Caixa Econômica Federal

Atendimento para pegar a senha é ótimo, mas os seguranças do local e a tratativa deles é hostil e agressiva.
Armários sem chave e você não consegue acessar a agência.

Demorei mais de uma hora pra liberar caixa tem no fim falou ia liberar no outro dia não liberou vou ter retorna na caixa de novo imagina quem tem conta corrente deve sofrer

PEDI SAIDA DO TRABALHO PARA IR ATÉ AGENCIA NÃO ME AJUDARAM EM NADA E PPIOR GASTEI 2 HORAS PRA NADA, QUANDO LIGO NA CENTRAL O QUE PODERIA TER RESOLVIDO ONTEM VOU TER QUE RESOLVER HOJE DE NOVO POR INFORMAÇÃO INCORRETA.

Atendimento péssimo. Cheguei na agência as 13: 20 a agora as 15: 10 ainda não fui atendida. Dão uma senha com o número super alto e vão chamando aleatoriamente as senhas que não correspondem a ninguém. Chamam mais de 5 senhas em sequência no mesmo guiche devido a não ter o mínimo de organização e entregar a senha correta pra quem chega.

Você chega no banco mais de 2hrs para ser chamado, isso porque estava vazio funcionarios mais mexendo em celular do que trabalhando.

Boa noite, estive pela segunda vez hoje nesta agência, entendo o fluxo de pessoas pela região, mas, minha insatisfação mesmo é com o banheiro, não existe um trocador, eu e outras mães tivemos que trocar nossos bebês nos bancos onde todos estavam, indignada

É impressionante a falta de profissionalismo de alguns funcionários. Estou entrando em contato para tirar dúvidas sobre o FIES (meu financiamento infelizmente é por essa agência). Estou procurando pela funcionária responsável pelo FIES que está afastada e a Ingrid (setor empresarial) que me atendeu muito mal inclusive, disse que não poderia me ajudar e que eu teria que aguardar o retorno do afastamento da funcionária responsável. Nem se quer se deu o trabalho de perguntar o que eu precisava ou se poderia me ajudar com algo! Funcionária LIMITADA e SEM VONTADE!

Péssimo.
Atendentes sem cordialidade e seguranças sem paciência.
Não informam direito o local onde temos que nos direcionar dentro da agência.
Péssimo, péssimo!

Péssimo atendimento, se precisar de ajuda nem vá pois os funcionários são todos mal preparados ignorante, precisei de ajuda pedi licença pra moça pra mim pode fazer uma pergunta ela só faltou me bate na frente das pessoas.

Péssimo atendimento. Quem precisar resolver algo nesta agência deve se preparar para perder o dia inteiro na fila, sem exagero. E não adianta reclamar, simplesmente porque não tem ninguém para quem reclamar. No estacionamento tem uma placa informando que é para uso dos clientes das 10 às 17h, porém é cercado por uma corrente e as vagas são usadas pelos funcionários da agência. O pior é que há problemas que podem ser resolvidos pelo telefone 4004-0104 mas depois de 25 minutos ouvindo músicas sem graça a ligação é interrompida sem explicações.

Funcionários sem vontade nenhuma de atender!
Claro tem uns e outros que são excelentes, mas só a recepção já deixa a gente chateado. Muito descaso

Pior agência da Caixa no Brasil. Os funcionários são péssimos, grosseiros, folgados e mal educados. Tudo eles não podem resolver, e quando vamos em outra CAIXA sempre perguntam porque nos enviaram lá, ou seja, essa agência funciona por funcionar, pois todos os funcionários não querem fazer nada, tem uma japonesa no atendimento que é extremamente mal educada e folgada, nunca pode resolver nada. Essa agência deveria ser revitalizada, trocando todos os funcionários.

Maravilhoso, a moça que cuida da porta na fila a Joana e uma querida, por mais funcionários e seres humanos que nem ela, coração e profissional como ela estão em extinção, parabéns em vocês terem atendentes que nem ela.

Realmente, agencia e App são horríveis.se já é uma demora por telefone que estou ligando a mais de 20 minutos e quando consegui ser atendido a pessoa que me atendeu simplesmente me cortou e me colocou na espera novamente. Desde que abri minha conta lá foi só tristeza e estresse.

Bco horrivel, muita fila e ainda ficou 4 dias sem energia e o sistema do caixa n tava funcionando, consideraçao pelas pessoas zero.

Horrível, péssimos profissionais sem a mínima vontade de trabalhar, atendentes debochadas, fila imensa, e 0 problema resolvido

Incrivel a que nível chega a incompetência da CEF e a 0357 Taboão da Serra, faz de tudo para receber o Óscar. Falta generalizada de educação com os clientes, não existe atendimento preferencial, que lhe atende sempre será um incompetente ao extremo. Caso vc queira perder seu tempo, estragar seu dia e sair nervoso, você está no lugar certo. CEF TABOÃO DA SERRA AG 0357. FUJA DESSE LOCAL.

Péssima! Como todo o serviço e agencias da caixa! Fui no caixa eletrônico desbloquear minha assinatura, tentei por meia hora e o sistema estava indisponível, já é a quarta vez que tento e o caixa eletrônico está com problema, então, fui até a boca do caixa para realizar uma transferência, e não fizeram porque ainda constava meu nome de casada no documento. Eu estava com cartão e senha. Sério mesmo? O caixa eletrônico e o aplicativo então já adivinha que sou divorciada. P@$# que P#$@&

São 11: 00 e o gerente sai falando pra todo mundo que tá na fila que a agência já fechou… É isso … a pior agência caixa que eu já entrei… não tem o mínimo de empatia pelas pessoas.

Péssimo atendimento, descaso total dos funcionários com público. Funcionários mal preparados, os mesmo não sabem passar informações (não sei se é falta de preparo ou por falta de vontade). Um servidor em específico é o Fabiano mal educado, sem empatia, sem humildade. Tive que ir na caixa na quarta feira para saber pq não estava recebendo depósito e outros problemas na conta informaram que era atualização, na quinta fui e fiquei 12 as 18 e o atende informou que precisa de um comprovante impresso (pq nenhum atende informou isso) na sexta fui novamente o mesmo se recusou a me atender, informou que iria almoçar. Após 20 minutos uma funcionária veio me atender, foi muito educada. Atualizou meus dados e informou que o TI estava com problemas em algumas contas. Sair sem a solução do meu problema. Pelo menos consegui ter um atendimento digno pela última funcionaria. Pq o funcionário Fabiano é um ser humano péssimo, sem amor, sem empatia. Trata as pessoas com descaso.

Tenho conta em vários bancos, mais nunca vi um banco tão ruim como este. Muito burocrático, desorganizado, atendimento péssimo e confuso. PIOR BANCO QUE JÁ VI!

Triagem fraca, pessoas mal instruídas, desprovidas de bons modos, cooperativismo e sem qualquer vontade de excercer à função, cujo o mesmo é remunerado. Resumindo um total descaso, incompetência e desrespeito com o usuário.

Péssimo no quesito atendimento, no site diz que abre as 8: 00. Quando cheguei lá, tinha uma fila que ultrapassava o quarterão, e só começou a atender as 10: 00, terrível!

William e Francisco excelentes da segurança, empresa SUPORTE SEGURANÇA! PAAAAARABÉNS. Pra vocês é mais do que 5 estrelas, vocês merecem, os únicos que se salva nessa agência! Sobre as atendentes são extremamente sarcásticas, irônicas. Uma falta de respeito tmb com a população na chuva. Muito insatisfeita!

Péssimo em termos de gerenciamento e atendimento, tive um problema com a minha conta poupança, levei declarações, bloquearam minha conta, meu cartão sem nem se quer ainda está vencido. Falaram pra me aguardar o gerente Ricardo entrar em contato comigo por telefone, e até hoje nada. Abriram um chamado para que fosse resolvido um outro problema no cartão da conta salário, e até hoje, também nada.

Pior agência da Caixa que existe. Fiquei 1h30 só para pegar uma senha ainda do lado de fora. Depois passei depor três setores, de um pra outro e ninguém resolveu meu problema. No total fiquei três horas e meia lá dentro pra nada. A funcionária do caixa foi bem sarcástica e mal educada. Merecia perder o emprego por não saber respeitar o cliente, mas é concursada. Privatização!

Infelizmente é preciso dar uma estrela, essa agência não merece nenhuma! Dizem até que é a pior entre as agências da Caixa, algumas pessoas até apelidaram de "Agência Taboão das Trevas"! Fui fechar a conta do meu pai que faleceu e fiquei mais de duas horas esperando sem sequer ser atendido, e os funcionários não sabem dar nenhuma informação sobre nada, não adianta perguntar, depois reclamam quando se fala em privatização!
Gostaria muito de não precisar voltar nunca mais lá, mas infelizmente ainda precisarei voltar para fechar a conta, já que não foi possível fazer dessa vez!
Nota zero para a Caixa e menos dez para essa agência!

Agência péssima nunca vi vc não poder entrar dentro da agência pra sacar dinheiro na boca do caixa
Funcionários mal educados
Ainda me falaram que precisava de uma guia pra sacar o dinheiro na boca do caixa

Um dos piores agencia da caixa em SP, o governo tem que privatizar os bancos, demorei 3horas para ser atendido e ainda sai sem resolver meu problema.

Fora q fica uma fila absurda pra entrar às 10 da manhã debaixo do sol onde é pouca informação quando vc entra, estacionamento nunca consegui estacionar lá, no dia que eu consigo estacionar a gerente do banco passou corrente pra fechar o estacionamento ela arrombou para-choque traseiro do meu carro, aí pedi pra ele retirar a corrente ficou reclamando: é já era pra ter tirado o carro o banco já vai fechar.aí falei pra ela se a fila tivesse pequena já teria ido embora e ficou reclamando quando tirou a corrente!