By Gastro Buffet

Dia 12/09/2021.seria o almoço do batizado da minha filha… e estes golpistas não cumpriram com o que foi contratado e pago. Paulo Ferreira, o dono, pediu até foto da cozinha do salão de festas dois dias antes do evento. Eu fiquei sabendo do golpe quando estava no meio da batizado da minha filha, imaginem o meu desespero, justo no dia de celebrar algo tão sagrado. Espero que este relato sirva para ninguém mais passar pelo o que eu passei.

Serviço de péssima qualidade. Comida preparada e armazenada sem nenhuma higiene, utensílios para servir (pratos, copos e talheres) extremamente sujos. Colaboradores despreparados pois são convidados de última hora para atenderem os contratos fechados. Sr Paulo (proprietário) trata colaboradores com total descaso e desrespeito, deixando de pagar pelos serviços prestados e bloqueando-os quando cobrado.

Péssima qualidade de serviço e alimentação. Faltou crepes para muitos convidados e o responsável desse Buffet não se importou com o acontecimento.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. TIVE A INFELICIDADE DE CONTRATAR ESSA EMPRESA PARA O BATIZADO DO MEU FILHO.
ALÉM DE CHEGAREM ATRASADOS, NÃO FORNECERAM O CARDÁPIO QUE FOI CONTRATADO. FUI OBRIGADO A COMPRAR INGREDIENTES EXTRA E MESMO ASSIM MEUS CONVIDADOS FICARAM COM FOME. SEM CONTAR O TANTO DE FUMAÇA QUE FIZERAM NO LOCAL POR CONTA DAS CHAPAS SUJAS. EQUIPE COMPLETAMENTE DESTREINADA E SEM EDUCAÇÃO, ASSIM COMO O SR. PAULO QUE FAZ 3 MESES QUE FICOU DE ME DAR UM RETORNO E QUANDO ME ATENDE DESLIGA O TELEFONE NA MINHA CARA.

Pessima experiência.fechei o contrato paguei.o Paulo Ferrer nao levou nenhuma bebida.os sabores que estavam no contrato nao.foram levados.nao levou nem a metade do que colocou no contrato.os copos estavam todos sujos! Experiência pessima.enganação!

Não recomendo!
Salada toda queimada, pessoas despreparadas, foi achado cabelo no recheio do crepe.
Falamos com as pessoas e simplesmente pediram desculpas.
Convidados não comiam a salada pq está uma vergonha.
A falta de capacitação do pessoal foi nítida, os convidados comentando. Foi lamentável.

Antiéticos. Cancelaram o evento na véspera sem nenhuma explicação e estão enrolando para devolver o dinheiro.

Boa noite, não sei como pode se caracteriza que isso é uma empresa.
Tive uma péssima experiência em contratar o que chamam de BY GASTRÓ.
Sem responsabilidade na questão de horário, onde chegaram com quase 03 hrs atraso, funcionários sem experiência, menor idade e sem condições de chamar de equipe.
Caracterizou as evidências de falta de profissionalismo, comprometimento, responsabilidades.
O contrato no qual fechamos nada foi honrado, onde veio com copos e utensílios sem condições de uso.
No contrato no qual foi fechado além de crepes, refrigerante, guardanapos onde somente levaram uma chapeira sem condições nenhuma de uso e higiene, molho vermelho água c colorau, molho branco farinha de trigo com água, recheios sem tempero, crepe sem sabor.
Enfim, indicação a fechar as portas,

Não foi das melhores. Primeiro me pediram uma série de coisas. Depois esqueceram os refrigerantes e água, tive que sair correndo para comprar. Chegaram com 2 horad e meia de antecedência. Recheio bem precário. E não me ressarcinaram as bebidas.

NÃO CONTRATE! Péssimo serviço e não cumprem com o acordado. Mandaram menos funcionários e menos comida, as filas estavam enormes e a comida acabou no meio da festa. Não gaste o seu dinheiro! Pior empresa possível neste segmento.

Infelizmente todos os comentários negativos aqui descritos mostram como essa empresa realmente é. Não cumprem o contrato, levam bem menos que o combinado, não levam as bebidas prometidas, equipe com menos pessoas do que o contratado, e o Paulo não atende o telefone de maneira alguma. Como ele está acostumado a agir de maneira inescrupulosa nem responde os clientes prejudicados por sua falta de caráter.

Em 13/09/2018 fechei o contrato para o serviço de buffet de crepe para 80 convidados para festa de aniversário de 02 anos do meu filho. Conforme o contrato o prestador fornece 02 crepeiras, mão de obra, utensílios (talheres, copos, pratos), alimentos e algumas bebidas. Transferir em 13/09/18 R$ 849,00, o valor do transporte foi pago no dia da festa, R$ 160,00. Em 28/11/2018 transferir mais R$ 150,00 referente o acréscimo de 20 convidados, ou seja, alteramos para 100 convidados. Neste caso, aumenta mais um profissional: 02 crepeiros, 01 copeiro, 01 auxiliar. A festa foi realizada em 08/12/2018 na minha residência, marquei às 15 hs no convite e avisei o horário de início da festa. A equipe chegou por volta de 14: 40hs, foi onde começou a minha tensão, ao invés de ir 04 profissionais, foram somente 03 (Crepeira, auxiliar de crepeiro, copeiro). Os convidados começaram a chegar, a crepeira demorou para esquentar, a profissional não levou espátula e nem rodinho para preparar o crepe, um convidado saiu para comprar espátula e tentou ajudar no preparo do crepe. Me pediram liquidificador, 03 panos de prato, 02 frigideiras e espátulas (que não serviram p/ preparar o crepe), os panos tive que jogar fora e as minhas frigideiras ficaram queimadas e arranhadas. A massa estava sendo servida crua e grossa, a salada não era de boa qualidade, inclusive tinha repolho cortado em pedaços grandes, as moças que foram tentaram fazer o possível, mas sem o material adequado foi lamentável, falta treinamento. Não tinha alimento suficiente para 100 convidados, isso porque compareceram somente 57 adultos. Enviei um áudio no mesmo dia para o respons, chef Paulo Ferrer. Ele pediu para conversarmos na seg, 10/12, liguei e expliquei o ocorrido, ele ficou de dar um retorno em 12/12, em 13/12 enviei uma mensagem ele não respondeu. Pedir para minha advogada contatá-lo em 18/12, novamente ele disse que entraria em contato comigo no dia 20/12, não ligou e até o momento não me posicionou. Atendimento pessimo

Aniversário de meus filhos, havia contratado para 100 pessoas e não conseguiu atender os 50 presentes. Formou-se fila, equipe mal preparada, apenas uma pessoa da equipe tinha experiência. Mesas montadas às pressas, faltou capricho nas montagens, tanta falta de experiência que mesmo com comida suficiente para o evento não conseguiram preparar a tempo e faltou crepes salgados no final e doces também. Crepes servidos crus, equipe tratou meus convidados com mau humor e falta de profissionalismo. Depois de questionar sobre os ocorridos, o Paulo responsável da empresa, se apegou numa pesquisa que minha esposa havia preenchido no dia do evento, mas a qual não se atentou a esses pontos. Mas mesmo depois de expostos esses questionamentos, o Paulo me destratou, até me ameaçou em processar por ficar lhe acionando e pedindo explicações e lhe cobrando sobre as medidas que seriam tomadas sobre o ocorrido.

Fiz o pagamento de 50% da reserva, mas quando soube que no local nao teria tomada 220v, conversei com o Chef Paulo e ele me garantiu que eu poderia cancelar o contrato que ele me devolveria o valor da entrada.
Desde o dia da festa 12/07 que aguardo a restituição e ate agora nada, sempre postergando e dizendo ate amanhã eu pago, ate semana que vem e enquanto isso eu estou sem receber

O valor é de 415,00, e nao posso ficar sem essa devolução pois esta me fazendo muita falta

O Paulo disse que existe um depto financeiro, mas nunca recebi contato desse departamento e nao recebi meu dinheiro de volta. No dia 24/08 consegui por sorte falar com a Administrativa ANA que se comprometeu pessoalmente em fazer o deposito até terça feira dia 27/08 e até agora nada. Não me atendem e ficam prometendo a devolução do dinheiro e não cumprem.

Aguardo um retorno urgente da empresa.

Grata
Roberta

Tive uma experiência excelente com o buffet de crepes. O atendimento deles também foi ótimo. Recomendo.

Se arrependimento matasse tava morta enterrada e podre. Fiz um evento dia 11/5/19 onde foi um momento único um chá paguei valor antecipado. Não foi enviado nada do que eu pedi meus convidados nem comeu pq as empadinhas estava com cheiro e gosto de estragada. Pra terem ideia os lanches que era pra vir no pão francês veio em bisnaguinhas.que vergonha sabe o que eu acho engraçado é que na hora de ligar e fechar preço o Sr. Paulo é uma simpatia mas para reparar os erros ele nem atende o celular. Mas eu vou até o endereço do buffet se for um endereço falso vou em uma delegacia e quero quero ser ressarcida do que foi cobrado e ñ foi feito. Então oriento a todos antes de fechar pense. Pq até os funcionários que esta servindo falou que ele fazia este tipo de coisa errada e eles que passava vergonha. Mas vou atrás ñ vou ser lesada o mal é que deixamos pra lá e este tipo de gente acostuma no condomínio que moro já alertei a todos.

BANDO DE CALOTEIRO, ALUGA MATERIAL E NÃO PAGA, TA ME DEVENDO A MAIS DE UM ANO. CORRAM SÃO GOLPISTAS.

Boa noite está buffet contrata pessoas pra trabalhar quando chega no final do dia não pagar vc ligar só sabe fica faltando calma amanhã amanhã fica em país só acho que se não tem dinheiro pra pagar nao deveria contrata ninguém deveria fecha às portas como um buffet desses não tem dinheiro pra pagar os funcionários são tudo safados caloteiros de uma coisa eu sei Deus tá vendo e justiça de Deus não falha pode demora mais chega

Boa tarde hoje vim fazer um relato, trabalhei para esse buffet e até agora não me pagaram, não é justo você trabalha corretamente e não tem pagarem, já vai fazer dois meses quando você liga ou manda mensagem fala que vai depositar e nunca deposita, fica falando para eu fica em paz como vou fica em paz sendo que minhas filhas está precisando das coisas só quero o que e meu e mais nada, olha o ponto que chegou por causa de 250 reais se para eles não e nada para mim e muita coisa, concordo comigo que para uma empresa dessa demora todo esse tempo para pagar 250 reais, eu acredito que não estou perdido nada demais só o que e meu

Carteiros, chamam pessoas que estão desesperadas para trabalhar sem matérias e faltando pessoas para os eventos. E na hora de receber fala que só depois de oito dias úteis, quando chegar o dia de receber o pagamento eles (a) não responde às pessoas e acabam bloqueado de todas as maneiras só pra não pagarem! #+1Calote

Experiência ruim! Já havia usado o serviço de crepe ha três anos e deu tudo certo. Há um mês os contratei para serviço de boteco e recebi metade dos convidados e ainda assim passei vergonha. Não trouxeram equipamento adequado, a pessoa que servia veio com roupa de time, não conseguiram servir todos, encheram o ambiente com cheiro de gordura, pedi gordura vegetal e trouxeram oleo, mais da metade do tempo só serviram coxinha e salgadinhos. Aff nem ligacalde desculpas eu recebi. Não recomendo.

Não levaram materiais necessários para preparar a comida e não procuraram resolver a situação. Serviram menos da metade dos itens que constavam no cardápio contratado. Causaram muito desconforto para a dona da festa a quem eu estava ajudando. A experiência foi muito ruim.

Nao indico. Despreparados pra um buffet de boteco. Nao entregaram 70% do que estava no cardápio.
Ate o pagamento falávamos todos os dias, apos demonstrar meu descontentamento com a festa, o Paulo nunca tem tempo de falar. Pedi devolução de pelo menos parte do dinheiro pago a vista 2 meses antes da festa e ainda nao tive conclusão 40 dias após a festa.
Realmente muito antiprofissionais.
Esta é somente minha primeira reclamação publica.

Péssima experiência!

NÃO PAGUE PARA VER!

Passei vergonha diante dos meus convidados. Falta de comida, despreparo e falta de organização.

Sem falar na falta de importância do chefe Paulo.

Meu evento foi no último dia 23/06.

Experiência muito boa, equipe que estava presente muito eficiente, todos convidados elogiaram o atendimento e as comidas, com toda certeza recomendo.
Chegaram no horário combinado.
Nota 10.

Contratei o buffet para o aniversário do meu filho, no dia 20 de dezembro de 2017, quando tive um significativo prejuízo financeiro, devido às duas horas de atraso da equipe.
Neste período, crianças, idosos e adultos passaram fome na festa. Como gestante, vivenciei um grande desconforto emocional.
Todo o pagamento adiantado, solicitado pela "empresa", se é que pode ser adjetivada desta maneira, foi feito.
Os contratempos de trânsito, justificativa dada pelo tempo de atraso, em dia de chuva, deveriam ser previstos pela equipe, afinal assim agem os profissionais competentes de São Paulo.
A equipe chegou tensa, correndo entre meus convidados para dar conta do atraso, algo constrangedor, passando com materiais, utensílios e equipamentos sobre as cabeças de quem estava presente.
O ressarcimento do prejuízo prometido pelo chef Paulo Ferrer não foi feito até hoje.
Registro neste comentário o enorme descontentamento causado pelo By Gastrô Buffet.

Empresa sem comprometimento, minha experiência foi péssima, embora contratei ciente dos comentários negativos, quis pagar pra ver e me arrependi, contratei os serviços para festa de amigo secreto do departamento no dia 14/12/2017 e chegaram com quase 2 horas de atraso, sem respeito nenhum pelo cliente, sem organização, total descaso pois não te atendem (Sr. Paulo) depois para ressarcir o prejuízo. Valeu a lição nunca mais compro e nem recomendo.