Caixa Econômica Federal

Estou com um problema que tento resolver já alguns dias passei com dois atendentes homens que foram super educados e souberam explicar, a atendente de cabelo curto no primeiro piso, ela é arrogante, não sabe passar informações, mal educada faz caras e bocas para os clientes!

Total incompetência e tremenda falta de empatia. Difícil acreditar que um local com diversas reclamações continua aberto e ninguém toma nenhuma atitude.
Péssimo atendimento da Denise, e da chefe Rita responsável pelo financiamento Imobiliário.
E quando tentamos abrir um
SAC ou Ouvidoria falam que o sistema está fora do ar.

Super descaso, não tem atendimento, liguei para tirar uma dúvida sem resposta, mal direcionamento

Nunca vi pessoas tao despreparafas para o trabalho.venha com seu dia livre, porque vai ficar sentado esperando a boa vontade dos funcionários por longas HORAS. Claro que a Caixa não vai se importar com meu comentário. Uma vez que eles só tem clientes que são OBRIGADOS a tem um relacionamento com este banco arcaico.
No meu caso, o app parou de funcionar e fui direcionada a vir na agência. NINGUÉM sabia o que fazer. Sinceramente não sei como uma instituição dessas continua existindo.

Pior agência possivel, claramente falta gerência! Apenas 1 pessoa atendendo e os outros fazendo 2 a 3 horas de almoço. É a segunda vez que volto no mesmo dia; passei 3 horas pela manha e voltei as 15h pra encontrar as mesmas pessoas esperando. Atendimento enrolado e complicado. Péssimo é pouco.

Segunda vez que eu volto nesse lugar, e ainda não tive meu problema resolvido.vou ter que voltar pela terceira vez

Minha recomendação é que você nem pise aqui. Pessoal com atendimento enrolado e ruim. Tem uma pessoa no atendimento pra pessoa física ocupada há quase 2 horas. 2 pessoas pra pessoa jurídica parados há quase 2 horas. Falta gerência nesse lugar.

Péssimos. Não vá na agência! Se for, perderá o dia e corre o risco de não resolver seu problema.

Esse lugar é o pior. Sempre que tenho que vir é mais de 1 hora de espera. O atendimento nem é ruim mas não dá pra demorar tanto num banco, eu tenho o q fazer. Cheguei aqui às 10: 14, são 11: 24 e até agora não chamaram a minha senha. Tem dias q venho aqui e já desisto, pq na porta a pessoa já dá a previsão de atendimento, e NUINCA MELHORA ESSE TEMPO.

Em plena segunda-feira havia apenas um atendente na agência da Av Ibirapuera, de frente ao Shopping Ibirapuera. A espera era de quase 2 horas p/ conseguir liberar um senha bloqueada. Ao indagar o porquê de haver apenas 1 atendente, a recepcionista disse apenas que é o que tem. É um absurdo a falta de respeito com o cliente nesse banco.

O atendimento e muito demorado, passe 49 minutos só pra pegar uma senha praticamente, e só tinha umas 6 pessoas na minha frente. Não sei se foi por causa do horário, já que 13h deve ser horário almoço dos funcionários.

Atendimento muito bom são educados mas tenho uma reclamação. Precisa de mais funcionários fui resolver algumas coisas lá e demorou muito pra eu ser atendida

Tem uma pessoa usando WhatsApp com o nome desse banco até desse endereço e falando que faz empréstimos para negativados até em 80x, A caixa procede isso?

Só tenho a elogiar a cordialidade, simpatia, educação e atenção prestada pelo Gerente Fabiano Marques (anj. Por mais profissionais assim! #superindico

Tive alguns problemas na agência, mas a gerente Loraine foi de muita atenção, paciência e gentileza em resolver.
Um atendimento humanizado como poucos por ai.

Atendimento lixo da telefonista pessoa sem educação não sabe trabalhar devia dar espaço pra quem quer trabalhar muito arrogante

Atendimento péssimo. Senhas que não funcionam, fluxo desorganizado, atendentes pouco prestativos.

Podem privatizar esse banco também

Cheguei bem cedo, assim que a agência abriu, e fui muito bem atendida! Não demorei nem 20 minutos lá, todo mundo muito educado!

Péssima agência em atendimento ao cliente, poucos que estão ali realmente querem resolver seu problema, demora muito para atender, uma enrolação danada, se irem vão passar raiva