Caixa Econômica Federal

O atendimento é sempre rápido e organizado. Em minhas experiências na agência, em média o atendimento demora entre 15 e 35 minutos.

Um absurdo o atendimento da Caixa Econômica, você leva horas pra resolver uma simples questão. É péssimo em todos os sentidos

Excelência em atendimento desda triagem, portaria e caixas. Equipe de profissionais dinâmicos. Muito obrigado!

Banco péssimo, falta de respeito com as pessoas, mais de 2 horas na fila pelo lado de fora, pra entrar e pegar uma senha, depois vc fica mais de 1 hora dentro da agência esperando ser atendido, e pra ajudar somente 1 caixa atendendo.

Péssimo! Não deixam as pessoas pegarem a senha diretamente, mantém uma fila enorme no sol forte, independente se são idosos ou estão com criança de colo para pegar a senha com um funcionário, fiquei uma hora e meia no sol forte somente para pegar a senha e mais uma hora na parte interna com ar condicionado que só entra a quantidade de vagas de cadeira. Se for a agência passe protetor solar! Além do funcionário informar o horário de funcionamento da agência errado.

Tentar um contato telefônico é preciso ter
perseverança e muita paciência.
Ao conseguir ser atendido, esperar a telefonista decidir se sua demanda é relevante ou não para transferir a ligação para o setor responsável.
No meu caso não consegui atendimento.

Fui abrir conta poupança disseram que não estão fazendo por causa da pandemia? Tudo bem tive que resolve outro problema na conta corrente Fui bem atentendido gerente Ramon nota 9

Quer pagar seus pegados? Precisa vir conhecer a agência da CEF do Jd. Satélite, Zona sul de SJC/SP. Atendimento horroroso! Usurpadores de tempo e paciência. Rezo todos os dias que as Fintechs exterminem do Mercado essas desgraças que ainda chamam de bancos.

O atendimento no geral é demorado pois tem muita gente, mas os atendentes do caixa eletrônico estão dispostos a nos ajudar. Um parabéns e agradecimento especial ao atendente Matheus que estava ajudando atenciosamente a todos, mesmo com o caos do banco cheio de gente.

Fui muito bem atendida, funcionários competentes, resolveram meu problema muito rápido, coisa que a agência do meu bairro não fez. Parabéns pela competência.

Olá pessoal estive hj na agência pois meu fgts emergencial o celular que estava cadastrado era outro cheguei 07h45 abriu às 08h00 entrou todo mundo a fila estava enorme resumindo a atendente que peguei ótima profissional sai às 08h30 e resolvi meu problema.
Obrigado e parabéns atendimento desde da fila até a saída nota mil!

Tenho conta na agencia.mais uso mais a de outro banco naum deposito cheques pq se tiver alguma devoluçao saum horas pra resolver.os atendendes sempre mal humorados e acham que estao fazendo favor ainda.caixa economica so existe pq o pobre financia imovel e o juros saum abusivos

Agencia ruim demais atendente erica qye fica na recepcao das senhas super grossa com os clientes ja vi ela sendo mau educada com monte de gente e a agencia nao toma nenhuma providenciA

Me casei dia 19/11 e estava em SJC minha cidade onde moro nos finais de semana, pois trabalho em SP, tirei meus dias da licença gala para resolver minhas atualizações de documentos. Estive na Caixa econômica Unidade do Satélite para efetuar minha atualização de CPF. Fiquei 1h40min na fila, quando finalmente fui atendida, o atendente atualizou meu nome errado. Foi colocado “Oliviera” invés de Oliveira, avisei na hora o erro e ele não conseguiu mais corrigir, pois a receita não aceitou. Me entregou um papel pedindo para comparecer na receita e um boleto pela taxa de mudança. Fiquei muito p.da vida, pois quase duas horas na fila para não resolver o meu problema, colocou meu nome errado e ainda quer cobrar? Um absurdo, me recusei a pagar o boleto, pois não é justo ter que pagar por algo que não foi concluído. Sei que todo mundo erra, mas é preciso prestar mais atenção e pelo menos ter empatia com as pessoas. Como cobrar algo que você fez errado? Isso me causou um enorme transtorno, fui duas vezes na receita aqui em SP e não consegui resolver.

Nas vezes que precisei usar essa agência foi tranquilo. O atendimento foi rápido e consegui resolver tudo sem problemas. Não tenho nada a reclamar, até os seguranças foram super simpáticos e prestativos. Apesar de não gostar da Caixa como banco, essa agência presta um excelente serviço.

30 min aqui dentro e nenhuma senha chamada. Provavelmente "sistema fora do ar". Incrível.ninguém avisa nada.funcionários só batendo​ papo.

As vezes precisamos esperar um pouco, devido ao grande movimento, mas os caixas são bastante atenciosos.