Gosto muito dessa loja, sempre vou lá nos momentos comemorativos do chocolate. As trufas variadas, os ovos de pascoa de diferentes tipos, são todos deliciosos. Nessa época de fim de ano é um bom momento para comprar uma lembrança de Natal. Haja chocolate! Tô dentro!
Fui comprar em grande quantidade (mais de 20 unidades) um produto porém não tinha na loja e a vendedora disse que não tinha e nem ia chegar. Pedir pela gerente, não a chamou. No site da cacau show diz que: compre e retire na loja mais próxima de sua casa. Fui embora sem saber quem estava mentindo. Empresa que não se esforça para ver se pode atender o consumidor. Ainda bem que temos uma Kopenhagen ao lado.
Fiz uma compra acima de 30,00 que me dava o direito de aquirir uma pochete por valor menor, por conta de uma promoção. Solicitei a pochete e ouvi da atendente que não dava mais para realizar a compra da mesma, porque eu já tinha pago e finalizado a compra. Oi? E então, onde fica o meu direito de consumidor? E onde fica também a preocupação em atender bem e ter o cliente fidelizado? Fica bem longe dessa loja isso sim. Atender bem não é a prioridade por lá. Sai da loja sem meu direito de consumidor e sinceramente não sei se eu volto. Atendimento poderia ser melhor, bem melhor!
Loja padrão cacau show. Na hora do almoço fica bem cheia, pois serve café. Tem um café bom. Leva 4 estrelas devido a loja ser pequena e não ter sempre grande disponibilidade de produtos.
Acabei de sair da loja sem o produto, pois com duas atendentes na loja, uma fazendo café e a outra mais preocupada em usar seu celular e conversar na porta da loja, não olharam na minha cara um absurdo!