Fui com minha família, 2 adultos e 2 crianças! Fomos muito bem recebidos, a estrutura do hotel é muito boa, comida boa funcionários bem receptivos! Voltarei com certeza! Antes confesso que fiquei com receio ao ver os comentários, depois que estive no local vi o quanto as pessoas se importam com pequenos detalhes e esquecem de desfrutar as vantagens.
Quarto pequeno em um corredor bem barulhento. Dois quartos ao lado da academia e cozinha, absurdo! Quartos 1 e 2, não fiquem nesses quartos. Até depósito de xícaras, copos.na porta dos quartos colocam, a noite maior barulho dos utensílios na porta do quartos.
Me hospedei com minha esposa no hotel, estávamos na cidade e precisávamos de uma hospedagem no dia 25.03, entrei em contato e o recepcionista Júnior me atendeu, perguntei o valor da hospedagem para entrar às 02: 00am do dia 25.03 e sair no domingo, dia 26.03, o funcionário informou o valor de R$ 259,00, enfatizei e questionei duas vezes se o valor era para sair no domingo, e ele afirmou que sim! Achamos o valor interessante e fomos até o hotel fazer o check in, ao chegar fomos muito bem atendidos, e inclusive por ser a primeira hospedagem no hotel a cobrança foi antecipada, não vimos problema em antecipar o pagamento e assim fizemos. Tivemos uma estadia maravilhosa, quarto confortável, muito limpo e organizado, café da manhã saboroso e diversificado, funcionários cordiais e atenciosos. Porém, no dia 26.03 ao fazermos o checkout, a recepcionista nos informou que havia uma diária em aberto, ao questionar ela falou que contabilizava-se um diária das 02: 00am do dia 25.03 até 12: 00pm do dia 25.03 e outra diária até 12: 00pm do dia 26.03. Informamos que o recepcionista havia nos passado outro valor, inclusive pedimos para que entrassem em contato para ele confirmar, porém o funcionário em questão estava de folga, e não poderiam entrar em contato com o mesmo. Após muitos questionamentos e um desgaste constrangedor, causado pela informação desencontrada por parte dos funcionários, foi cobrado apenas o valor acordado inicialmente. Realmente uma pena, pois a estadia foi maravilhosa, mas infelizmente no final passamos por essa situação desagradável. Sugiro alinhar procedimentos e treinar os funcionários para que falem todos a "mesma língua" para que assim evite que os hóspedes passem por situações como essas.
Gostei muito do hotel, funcionários super atenciosos e que fazem toda a diferença, Silas, Maria e Camila são alguns nomes que lembro. Quartos são muito bons, porém o wifi não funciona bem, pelo menos nos aptos com vista para rua. Para quem tem problemas para dormir com barulho, opte pelos aptos com vista piscina. Piscina com a sauna é um ótimo diferencial, muito gostoso. Como sugestão, deveriam colocar mais espreguiçadeiras, pois em dias mais cheios fica bastante concorrido. Restaurante do hotel com muita variedade, comida deliciosa e preço justo. Voltarei com certeza.
A acústica dos quartos virados pra pista e o barulho dos funcionários pela manhã ao arrumar os quartos incomoda um pouco. Mas é muito limpo, café maravilhoso, atendimento dos funcionários sem defeitos.
Experiência boa vale o preço cobrado, quarto mega bom, comida muito boa, atendimento bacana, mas o quarto que fiquei teve duas coisas ruins, o telefone está quebrado e pelo que já faz tempo, quarto 67 e o barulho do exaustores que me acordou as 3: 30 da manhã e não consegui mas dormir, se forem não fiquem no 67 se tiver sono leve.
Tudo excelente quartos impecável café da manhã excelente perto da praia feira de artesanato em frente abre todos os dias muita comida típica já é é sexta vez quê visito este lugar gosto muito.
Sempre me hospedo nesse hotel, só que desta vez fiquei meio decepcionada com as frutas do café da manhã, estavam ruins. Já foram muito boas! A limpeza do quarto poderia melhorar, não trocam o lençol da cama e as toalhas estão muito encardidas.
Me hospedei lá pagando 2 diárias no checkin. Não consegui ficar mais que 1 dia lá porque justo no fim de semana de um feriado prolongado, quando aumenta a procura dos hotéis, eles resolvem fazer reforma na escada causando um barulho muito desconfortável. O que era pra ser um final de semana de descanso tornou-se uma hospedagem estressante, causando a minha saída antecipada. Como se não bastasse, tive o cansaço de ter que esperar mais de 1 semana para ter o estorno do valor da diária que paguei e não utilizei, todos os dias dando uma desculpa. Finalmente após 8 dias de espera e cobranças diárias tive o estorno. NÃO RECOMENDO ESTE HOTEL.
Super receptivos, prestativos, atenciosos. Hotel organizado, tudo muito bem conservado e limpo. Ótima área de laser com piscina. Pessoal da parte de eventos nota 10! Café da manhã muito bom. Podia só ter uma área de jogos para quem vai com crianças seria ótimo!
Estive neste hotel para passar um final de semana. Super recomendo. Atendimento excelente, acomodações excelentes e a piscina é incrível! Super recomendo. Vale a pena!
Hotel na beira da Rodovia, com quartos voltados para a mesma e quartos voltados para o bairro (mais silencioso), o acesso ao hotel parece uma fortaleza, não se acessa a recepção, tem que ir no interfone externo, se estiver chovendo. O endereço do hotel da na rua lateral e não na entrada principal. Quarto não tem guarda roupas o arquiteto fez um cabideiro sobre a mesa onde vc faz sua refeição, então cuide para sua roupa não ficar com cheiro ou respingar molho.
O Hotel é bom, porém o restaurante do Hotel não está seguindo as normas e procedimentos de segurança e saúde no combate ao COVID-19. Inicialmente não tinha luvas descartáveis à disposição e os funcionários não cobram, não fiscalizam e não orientam os hóspedes a fazerem uso de álcool em gel, utilizar luvas e máscaras ao ir pegar os alimentos na rampa!
Muito bom. Cafe da manha bom bastante variedade de bolos e sucos. Piscina muito bem cuidada e grande. Quartos impecaveis em limpeza. Camas, lençóis e travesseiros excelentes.
A recepção e fantástica, o quarto é bom, o restaurante deixa a desejar, não atende das 13: 00 as 14: 00, a sauna funciona em raros momentos. A noite o restaurante promete atendimento até às 22: 00, no entanto as 21: 00 já estava fechado.
Sensacional, fiquei hospedado com minha equipe em um eventos que fizemos nesse hotel em Hortolândia. Tudo muito bom, o atendimento é excelente, preço justo, infraestrutura maravilhosa. Adorei fi ar hospedado e receber meus clientes nesse hotel. Parabéns.