Venho compartilhar minha péssima experiência em uma visita a loja no dia 04/10/2023. Estava procurando blusinhas e sei que a loja oferece excelentes produtos, mas infelizmente não tive paz para poder procurar algo do meu agrado e desisti da compra. Fui abordada por um atendente, e.: Você tem cartão? Sim. Sabe se tem desconto no app para hoje? Sim. Pode me passar seu cpf? Não. Preciso só do número. Não sei! Ah para "amiga", mais fácil você dizer que não quer passar, né? Quem não sabe o número do cpf? Eu: Não quero! Atendente sai resmungando e com uma cara de quem não gostou da resposta. Vamos lá. Que abordagem é essa? E o NPS, não tem metas para isso? E a LGPD? Não respeitam as leis? Vamos treinar esse povo? T & D, bora trabalhar.
Adorei a loja! Fui a passeio em Santos e acabei entrando para dar uma olhada se havia algo diferente. Acabei comprando e gostei bastante das opções que vi! Recomendo!
Mesmo padrao de todas essas lojas Cada dia mais cara Agora os atendente se camuflam pq usam roupas normais e vc nunca sabe quem é atendente e quem é cliente Aquela boa e velha ma vontade ao atender Nao se prontificam nem a procurar algo para ver se tem ; aquela frase padrão so o que tem aqui Enfim preguiça dessas lojas
DECEPCIONADA fui enganada por duas funcionárias sobre um tal de App que pagava por lá sem juros e com 10% de desconto. Agora olhei minha fatura está com o dobro de juros e com um tal de seguro bolsa que Eu não sabia que existia!
Péssimo atendimento em relação ao C&A Pay. Péssimo cartão Pay. Fui ao caixa antecipar todas as minhas parcelas para não parar juros e a atendente do caixa simplesmente amortizou a dívida e ainda não me informou de que eu deveria ligar para C&A Pay primeiramente e prioritariamente antes de pagar a antecipação das parcelas para quitar a dívida. Agora meu nome está negativado por incompetência da atendente de caixa, e mais, agora, além, de ter pago o valor da compra total, tenho uma dívida de 490,00, já fiz um BO na polícia e já aciomei o Procon, reclame aqui e se precisar vamos a justiça.
Péssima compra desta vez. Um mês atrás comprei alguns itens e a loja me ofereceu 10% de desconto com meu CPF adquirindo o cartão c&a Bradesco Dividiram minha compra em 8x para começar a pagar em janeiro Não solicitei isso só me incluíram um problema para resolver A compra de 185 reais virou 289 reais Acredito ser desnecessário para uma loja dessas onde vendem ROUPAS de aliarem com uma instituição financeira para ganhar de seus clientes Parece que mudaram o foco Uma pena Uma loja dessas com vários itens e alguns de excelente qualidade arrumar problemas para seus clientes Foi resolvido meu problema mas não gostei da experiência Minha ideia era comprar roupas e pagá-las com meus meus. Com certeza fica um descontentamento e evitarei frequentar.
C&A oferece uma gama de opções no que diz respeito à roupas. Os tecidos são bons e têm alta durabilidade. Os funcionários são muito educados. Excelente atendimento.
Loja péssima! Não tem um telefone de contato, a C&A passa um numero whatsapp no e-mail, após a compra, que não existe mais e que não funciona, não conseguindo contato com ninguém da loja. Divulgam a compra on-line com retirada mas o serviço é falho. Quando você compra no site não dão opção de quem irá retirar, e quando você envia alguém para buscar o produto eles alegam que não aceitam o documento digital, sendo que é um documento válido com autenticação. Ficam te jogando para falar com várias pessoas que não resolvem nada, loja e atendentes despreparadas! Uma das piores unidades, vendem pelas "blogueiras" um serviço que deixam a desejar!
Com tantas propagandas choquei quando vi o manequim plus size da C&A de Santos. Os outros manequins vestidos de maneira impecável, lindo, da vontade até de comprar. O manequim do plus aize me deixou até deprimida da roupa que colocaram, sem empatia nenhuma com um público existente. Falei com a caixa sobre o fato e até mesmo ela disse que estava horrível. C&A vamos valorizar o plus size, né?
Nunca, repito, NUNCA façam o cartão da C&A! Me ofereceram o cartão com a promessa de 10% de desconto na compra. Apenas após passar o cartão no caixa, me foi informado que era obrigatório ser em 8 vezes COM JUROS, mas que eu facilmente poderia alterar para uma vez sem juros nenhum ligando na central. Estou desde o dia 19/09 tentando sem sucesso! Ainda me ofereceram para pagar com """"desconto""""" em um valor acima do valor das peças. Somente após falar em advogado magicamente apareceu a possibilidade de uma nova solicitação com o prazo de 8 dias úteis. Evitem essa dor de cabeça. A minha ainda não acabou. O reclame aqui está LOTADO de reclamações da mesma coisa.
Não gostei, usei cartão C&A durante anos, fiquei um tempo sem usar e qdo fui à loja recentemente, não consegui comprar, simplesmente me falaram q não tenho mais limite!
Fazia muito tempo que não entro em loja d departamento e não gostei as atendentes só t dão atenção se for fazer o cartão da loja. Produto iguais com valores diferentes. Horrível.
Preciso que me liguem, estou tentando ligar, estou com um rg que não é meu Vou aí mais tarde emtrega Mas a pessoa deve ta preocupada por favor me.liguem
Roupas com um estilo muito bom porém o serviço de atendimento ao cliente principalmente do cartao é PÉSSIMO. Anuidade altíssima sem nenhum benefício para usuários do cartão. Para cancelar demorei mais de 4 meses onde semlre que eu ia constava ainda meu cadastro.e a anuidade chegando na minha casa. Pessoal com pouca ou nenhuma informação para passar. Nos fazem ligar para uma central aonde falam que esta tudo resolvido e quando vc verifica no sistema nada foi resolvido.
Assim como as lojas de São Paulo esta aqui livra a cara dos desavisados e esquecidos como eu:) muito bem localizada, estruturada e equipada com os melhores artigos de moda praia e produtos de vestuário de ótima qualidade e bom preço! Bom atendimento e super agradável em seu ambiente interno com áreas de crediário, caixas de pagamentos e locais de expositor de roupas! Recomendo bastante um passeio breve aqui para umas comprinhas básicas! ;)
A unidade de Santos é uma excelente loja de departamentos. Funcionários altamente qualificados e uma grande diversidade de produtos. Sempre que estamos na cidade, é parada obrigatória. Wiliam e Cristina.
Minha experiência foi muito ruim, pq tenho q esperar 1 mês p meu cartão ser reativado. Nao podem fazer na hora. Perdi uma compra grande e é a segunda vez, pq da outra vez, mais ou menos uns 6 meses atrás, perdi outra compra por conta do sistema que estava falhando, aí ficaram de me ligar, mas não o fizeram
MUITAS roupas bonitas, ultimamente a C&A tem se superado bastante com diversos estilos e roupas interessantes e que estão na moda. Única coisa que eu acho que anda meio fraca, são os sapatos, pois ficam sempre na mesma coisa por anos, sendo que há a capacidade de inovar.
A loja é boa, tem bastante opção tanto para homens como para mulheres. Os preços são médios, tem coisas bem caras mas algumas peças com um preço acessível. Senti falta de atendentes, as vezes você quer tirar uma dúvida e não encontra alguém. É bem organizada, tudo tem preço. Na parte de roupas masculinas senti falta de modelos mais variados de blusas. Os tamanhos também são um pouco limitados, quando você acha algo legal só tem 38. Mas é uma opção razoável de compra na região do Gonzaga.