Não muito boa. Me ofereceram um produto pra obter 10% de de desconto, não pegar filas, etc (C&A pay). Pra fazer o cadastro foi +- 40 min. Depois me disseram que pelo valor, eu não teria os 10% de desconto, que eu teria que adquirir + 2 peças. Perguntei então se tinham regatas básicas, ja que eu precisava. Disseram que sim e quando fui procurar, não tinha. Não gostava muito desta loja e agora, menos ainda. Ahhh, e pra ajudar, ainda recebi um cartão de crédito da C&A, o que não me foi informado no momento. Disseram que eu teria apenas que baixar o APP da loja e estaria tudo certo.
Fui comprar meu smartphone e desde o primeiro instante o vendedor Kauê foi atencioso e me tirou todas as dúvidas sem rodeios. Andei por outras lojas e voltei. Além de ter encontrado o melhor preço, o atendimento prestado também fez parte da escolha. Parabéns ao atendimento.
Para uma empresa que se diz inclusiva e até faz coleções com a estampa da bandeira LGBTI+ no mês de junho, a C&A é contraditória e a sua posição de defensora da diversidade não é estrutural, fica apenas no marketing ou no pink money. Na noite de ontem (4/9), fui impedida de usar o provador feminino por ser uma mulher trans. Com dois vestidos na mão, me barraram e indicaram que eu descesse e fosse até o provador masculino. As funcionárias disseram que eram "normas da empresa" e pouco se importaram com a situação. Além da abordagem das funcionárias serem de uma grosseria e de total descaso, a C&A se mostrou pouco preocupada com a "diversidade" do seu público.
Deixo aqui a minha indignação! A pessoa que me atendeu no caixa, sexta feira dia 16/6 por volta das 21 hrs quando fiz o cartão c&a pay no momento que fui pagar a compra. Pedi para que meu parcelamento fosse em 5x. Está escrito bem grande nos banners da loja que em 5x é sem JUROS. Chego em casa e ao baixar o app, minha surpresa foi que a pessoa fez em 8x COM JUROS, sem a minha autorização (a compra de 300 foi pra 500 reais) e também colocou o valor do seguro que eu deixei bem claro que era pra tirar! Na nota fiscal não mostra o parcelamento somente o valor total da compra. Então é muito fácil enganar o cliente na hora, pois a pessoa só irá ver depois. Espero que alguma medida seja tomada em relação a isso, pois segundo o reclame aqui de vcs eu não fui a primeira e muito menos a última.
Vou contar um pouco da humilhação que estou passando com a loja. Comprei um celular s21 de 2.099,00 reias e paguei no cartão de crédito a vista. E o vendedor informou que em 2 horas ele estaria disponível. Porém fiquei na loja até a loja fechar e nada. O rapaz informou que me entregaria no dia seguinte no primeiro horário e nada. Fui até a loja no outro dia e a funcionária responsável. Me pediu para ligar na operadora do meu cartão para ver se realmente foi pago. Um constrangimento total. Por algo que já foi pago ontem. E falou que nada poderia fazer. A loja não tem nem gerente para atender as clientes. E até agora estou esperando a loja resolver e ninguém sabe de nada. Parece que eu estou pedindo esmola. Nunca passei tanta vergonha na minha vida. Preciso do celular para trabalhar e para falar com minha vó que está doente no hospital. Nao tenho limite no cartão para comprar outro aparelho. Por a loja esta com o meu dinheiro parado e pede 3 dias úteis para me devolver se eu for cancelar a venda. Então cuidado para não ser mais um prejudicado e humilhado pela loja.