BusLog Ltda
3 avaliações Av. Industrial, 1850 - Campestre, Santo André - SP +55 11 2633-8100 www.buslog.com.br sugerir uma edição
16 Outubro 2023 20:11
Administração de antigamente retornou com a Buslog de Santo Andre, agora com atendimento ágil e eficiente como antes, estão dentro do terminal rodoviário, quem vim de carro pode acessar a rua de trás que tem carga e descarga bem no janelão com acesso a loja.
19 Agosto 2023 16:18
Tudo entregue por eles vem sujo e dá problemas no rastreio e no prazo da entrega.
21 Outubro 2021 23:59
O serviço de envio e prazo são excelentes porém o atendimento da unidade de Santo André deixa muito a desejar e infelizmente não há outra unidade no ABC.
Os atendentes são debochados, grosseiros e não escondem a falta de vontade.
Dificultam todas as etapas de envio e cobram informações nada usuais e que nenhuma outra transportadora cobra. Mas na hora de emitirem um simples documento (obrigatório) que comprova a postagem, dizem que não sabem fazer e que por demorar, evitam emitir.
Durante o processo fazem pausas para conversar, levando o serviço a demorar de 20 a 40 minutos a mais se comparado às empresas concorrentes (a impressão que dá é que fazem propositalmente para nos forçar a não exigir o documento obrigatório que eles detestam ter que emitir).
A integração com o Melhor Envio não funciona.
Há um bug que confunde quantidade de itens no pedido com volume de encomendas e nenhuma das empresas consegue resolver a questão. Com o erro, a Buslog não faz o envio pois os números não batem.
O cód.gerado no site não é rastreável. É preciso ligar, aguardar por volta de 5min até alguém atender e informar o rastreio.
Um serviço que era pra ser fácil, rápido e prático tem sido um problema no dia a dia de quem precisa fazer envios constantes.
Os atendentes são debochados, grosseiros e não escondem a falta de vontade.
Dificultam todas as etapas de envio e cobram informações nada usuais e que nenhuma outra transportadora cobra. Mas na hora de emitirem um simples documento (obrigatório) que comprova a postagem, dizem que não sabem fazer e que por demorar, evitam emitir.
Durante o processo fazem pausas para conversar, levando o serviço a demorar de 20 a 40 minutos a mais se comparado às empresas concorrentes (a impressão que dá é que fazem propositalmente para nos forçar a não exigir o documento obrigatório que eles detestam ter que emitir).
A integração com o Melhor Envio não funciona.
Há um bug que confunde quantidade de itens no pedido com volume de encomendas e nenhuma das empresas consegue resolver a questão. Com o erro, a Buslog não faz o envio pois os números não batem.
O cód.gerado no site não é rastreável. É preciso ligar, aguardar por volta de 5min até alguém atender e informar o rastreio.
Um serviço que era pra ser fácil, rápido e prático tem sido um problema no dia a dia de quem precisa fazer envios constantes.