No dia 15/09/23 fui até a camicado do Shopping SP MARKETING para comprar algumas coisas. Vi um jogo de panela 5 peças com uma placa grande na frente dela dizendo o seu preço de R$ 699,90, gostei das panelas e do preço também, tinham muitos produtos que estavam na promoção então achei que era mais um, pois o preço estava bem explícito e em frente a panela. Pedi para meu marido pedir para uma atendente para levarmos e enquanto isso fui olhando mais coisas.peguei 4 pratos que estavam com uma outra placa de promoção R$ 15,00 então também resolvi levar porém nele estava R$ 39,90. A moça sumiu da loja por alguns minutos e disse que havia somente aquela panela de mostruario, então eu perguntei se havia desconto por esse motivo e ela me informou que não, então não questionei, só vi se havia algum tipo de arranhão, e como não havia disse que iria levar. Quando a surpresa veio, as panelas que estão indicando o preço de R$ 699,90 na verdade estavam R$ 1,209,00. Questionei, falei que a placa que estava junto a panela não era essa, e até apontei para a placa que estava no caixa junto com a panela de mostruario, disse que o cod do consumidor era claro quando a isso. A "gerente" ficou super nervosa e disse que tínhamos que conferir o código da plaquinha com a do produto, que aquela plaquinha era de outro produto e por isso não faria aquele preço, que em uma das panelas tinha o valor correto bem pequeno. Mostrei para ela também que outros produtos que tinham o preço maior colado neles e estavam com a placa de preço com desconto, porém no produto o valor era maior. Ela bateu o pé super grossa dizendo que eu era obrigada a conferir todos os códigos dos produtos. Passei uma vergonha, pois a loja estava cheia e o constrangimento foi surreal. Preços totalmente enganosos, falta de organização e comprometimento com o cliente, acho que se a panela estava indicando um valor a sua frente, nenhum consumidor teria que conferir se o preço está correto ou conferir códigos. A lei é clara, mesmo que eu tivesse visto que a panela tinha esse valor maior nela vocês teriam que fazer o preço menor encontrado. Já abri uma reclamação no procon, porém fica aqui a minha alerta para os outros clientes, vocês não são obrigados a confirmarem o cod dos produtos para ver se os valores vão bater. Fiquem atentos com as propagandas enganosas só para chamar o cliente até o caixa e você PAGAR por que está constrangido de não fazer o pagamento maior.
Visitei a loja pela primeira vez (05/03/2023), demonstrei interesse depois da vitrine que estava muito atrativa e resolvi entrar para conhecer. Fomos atendidos por uma japonesa (não sei qual é o nome dela, mas acredito que seja a gerente), tanto ela como a atendente foram muito educadas e cortes no atendimento.
Tiveram muita paciência em demonstrar produtos, explicaram sobre a coleção, também informaram sobre o cartão de crédito deles, caso fizéssemos teria 10% de desconto sobre a compra.
A loja tem uma diversidade de produtos para casa e decoração, são muito lindos. Dica: no fundo da loja você encontra produtos com remarcação com descontos muito bons e que valem a pena!
Fila morosa no caixa.apenas um caixa atendendo. Peguei uma almofada com um valor na etiqueta.cheguei no caixa um valor maior. Sem falar que o valor está na almofada com enchimento e não falava que era somente da capa.quando resolveu a questão do valor, veio e falou que o valor era somente a capa.para evitar conflitos paguei e não pedi para cancelar.
A loja é excelente. Os produtos são diferenciados e de excelente qualidade, porém não valem os preços cobrados por eles. A linha "home" deles você encontra quase toda no site aliexprees pois boa parte dos produtos são da china e podemos comprar lá com o preço menor.
A loja é muito bonita e tudo o q é vendido está muito bem exposto, os produtos são de excelente qualidade, mas os funcionários deixam a desejar no quesito atendimento e atenção aos clientes, os preços são altos.
Uma das melhores lojas deste shopping.tem praticamente tudo referente a cama, mesa e banho além de todos os apetrechos necessários para deixar as cozinhas funcionais… adorei a disposição dos produtos, parece que eles ficam ainda mais bonitos.da vontade de comprar tudo …
Uma loja aconchegante que te encanta com com a variedades de coisas lindas e fora o atendimento que é top e o vendedor André um rapaz Alegre que faz a diferença no atendimento super recomendo.
A loja é legal, grande, porém nem todos os produtos vendidos são de qualidade, alguns parecem produtos falsificados ou cópias de outros produtos devido a baixa qualidade. O atendimento é excelente, toda vez que fui ao local.