Loja totalmente sem caráter, na hora de fechar a compra com cartão da loja pedi para o vendedor que não queria nenhum tipo de seguro do cartão, e ele me afirmou que não tinha nenhum tipo de seguro. Quando entrei na minha fatura percebi que havia uma taxa de seguro. Na hora voltei na loja e pedi para cancelarem pois pedi que não tivesse nenhum seguro. Loja sem caráter, que só querem fazer a grana e não investem em experiência com cliente, enganam clientes para fazer números, sem caráter, não volto nunca mais
Perdem clientes por nada, me desloquei de uma cidade pra outra pra efetuar uma troca e não consegui, porque não tinha a nota, sendo que em todas as outras lojas é só manter a etiqueta na peça. Consideração com o cliente e o pós venda deixou a desejar.
Dei 1 estrela porque não posso dar 0. Literalmente nenhum dos canais de atendimento funciona. Fazem cobrança de serviços que não foram contratados e ainda atendem super mal para resolver o problema. Péssima loja…
Lugar péssimo, não.consegui trocar uma peça com etiqueta perdi o cupom e pedi segunda via foi negado. Apenas 2 caixas funcionando, fila demorada. Vários funcionários na loja andando inclusive no provador, desnecessário. Servem só para oferecer cartão. PREFEREM PERDER O CLIENTE, PAGUEI A VISTA. PESSIMO ATENDIMENTO. COM CERTEZA NUNCA MAIS IREI. MUITAS INSATISFAÇÕES. GERENTE NUNCA PODE TE ATENDER. OS FUNCIONÁRIOS REFLETEM AOS DONOS, QUE NAO SE IMPORTAM EM ATENDER BEM SEUS CLIENTES.
Caixa demorado, uma hora na fila, gerente não está nem aí para as reclamações dos clientes que estavam a mais de uma hora na fila, fiz as compras mais tive que deixar tudo lá, não consigo pagar, desisti, depois de ficar uma hora esperando no caixa.
Fiquei 45 min na fila do caixa com apenas 2 caixas funcionando e 1 deles estava atendendo preferencial, sendo que a loja estava cheia de funcionários andando por ela.e quando questionado sobre onde estava a gerência.só informaram que estava almoçando e que ngm podia fazer nada.completo descaso.
Atendentes fazendo pouco caso, e uma fila enorme para efetuar o pagamento, apenas 1 caixa atendendo em pleno horário de pico. O único caixa que estava atendendo, só chamava a fila preferencial, que por ventura, eu particularmente não consegui identificar nenhuma pessoa que se enquadrasse nas condições de preferencial, e o caixa nem questionava, apenas atendia e pronto. Sem contar que estamos passando por uma pandemia mundial, e com a falta de mais caixas para atender havia uma aglomeração enorme de pessoas. Por fim, fiquei 17 minutos na fila sem sair do lugar, desisti das compras e fui embora.
Os preços são razoáveis. O atendimento precisa melhorar. A única abordagem é para oferecer o cartão da Loja fora isso ninguém te aborda para perguntar se encontrou o que procurava.
Nao sei pra que serve 8 caixas se funciona apenas 1 as vezes 2.uma hora na fila para fazer um pagamento. Um relaxo so nao compensa fazer compras aqui.so entro de novo em ultimo caso.
Possui produtos excelentes, e com bom preço. Na ultima compra tive um problema que desagradou muito, pois quando fui parcelar sem juros a colaboradora do caixa vez em 8 vezes com juros de mais de 50%. E fui ver só quando fui pagar a fatura. E nao em nenhum momento me ajudaram a consertar o erro da colaboradora. Ficou como liçao, toda vez que pagar alguma compra olha o comprovamte de pagamento.
Os produtos da loja são bons e possuem um ótimo preço, mas a demora para pagamento e o tamanho da fila para o mesmo, sem contar a demora é surreal. Tem que melhorar a agilidade das atendentes e o número de caixas no período de final de expediente.
Adoro as roupas da Caedu. O preço, atendimento dos caixas e disposição dos tops e botons possibilita achar qualquer peça que esteja no manequim ou na parede. Isso faz a diferença na hora da compra.
Muitomau organizado nessa pandemia, muita gente dentro da loja acompanhando en pé igual uma estatua mexendo no celular, os caixa comp sempre tumutuando ninguén pra organizar ou pedir pro cliente sair de cima da gente
Uma loja com ótimos preços. Porém quando se trata de pagamento essa loja é péssima. No pagamento de boletos bancários e parcelas muito ruim o acesso a acordo as atendente da prestadora de serviços da loja são muito mal informadas. Tem que ter um pouco mais de atenção nesta parte. Pois sou comerciante tbm.
Quanto a estrutura muito boa porém peca na com abordagem de funcionários no intuito de empurrar o cartão com taxas absurdas onde o cliente paga muito mais de juros do que em compras. Horrível tentar resolver e fazer pagamentos pois todos os numeros expostos no mkt não leva a lugar nenhum, no caixa sua fatura tem um preço e na app o valor e mais alto. É perca de tempo possuir o cartão do stress pois não se resolve nada e a unica opção é pagar o valor absurdo cobrado ou acionar o procon e advogado. Uma péssima experiência!
Mais ou menos e a Caedu engana as pessoas fala pra fazer cartão que é grátis mais quando comprar a fatura chega é outro valor eu comprei lá e eu ia pagar 14 reais a fatura chegou tive que pagar 65reais eles cobra bolsa premiada 10 que vai pra o célula e na verdade esses créditos nunca caiu no meu celular eu não gosto de lá vou cancelar o cartão fica a dica não faça
Roupas baratas, pagamento complicado e demorado, pelo menos no dia em que efetuei compras 10 minutos de compra, 24 minutos para pagar. Vendedoras atenciosas.
NAO FAÇAM CARTÃO NESSA LOJA, ELES TE ENGANAM EM TUDO. ESTOU PAGANDO 30,00 DE ANUIDADE DE UM CARTÃO QUE EU JA CANCELEI. MENTIRAM EM RELAÇÃO AOS VENCIMENTOS. NAO CAIAM NESSA