Caixa Econômica Federal

Caixa sendo Caixa. A dificuldade de entrar na agência é montruosa. As meninas da frente sem educação. Atendimento interno exige cópia do RG para atendimento. Tenho que levar xerox mesmo com o documento original em mãos.

Pior agência, pior banco, pior atendimento!
Espero nunca mais ter que pisar nesta agência

Olha acabei de falar com a Janaina da caixa pelo telefone super educada me explicou tudo certinho o que eu precisava.

Fui atendido pelo um tal de Luciano, o rapaz não parava um minuto de conversar bobagens. O meu problema era somente desbloquear o app caixatem. Ele me deu um prazo de uma hora para normalizar e me passou o ramal dele caso após o prazo não normalizasse o app. O app continuou não funcionando e quando liguei para ele, o mesmo foi estúpido e disse que não era o Luciano (embora eu reconhecesse a voz do mesmo). A gente perde horário de trabalho indo até o banco para que o problema não seja resolvido.

Péssimo atendimento, fui atendido por um atendente chamado Luciano, era uma coisa simples de resolver, somente desbloquear a conta, além da demora via ele andando pra lá e pra cá, tomando café e conversando.
Para piorar, ainda pegou meu RG e soltou "Mudou bastante né? ! " e quando dei intimidade pra isso?
Eu ali na frente dele, me atendendo parou de me atender atendeu o telefone (não sei se era pessoal) e falava "oi caixa, Oi amorzinho, perto da escola faço sim. " Sério? Não tem um treinamento de como se atende o cliente? ! Palhaçada me senti extremamente desrespeitado.
Fora que depois que fez o procedimento disse "pega uma senha e vai no caixa sacar" eu falei "não posso fazer pelo caixa eletrônico? " Simplesmente fui ignorado ali na frente dele e ele começou a conversar com outro atendente.

Caixa, péssimo banco e esse então me dá nojo de ir só fui pois fui obrigado pois minha conta eu abri em 2017 numa lotérica.

Sem problemas, precisa um pouco de mais cuidado com a segurança.