Caltabiano Toyota Berrini

Péssimo pós venda!
Ao acionar garantia, autorizaram somente parte dos reparos, apareceram multas antigas no carro que falaram que irao acionar o antigo proprietario (a responsabilidade é da loja que me vendeu, nao é certo ficar dependendo da boa vontade do antigo proprietario)

Muita demora para ter alguma resposta, e muito tempo em ligacoes telefonicas que ficam somente transferindo para recepcao e nada resolve!

E para minha surpresa ao levar o carro em outra concessionaria toyota descobri que a garantia total certificada toyota de 1 ano nao havia sido ativada, somente imprimiram o papel da garantia para me entregar mas nao lançaram no sistema da toyota! Quanto aos reparos outra concessionaria fez a gentileza de cadastrar a tal garantia no sistema e atenderam absolutamente TODAS as solicitacoes de reparos/troca em garantia!

Desapontadissimo com o atendimento de onde comprei!

Muito bom o atendimento no chamado pós- venda, as manutenções do carro são feitas forma rápida, com horário marcado. E na espera do carro, olhando outros em exposição e possivelmente futuras compras.

Concessionária de excelente localização e atendimento. O representante Carlos foi extremamente simpático e atencioso ao me mostrar o veículo adquirido sem contar a aula prática sobre como operar os instrumentos do painel.

Muito boa. O atendimento dado pelo Felipe do setor de serviços, funilaria e pintura, foi sensacional. Muito atencioso e prestativo.

Fiz questão de vir até aqui para deixar meu elogio ao Sr Gima. Adquiri um Yaris recentemente e ele foi nota 10. Retirou todas as dúvidas que eu tinha, deu dicas, achei muito legal!
Quando chegar a data da revisão do meu veículo com certeza levarei pra vocês.

O atendimento é de uma excelência, tudo bem organizado e os funcionários todos muito atencioso.
Recomendo.

Fui fazer a revisão do carro, o consultor Alfonso me atendeu, excelente atendimento. Me explicou a importância de fazer a revisão na concessionária. Agora em diante só faço revisão na Toyota Berrini

Padrão de concessionárias, preço altos para serviços não exclusivos. Pelo menos comigo sempre cumprem o horário combinado de entrega do veículo, o que já ébastante positivo neste tipo de serviço.

Atendimento perfeito, consultor muito confiável. Indicam o que deve ser feito sem empurrar nada além do necessário.

Até aqui não tenho do que reclamar. O atendimento foi ótimo, comprei um Yaris xl que me impressiona a cada dia. Se melhorarem os preços dos acessórios, ainda coloco a câmera de ré. Fica a dica.

Atendimento maravilhoso. TÂMARA de vendas e o Sergio gerente geral são pessoas excepcionais. Tudo muito organizado. Não tem como sair de lá sem fazer um bom negócio!

Na pandemia, entrei em contato por whatsapp, a atendente disse que iria repassar para algum vendedor. Passaram 2 dias e ninguém da concessionária entrou em contato.
Simplesmente perderam a venda. Na mesma semana comprei na Hyundai.

Colaborador Felipe é muito atencioso e prestativo. Gostei bastante do atendimento diferencial que essa concessionária prestou.

Muito bom, fui muito bem atendido pelo responsável pelas vendas diretas a táxistas, que me mostrou o veículo pretendido com boa vontade. Muito educado.

Fui atendido pelo vendedor Douglas, o mesmo é extremamente honesto, prestativo e profissional. Procurem ele e terão um atendimento de excelência.

Excelente serviço de pós venda e peças! Todos os consultores de serviços são excelentes profissionais. Os atendentes de peças igualmente!

Foi boa o pessoal lá e sempre muito atencioso e eu já sou cliente faz tempo porque sempre foram muito zelosos e atenciosos.

Muito bem atendido. Vendedor Reinaldo que me atendeu na ocasião. Comprei com ele e continuo comprando. Hoje ele trabalha na Pacaembu Land Rover Jaguar

Atendimento mto bom como sempre. Mesmo morando na zona norte é a concessionária Toyota que eu sempre uso.

No dia 3 de fevereiro de 2020 levei o Corolla para revisão de 30 mil Km nesta unidade Berrini. Foram feitos serviços de praxe (troca de óleo, filtros etc.). Todas as outras revisões anteriores tb foram feita nesta unidade

Hoje, 7 de abril 2020 - dois meses depois - ao levá-lo no mecânico para troca de bateria, solicitei que levantasse o veículo no cavalete pois percebia um escorrimento no piso da garagem, algo diferente do líquido do condensador de ar.

Para minha surpresa estava prestes a se soltar o retentor de óleo do cárter. Tudo leva a crer que, na revisão, o operador não se lembrou do "aperto final" com chave de boca, deixando-a frouxa.

Se eu pegasse estrada com frequência teria tido um grande prejuízo.
E se fosse uma aeronave, teria caído.e matado todos tripulantes.

Espero que esta msg chegue a todos os envolvidos.

Pessoal muito simpático e ágil no atendimento.
Na ocasião em que estive na concessionária, eu estava grávida. Eles me deixaram estacionar na área de serviços para ficar mais próxima da entrada?

Agendamento para serviços muito ágil, atendimento educado e eficiente, diagnóstico preciso e bem informado sobre prazo de execução e preço, e finalmente o cumprimento do que foi acordado.

Ótimo atendimento.para PcD, vendas diretas, frotistas e taxistas, procurem o Douglas, atendimento sem igual.

Uma loja antiga da Toyota. Bom atendimento. Vale a pena passar para avaliar seu carro e negociar preços. Muito bom atendimento.

Ótimo atendimento vários produtos e preços com inovação
de modelo. Possui acesso fácil
com estacionamento.
Ambiente limpo e completo deixa
o cliente confortável para aquisição de um Automóvel.

Possuo oficina e compro peças, quando nao tem em estoque chega em 3 dias uteis, sendo de muita utilidade por estar a 500 metros do meu centro automotivo

Atendimento muito bom, vale a pena levar o carro, inclusive marcam hora para levar e retirar e atendem perfeitamente.

Fiz o recall do Air bag da minha Fielder lá.
Bom atendimento. Nas peças o Reinaldo é gente boa!

Fui lá para explicações sobre recursos do Prius 2019 que comprei lá.
Atendimento nota 10 do Rodrigo, de Pós-Venda, e bate papo interessante com vendedores muito atenciosos.
Valeu a visita!

Sou PCD e esta foi a única loja da Toyota que me atendeu com respeito. Não quero ser paparicado, apenas tratado como um cliente normal. Parabéns Caltabiano!

Atendimento é excelente, mas desvalorizam muito seu seminovo na troca pelo zero km, por isso 3 stars.