprovei a sugestão. A empresa me surpreendeu com uma ligação no dia 07/10 a noite, informando que apesar de um problema em equipamento, a placa já poderia ser entregue. Recebi com dois dias.adorei o resultado da placa, o estojo na cor que minha irmã adooora. Equipe 12 horas. Obrigada!
Excelente atendimento. Gabriel foi muito atencioso, comprometido, paciente e prestativo. Sem contar com a agilidade dele e de sua equipe. Com certeza comprarei mais vezes.
Empresa nota 1000000! Precisei de camisas para o interclasse do meus filhos e os funcionamos foram maravilhosos e super solícitos. O pedido foi entregue antes do prazo e com qualidade!
Fizemos um pedido de 2 placas, pagamos e não recebemos. Após muita espera ligamos para entender o atraso e fomos notificados que o pedido não tinha sido notificado dentro da empresa. Demoraram mais 2 semanas (não 12 horas) para realizar o pedido e disseram que entregariam no endereço. A entrega não ocorreu e ligamos para saber o que havia ocorrido. Nos disseram que não realizavam entregas e que nós deveríamos ir buscar o produto.
Tive uma excelente experiência! Respondem muito rápido, ajustam o layout e possuem prazo de entrega de 4 dias úteis, mas me entregaram até antes. Recomendo a qualidade das camisetas e impressão.
Atendimento muito bom, a agilidade para atender o cliente é sensacional precisei fiz um pedido de manhã com urgência e me entregaram 2 horas antes da previsão, um trabalho incrível, a equipe esta de parabéns!
O atendimento foi excelente. Tiveram o maior cuidado e atenção com o meu pedido e se desdobraram para me atender, mesmo não tendo o produto que eu queria. E conseguiram. Os produtos ficaram ótimos e chegaram dentro do prazo combinado. Tudo muito bom e com muito profissionalismo. Gostei muito. Indico e usarei novamente.
Maravilhosa! Equipe totalmente dedicada, cheguei com um projeto e conseguiram fazer um milagre e em muito menos do que 12 horas! Parabéns a toda equipe, nota 1000.
Precisei de 7 camisetas "de um dia pro outro" e fui muito bem atendida! Além de terem feito dentro do prazo solicitado, a entrega foi impecável, bem como toda a condução da negociação. Voltarei com outras encomendas.
A empresa Camiseta12h me entregou a encomenda em 5 dias úteis, bem rápido! Tive um ótimo atendimento pelo WhatsApp. E as camisetas ficaram lindas, eu super recomendo o trabalho deles.
Amei meu projeto ficou perfeito, qualidade da camisa e impressão sensacionais, rápido atendimento e entrega parabéns a todos os envolvidos estou muito satisfeito obrigado.
Precisei produzir 4 placas de homenagem/reconhecimento em um prazo desafiador (praticamente insano) e enviar para 4 lugares diferentes no Brasil. Desde o primeiro contato, o Dennys Barbosa da Camisetas em 12 Horas me atendeu de maneira impecável e exemplar, sanou minhas dúvidas e conseguiu agilizar o que estava ao alcance. A equipe de Design me atendeu com prontidão e a Larissa Souza de Oliveira fechou esse atendimento com chave de ouro, me mantendo informada do status do pedido. Minha experiência foi ótima e deixo aqui a minha recomendação.
Fiz um orcamento de 12 placas, pediram para fazer o pix com urgencia, e depois o preco era so de 1 placa, pedi para me estornar o valor, hoje fazem 10 dias que nao estornam, a resposta que recebi do Senhor Daniel, que resoponde no email da empresa como CEO, e que tenho que aguardar outro cliente pagar para que eles possam me fazer o meu reembolso. Estou totalmente chateada com essa postura!
Péssimo atendimento, mandaram as cores totalmente diferentes do meu logo, isso que já tinham feito antes, simplesmente faz o cliente de besta. Não indico a ninguém.
Conheço a empresa há bastante tempo, todos os anos encomendo placas de homenagem em acrílico para presentear os funcionários da empresa que faço parte.
O último pedido acabei fazendo um pouco em cima da hora, mas me atenderam com agilidade, rapidez, eficiência e fizeram a entrega dentro do prazo prometido, sem contar que o serviço e o atendimento são de ótima qualidade.
Péssima experiência! Não recomendo, encomendei 2 camisetas no dia 08/11, que iriamos usar no dia 14/11 na apresentação da minha filha na Igreja, era uma surpresa para os padrinhos dela que moram fora do país e iriam assitir pelo YouTube. A data da entrega era dia 11/11 e por motivos internos mudaram para o dia 12/11, não recebi as camisetas. Pra fazer a surpresa, tive achar as pressas uma loja que pudesse entregar no mesmo dia e graças a Deus, achei. Na hora da cotação é tudo perfeito, repostas rápidas, mas na hora que o produto não é entregue tudo muda, o reembolso até o momento não recebi. Já enviei vários emails e nao tive resposta. Péssimo. 1000x péssimo.
O atendimento deixa a desejar, erros de falta de atenção. Comunicação com cliente bem confusa. E quando recebi meu pedido as Camisetas vieram com etiqueta de identificação do tamanho cortadas. Aparentemente o tamanho estava equivocado e divergente quando comparado com outras camisetas da mesma numeração. Valor alto para a qualidade!
Péssimo atendimento ao cliente. Te empurram valores altíssimos por camisetas de péssima qualidade e transparente. Por não saber vender adequadamente online te empurram qq coisa ao invés de passar ao cliente a melhor escolha mesmo.q seja a mais barata
Eles são excelentes! Desde o primeiro contato (venda) como na criação e suporte. As camisetas são lindas e replicam fielmente o logotipo enviado. Parabéns galera! Vcs se superaram!
O serviço com um todo me deixou muito decepcionada. Erraram o local da impressão da estampa, fizeram a estampa com modificações que não foram avisadas previamente, houve atraso no horário da entrega e por fim um diálogo com os atendentes que não foram nada claros ao tratarem sobre a sequência de erros. Infelizmente não tenho como avaliar de forma melhor, como gostaria.