C & A Fashions - Coast Shopping

Ótimo local, só o preço de algumas peças que não sai tão acessíveis. Outro ponto a questionar são o tamanho das peças, uso 34 e a maioria das peças é a partir do 36.

Horror de atendimento no caixa
Funcionários do salão da excelentees mas do caixa L* demora demais atender. Assim que vê que a fila está pouca aí que demora mesmo.
Agilizem o atendimento.

Precisa contratar mais colaboradores, fila gigante e só 2 caixas atendendo, sendo um deles preferencial

Estou sempre comprando na loja e nunca havia tido problema. Infelizmente da última vez que comprei umas calças, por engano ao provar, levei a numeração errada. Perdi a nota fiscal, mas como tinha a informação de que com a etiqueta poderia trocar, resolvi arriscar. Ao ser atendida, fui informada que se tivesse alteração no valor, eu teria que trocar pelo valor atual. Concordei, por que afinal, estava sem a nota, mas queria o mesmo modelo. Então logo pensei que obviamente não teria diferença. Para minha surpresa, a calça que eu havia pago 129,99 que estava 71,99 devido a alteração, não era o mesmo valor da que eu estava levando naquele momento (85,99), sendo apenas uma troca de tamanho, mesmo modelo.
Questionei por que para eu deixar a calça na loja (sendo a mesma) seria um valor e para levar seria outro. Chamaram uma moça que grosseiramente me disse que eu não tinha nota e nesse caso não tinha que questionar valores, por que havia informado sobre isso. Paguei a diferença, até por que fui para resolver isso logo, minha filha estava com sono, enfim. Quero deixar claro que minha insatisfação é sobre existir um atendimento para venda e outro para troca. Tb sei que a troca sem haver defeitos e sem nota, é uma cortesia da empresa. Mas só fui fazer algo que a empresa permite ao cliente e saí muito insatisfeita.

Estava realizando uma compra na loja e solicitei ajuda porque gostaria de uma numeração menor de um blusão. O atendente foi solicito e amável. Me informou que o produto estava disponível apenas para compra online. Eu perguntei se eu faria o pedido ou se a loja faria a solicitação. Ele disse que era por meio dele, atendente. Ele fez o pedido, fiz o pagamento e ele disse para eu retornar em dois dias para retirar. Hoje, passados quatro dias me dirigi ao local indicado para retirar. Acontece que depois de muita busca, os atendentes de hoje disseram, que dentre eles não estava o que me atendeu segunda feira, disseram que as informações viriam pelo meu email. A sorte é que eu tirei uma foto do número do pedido, conforme orientação do atendente do dia da compra. Depois de muitas buscas no meu email disseram que o produto foi enviado para outr loja com nome parecido. Entendo que o primeiro atendente se confundio, a Internet estava péssima. Errar é humano. Porém o suporte hoje de diversos atendentes foi péssimo. Tipo liga lá e resolve. No dia da compra também fiz compras na loja física. Hoje me senti realmente decepcionada. Zero suporte. Eu sou uma pessoa esclarecida. Sei resolver e sei ir atrás. Tive que solicitar cancelamento pois o produto não poderia ser reenviado da loja Plaza de São Paulo para cá. Estou até cogitando em eu mesma refazer a compra. A maneira que se importaram comigo, como cliente, onde expliquei toda a situação e esperava que eles pudessem ao menos se oferecer para uma tentativa de ajuda, foi nenhuma. Nenhuma ajuda. Zero empatia.

PIOR LOJA. Ofereceram um cartão c&a paz para minha mãe, falando que não tinha anuidade mas incluíram um seguro bolsa sem o consentimento dela. Eu estava do lado e em nenhum momento foi oferecido, além disso, quando chegou no e-mail que descobrimos. Se não tivéssemos visto o e-mail íamos receber várias cobranças indevidas por conta de uma negligência da loja. Não suporto injustiça e além disso, a atendente do caixa quando minha mãe sem querer errou a senha e anulou, ficou extremamente incomodada porque teria que refazer tudo de novo. Se não quer ter trabalho da a vaga para alguém que queira!

Resumindo, minha mãe teve o maior transtorno para cancelar o cartão pq diaseram que não daria para cancelar na hora porque estava muito recente e a cobrança indevida já estava constando e com vencimento marcado.

NUNCA indicarei a loja. E RECOMENDO A TODOS QUE NUNCA deixe sua mãe, vó ou qualquer amigo aceitar fazer cartão com eles porque podem cobrar de você algo sem seu consentimento e se vc não se atentar, só verá quando tiver uma bola de neve de dívidas em seu nome.

C&A de Praia Grande pra vocês dou nota 0!

Pessímo para comprar por internet, fisicamente nunca comprei, mas se for na mesma qualidade você ficará banstante irritado com a Empresa.

Recebimento de mercadorias horrível, chegamos a ficar mais de 30 minutos somente pra entregar uma caixa, atendimento péssimo, parecem que estão nos fazendo um favor, sendo que a loja quem depende das entregas, infelizmente dizem ter a mente aberta pra certas coisas e pra outras um comportamento tão feio.

Hoje 04/01/22.
A loja é uma verdadeira ARMADILHA. No
caso de INENDIO. No fundo da loja, tem uma placa que indica:
" SAÍDA DE EMERGÊNCIA"
a porta de acesso à parte externa do shopping, estava FECHADA com chave (verifiquei duas vezes).
Estão esperando que aconteça um desastre em caso de INCENDIO?
Onde está um gerente responsável ou outros da administração ou segurança do Shopping?

Ótimo atendimento! Vendedor super simpático e atencioso. Espero que nas próximas visitas seja assim também

Nota 0.estou a 2 horas esperando um celular.ja paguei.e eles estao dizendo que ainda nao confirmou a compra.absurdo.
Por isso não sou cliente daqui.passei vi o celular e dei uma chance para eles.para nunca mais.

Bastante diversidade nos produtos, entretanto, muita gente para passar no caixa e poucos funcionários para atender.