Caixa Econômica Federal

Demora no atendimento, uma pessoa só para conduzir as filas e liberar senha. Atendimento para a gerência demora muito, na maioria das vezes os atendentes não são cordiais. Fazem alteração na sua conta e não te comunicam. Lamentável, essa caixa da região depois do Itaim Paulista é complicada!

Hoje estive na caixa econômica do São João, as 16: 05 cheguei.sim 5 minutos depois do horário que eles falam que finaliza.
Só queria desbloquear o aplicativo do meu celular, não consegui ir cedo pq trabalho e como todos lá viram cheguei com uniforme da empresa e o crachá.
A menina que fica lá fora, que eu não sei nem se chamo de SER HUMANO um ser daquele fez deboche com a minha cara por eu ter chegado 5 minutos depois, me tratou mal, não teve empatia e muito menos profissionalismo e quando eu estava pedindo pfv para que ela pudesse me ajudar pois estava trabalhando e precisava desbloquear minha conta ela RIU isso mesmo RIU e fez pouco caso de mim naquele momento!
Vcs estão jogando dinheiro fora contratando gente incapacitada pra vestir a camisa de vcs, puxem na câmera vejam a humilhação e falta de profissionalismo!
O mundo está perdido por pessoas igual ela, sorte que infelizmente o deboche dela foi do vidro pra dentro LIXO DE MULHER!

Não existe uma agência da Caixa Econômica Federal com atendimento pior que a agência 3860 Jardim São João.
Informações desencontradas, funcionários mal informados, não tem um mínimo de respeito pelo cidadão, que necessitam de um atendimento humanizado, gerente nunca quer atender um cidadão, tudo pra eles é na lotérica ou no aplicativo, então para que serve as instalações de uma agência? Para gastar dinheiro publico com funcionários e estruturas que não servem para nada? é melhor fechar já que não conseguem prestar um atendimento digno ao cidadão trabalhador.

Péssima, vocês não resolvem nada, mandam as pessoas pra casa desinformada só pra esperar aplicativo, incrível que quando as pessoas estão devendo rapidinho o banco vai atrás de contato.
Telefone não sei pra que existe se nem chama.
Atendimento horrível!

Vc fica quase 03h na fila, num sol quente pra quando chegar sua vez não ter sistema e o funcionário pedir pra voltar no outro dia e pegar fila de novo. Horrível

Em termo de organização, é horrível, falta funcionários para atender o público em geral, só aqui destacar o atendimento do Gerente geral do local, super atencioso e prestativo com você, demorei mais de 4 horas para ser atendido mais pelo menos valeu a pena a espera. Precisam melhorar muito o atendimento na parte externa, mais funcionários para atender o povo!

Péssima, cheguei 10 horas da amanhã, consegui ser atendida 17 horas da tarde.
Equipe despreparada, não sabem auxiliar muito menos dar informações.
7 horas de fila, no sol escaldante é desumano!

Nenhum pouco ágil, atendimento com má vontade sem contar que são 2 caixa para atender 100 pessoas

Péssimo eu fui só duas vezes perde meu tempo péssimo atendimento esperei muito e não resolvem nada.

Horrível! A advogada me disse que era para ir em qualquer agência, mas a funcionária me disse que era na agência central, de acordo com o mandado, perguntei onde era e ela disse não saber. Privatize já!

SIMPLESMENTE HORRÍVEL O ATENDIMENTO DESSA AGÊNCIA, 6 PESSOAS NA MINHA FRENTE NENHUMA SAIU SATISFEITO COM O ATENDIMENTO, O FUNCIONÁRIO QUE ME ATENDEU TOTALMENTE DESPREPARADO, DA INFORMAÇÃO DESCONECTA. SE PUDER EVITEM, NÃO FALO SÓ POR MIM MAIS TODOS A MAIORIA ESTAVAM DESCONTENTES COM O ATENDIMENTO DESSA AGÊNCIA

Agência não tem capacidade para atender a alta demanda de clientes, super lotada mesmo antes da pandemia, não podemos culpar o atendimento inicial, e sim existe clientes que vai com pressa e acaba maltratando os funcionários, vamos ser recíproco. #CaixaEconomica

Um lixo! Quem se sentir desrespeitado nessa agência. Descubram o nome do atendente ou do Gerente, e Comuniquem ao Bacen!
Não deixem de relatar o ocorrido ao Bacen. Abraços e boa sorte

Muita falta de respeito com o cliente, ligo na agência e eles tiram e colocam o telefone no gancho novamente

Funcionários, atenderam e fornceram as informações necessarias para que realizasse meu financiamento

Bom Atendimento, pouco tempo de espera, lugar Agradável, diferente de outras instituições bancárias.

Péssimo atendimento, diante da pandemia você chega a ficar horas na fila. Os atendentes que ficam fazendo triagem estã Oi sempre de mau humor e mal dão atenção. Lá dentro, um ou dois caixas para atendimento. Abriu 8h. E já tinha em torno de 150 pessoas na fila, 10h agora, entrou no máximo 40.

Péssimo atendimento. Com certeza é preciso reciclar o atendimento dos funcionários. Fui até a agência, simplesmente porque foi realizado saque indevido do meu FGTS. Não tenho hábito de ir na CEF. Pois nunca precisei. Lotado, atendentes mau educados. Tem um péssimo "Posso Ajudar", jovem mau humorada e hostil, não aguardei na fila e tentei o contato telefônico para saber como proceder, pois vou precisar do ressarcimento do valor, fui informada que é necessário ir até a agência, pois não é possível responder como proceder tem um mundo de gente na fila para eu atender. Foi essa a resposta de quem atendeu o telefone. O interessante que liguei em outra agência e tive a dúvida esclarecida. Gostaria mesmo é de dar 10 estrelas negativas. Isso sim!

Sempre tive receio de entrar e até que entrei e comprovei que o atendimento é péssimo, sempre super lotado, mais gente em pé que assentos disponíveis, processos lentos filas imensas e demoradas.nunca mais.

Atendimento péssimo. Te tratam feito cachorro. A melhor agência daqui de Guarulhos é a do shopping internacional

Atendimento péssimo. A funcionaria que faz a triagem totalmente perdida, atendem o que querem e na hora que querem.

A pior agencia da caixa economica federal que já conheci, atendimento de pessíma qualidade e realmente o telefone não funciona.