Byteway Informatica

Se pudesse dar estrela nenhuma eu colocaria, eu levei meu notebook pra arrumar, estava com a carcaça soltando e consequente com mal contato na tela, levei pra arrumar e quebraram minha carcaça e perderam uma peça traseira, queriam me entregar o notebook achando que passaria desapercebido, passei 4 semanas aguardando arrumarem e nada, resolvi pegar o notebook daquela forma mesmo pq preciso pra trabalho, pedi pra ligar a tela pra testar, demorou muito pra ligar a tela, enquanto a tela não ligava eu ouvi o proprietário conversando com o funcionário como se a minha tela estivesse quebrada meio que alegando que eu havia trago ela quebrada. Por minha sorte após uns 10 min de tentativa a tela ligou, mas fiquei bem frustrada com o serviço. Gastei mais de mil reais comprando itens pro meu setup e com o conserto do meu notebook, não volto lá nunca mais.

Lugar péssimo meu notebook passou mais de 30 dias para fazerem um orçamento e nem olharam para o lado dele um desrespeito total

Uma das mais antigas e completas lojas de informática da cidade. Grande variedade de produtos, de todo tipo de qualidade e preço. Atendimento rápido e de qualidade, em especial por parte da vendedora Amanda, que entende muito bem do assunto e sempre resolveu todos os problemas que (raramente) tive em alguma compra. Sou cliente há mais de 15 anos e seguirei sempre fiel ao estabelecimento. Recomendo a todos.

MEU LOCAL DE COMPRA JA A 20 ANOS! LOJA PERFEITA EM ATENDIMENTO COM O PROPRIETÁRIO LEVÍ E SEUS FUNCIONÁRIA BRUNO ETC. APROVADÍSSIMO!

Péssimo serviço, não tem comprometimento nenhum com Cliente, passam prazo e não comprem, informam que a máquina está pronta, sendo que na verdade nem conseguiram o material ainda para manutenção. Tinham me avisa que o serviço era ruim, mas infelizmente quis tentar mesmo assim.

Ótima loja com uma diversidade de suprimentos, a oficina só não é melhor em virtude da demanda!

A última loja de informática decente na cidade, se eles não resolvem, pode esquecer, super recomendo!

Ótima loja com muita variedade em itens de informática! Porém os preços não são tão bons e nem o parcelamento e convidativo (apenas 3 x) se pudesse deixar uma crítica construtiva seria a de aumentar as possibilidades de parcelamento! 3 x em produtos caros de mais de R$1.000 fica bem pesado

Achei o atendimento okay, porém comigo pecaram bastante quanto a disposição de funcionários. Deixei minha máquina c/ problemas para avaliação e demorou mais de 1 semana para fazerem um orçamento, pois só havia uma pessoa fazendo reparos em notebook. Eu entendo que as coisas estejam complicadas com a pandemia e com abre e fecha do comércio, porém eu esperava um pouco mais de agilidade na análise, afinal eu dependo da minha máquina para estudo e trabalho. Para algo mais urgente, talvez seja melhor procurar outro lugar.

Atendimento especializado. O vendedor compreendeu a minha necessidade e me indicou a melhor compra. Com a orientação eu economizei 25 R$.

Preços bons, variedade, estacionamento conveniado. O ruim é que não lhe dão retorno sobre o orçamento, não sei pq anotam o número do telefone!

Uma loja pequena mas, tem de tudo. Va ao abrir, pois, tem poucos atendentes e irão demorar para lhe atender.

Pior experiência que tive relacionada a eletrônicos. Infelizmente não posso dar 0 estrelas. Péssimo atendimento, enrolação (mais de um mês para um diagnóstico), falta de transparência.

Levei meu notebook para conserto, disseram que era um problema na placa bga e que o conserto ficaria em 380 reais, paguei o valor, depois de muito tempo tive meu notebook de volta, em menos de 24horas de uso parou de funcionar de novo. Voltei à loja e o novo diagnóstico era de que o problema era na memória ram. Comprei uma memória ram (em outra loja) e em menos de uma semana o problema apareceu de novo. Levei o notebook na byteway MAIS UMA VEZ e demoraram um mês pra me ligar pra dar o diagnóstico (porque eles não mandam email?). Detalhe que a ligação nem continha o problema, era uma solicitação que eu FOSSE PESSOALMENTE na loja pra conversar sobre o problema. Fui na loja hoje (21/06) e descobri que o problema era na placa mãe e que portanto a memória ram que eu tinha comprado também tinha queimado. Devolveram o dinheiro do BGA e recomendaram eu tentar conseguir o dinheiro de volta da memória ram na loja que eu comprei sendo que foi por um diagnóstico deles.

Quando um cliente faz uma solicitação de reparo, a busca é de uma solução definitiva, não um "tapa buraco" mal feito que vai gerar mais complicação e mais gastos. Estou há 4 meses em contato com esse lixo de loja, ou o técnico que avalia os problemas é incompetente ou é puro mal caratismo mesmo. Espero que o PROCON possa me ajudar com esse caso.

Ótimo. Local que você se atualiza com informática, novidades, pessoal bem informado e atencioso.