Caixa Econômica Federal

Gostaria de elogiar o belíssimo trabalho da gerente Ingrid. Ela nunca mediu esforços para me ajudar com as questões da minha conta, sempre muito solícita, muito prestativa. Ingrid, te desejo muito sucesso, tudo de bom, obrigada por toda a ajuda e atenção de sempre! Você é uma profissional diferenciada! <3

Recomendo irem no Banco Caixa da R. São Joaquim.
É bem lotado. O atendimento não é humanizado, extremamente robótico.
Um adendo a moça que entrega as senhas: buscar conhecimento do serviço bancário para não entregar senha errada e não gerar constrangimento.
A minha sorte é que pedi duas senhas, uma para o caixa e outra para atendimento convencional. Ela queria entregar uma senha do caixa não me deu certeza e disse que poderia "tentar", teria que retornar e pedir uma nova senha e aguardar a fila imensa.

Se vc quiser abrir conta nessa agencia desista, atendimento precario poucos atendentes e com a vontade que vcs ja sabem.hj estive la para trocar a senha.demorou exatamente 1 hora para me atender fui questionar a pessoa disse que esse tempo de espera é normal.fujam de la

Ao fechar meu contrato de financiamento em 2020, essa agência fez em meu nome um contrato de seguro de vida cheio de inconsistências absurdas (e-mail incorreto, conta incorreta, ausência de beneficiários em caso de sinistro) que acarretaram na retirada de quase R$ 500 reais da minha conta Caixa Tem. Estou tentando reaver meu dinheiro mas sem sucesso, devido a uma burocracia ridícula que existe nesse banco. Tenho me estressado por um erro interno dessa agência, que não me comunicou corretamente sobre esse seguro e ainda provocou que eu perdesse dinheiro. Não foi por escolha minha que acabei nessa agência, e estou literalmente pagando por erro da equipe. Ainda aguardando a ligação da gerente Samara, que ficou responsável por me atender. Ela me disse 72h, já se passou uma semana. Não vou desistir.

Paguei com duplicidade um boleto do financiamento pela caixa em outro banco. Ninguém conseguia me ajudar, tanto o outro banco como a emissora do boleto. Liguei nessa agência da caixa, a que aprovou o meu financiamento e me ajudaram prontamente tirando todas as dúvidas! Ótimo atendimento presencial e relefônico.

Péssimo atendimento de uma mulher de característica asiática, cujo nome não fiz nem questão de saber. O Destrato com os idosos leigos, que faziam meras perguntas, era gritante. Não tive minhas dúvidas sanadas por falta de conhecimento ou vontade da mesma, e ao invés de receber resoluções só ouvi grosseria. Há muita reclamação deste estabelecimento e não fazem nada. Inadimissivel.

Agência da Caixa Econômica Federal do Cambuci.

Fazia anos que eu não frequentava essa agencia para resolver qualquer tipo de situação bancaria.

No dia 18/07/2022 estive nesta agencia para falar com algum gerente sobre há alteração de endereço referente ao meu cadastro que estava desatualizado e outros assuntos que eu precisava saber.

Fui atendido pela gerente: Mirian ou Miriam agora não me lembro qual a forma correta do nome dela mas esse e o nome dela, mas todos nós sabemos que a tecnologia veio para nos auxiliar em tudo que precisamos mas se um cliente vai até a agencia para resolver alguma coisa esse cliente tem que ter no mínimo um bom atendimento, coisa que essa gerente não tem.

Em todos os meus questionamentos essa gerente me dizia que eu conseguiria resolver via aplicativo do Caixa Tem ou por algum aplicativo da Caixa, ora bolas se eu quisesse resolver algo pelo aplicativo eu tinha ficado em casa com meu celular e resolveria e não teria ido ate essa agencia para passar nervoso e estress, estava parecendo que eu como correntista do banco estava atrapalhando ela (gerente) de dar prosseguimento há algo que ela precisava fazer.

Moral da história se você precisa ser bem atendido nesta agencia por algum gerente fujam dessa gerente chamada: Mirian ou Miriam pois você possivelmente não terá, talvez um outro gerente com mais paciência e educação consiga atender você melhor.

Estarei dando apenas uma estrela pois não tem opção para dar 0, porque a minha vontade seria esse referente ao atendimento dessa gerente.

Essa agencia tem que verificar o que está acontecendo pois são vários relatos de mal atendimentos a clientes e correntistas, somos seres humanos e não animais.

Pensem e reflitam sobre o atendimento de vocês.

A japonesa que atende é muito grossa, meu deus, agora o outro moço que atende ao lado é maravilhoso, educado, prestativo.
Essa japonesa pelo amor de Deus em

Tem mais segurança e pessoal de limpeza do que atendentes. Fechem a agência e melhorem o serviço online

Essa agência é horrível o atendimento é péssimo Ficam pedindo comprovante de residência no seu nome água luz e telefone e quando a pessoa não tem casa própria e quem molesta usa telefone mas fixo Tipo eles não fazem se requer um esforço pra ajudar

É constrangedor o atendimento deste lugar. Profissionais grosseiros, preparados para atacar a qualquer momento, informações desencontradas. Parecem que estão fazendo um favor em atender a população. Destaco o bom atendimento dos seguranças, os únicos que não parecem robôs.

Fui na Caixa no Cambuci e nem pude sacar o valor que eu gostaria, sendo o meu dinheiro é meu, pois fui informada pela a moça do caixa que eu só posso sacar $ 1000,00 reais em 6 meses, porém meu pagamento cai na minha conta da caixa. Estou com minhas contas atrasadas, por não conseguir resolver nada em outra Caixa é um absurdo isso. Além, que fui informada que não posso nem fazer a transferência da minha conta SP Market para a agência de cá. Quero um retorno urgente

UM LIXO! ATENDIMENTO LIXO, atendentes desrespeitosos e mal humorados, centenas de preferenciais (fiquei 1 hora na fila e 15 preferenciais que chegaram bem depois passaram na minha frente), 0 inteligência 0 tecnologia. E NO FIM, NADA SE RESOLVE COMO TUDO QUE É PÚBLICO!

Nunca resolvem nada e sempre te mandam pra outras agências. Nunca tive nenhum problema com a caixa, só nesse agência. O banco é bom, mas os funcionários são péssimos e mal educados.

Achei o atendimento muito bom, somente o acesso caso vier do Cambuci a rua/ calçada é horrível.

Se não quer trabalhar com atendimento ao público é só naj aceitar o emprego! Muito melhor do que atender as pessoas com má vontade. Hoje fui atendida por uma moça que além de não resolver meu problema, não deixou eu tirar minhas duvidas, no momento que fui fazer uma pergunta a moça não deixou nem eu concluir a frase e disse que o passo a passo estava no papel que ela me deu. No fim de tudo não resolveu nada!

Péssimo.minha mãe tem conta conjunta nesta agência, e desde a semana passada, o advogado dela tenta contará com a Gerente Claudia.
Que, Nunca! Nunca está disponível para atender, não retorna a ligação! (Detalhe o Advogado está no Parana). O que a meu ver, Denota e Muito!
E pior disto, tudo.não posso nem dizer que o atendimento foi Péssimo! Porque nem Atendimento foi Proporcionado! Ou seja, estão é se lixando para os clientes!
Responsaveis pelo atendimento e satisfação do cliente da caixa. (se tiver).
Vamos fazer uma limpa.hora de reciclar este pessoal.