03 Janeiro 2024 10:31
Como é que pode vc pedir o lanche sem cebola e vir com cebola e ainda gelado? Deveria fechar essa biboca
03 Janeiro 2024 4:34
Não é sempre mais o lanche no drive vem errado diversas vezes algumas vezes veio faltando. Chega ser ridículo voltar lá reclamar. O ideal é renovar toda gama de funcionário pra ver se resolve essa deficiência local tem potencial sim, mais tem problemas.
Não sou consumidor casual quase todos os dias estou na empresa, hoje mesmo pedi lancheacabei de chegar em casa não veio completo faltou mostarda ketchup também não veio canudo e não veio também guardanapo, nao veio tomate, é lamentavel lanche de R$41.90 seja entregue dessa forma, Lanches para viajem ter que ser entregue. Completo para cliente
MC DONALDS TEM SIM UMA MELHOR APRESENTACAO DO LANCHE NO DRIVE.cada dia que passa a empresa perde pontos comigo como consumidor.
Não creio que vá resolver nada postar isso pq o dono tá se lichando, contanto que caixa bata a meta.
02 Janeiro 2024 8:05
Atendimento péssimo, pedir baldão de doce de leite e atendende falou que não tinha, tive que fazer outro pedido (fiz de sorvete de casquinha), quando estava esperando meu pedido vir que tinha o que eu tinha pedido primeiro, porem não reclamei.
Novamente fiz o pedido do que eu queira e atendente, não atendeu direito, simplesmente fiz meu pedido e não voltarei mas lá.
28 Dezembro 2023 7:10
Os atendimentos são rápidos mas poderias contratar mais pessoas para o final de semana. Por vezes a máquina de refil do andar de cima não funciona
24 Outubro 2023 3:46
2 horas pra chegar pelo IFOOD. Mais fácil ir buscar do que pedir delivery. Não pedirei mais nesse estabelecimento
24 Outubro 2023 1:03
Não tem detalhes do cardápio no totem, uma fila sem fim, só tinha lugar no andar de cima, mas precisava ficar embaixo e em pé pra pegar o lanche. A máquina de free refil do andar de cima não funcionava.
As mesas cheias de resto de comida e formigas, banheiro se quer tinha lixeira próxima ao vaso.
Do lanche só se salvou a batata, o restante frio e meio murcho.
12 Fevereiro 2022 11:28
Na data de hoje 16/12/21 por volta das 22: 54 passei pelo drive thru para comprar 10 lanches, alem do transtorno de não estar funcionando o local de pedidos, pois fiquei aguardando e nada, tive que sair e ir até a proxima cabine onde fiz meu pedido, após mais de 20 minutos de espera me entregaram o pacote com os lanches mau colocados amassando pois socaram todos na mesma embalagem, para completar a situação ao chegar em casa notei que faltava um lanche ficando assim uma pessoa sem lanche pois já tinha dado o horario de fechamento e eu não teria tempo hábil de me deslocar até o restaurante novamente para pegar o que faltou, aguardo resolução.
07 Fevereiro 2022 9:55
Atendimento excelente. O sorvete então nem se fala. Maravilhoso. Comprei um baldão ovomaltine estava muito recheado como deve ser. Não a regulagem de recheio q já presenciei em outros b.k
05 Fevereiro 2022 9:26
Fora o refrigerante que parece ter mais agua do que refrigerante, aliás como a maioria das redes desta marca. O restante foi satisfatório.
05 Fevereiro 2022 5:51
Perderam minha nota e fiquei um tempão esperando, e só me atenderam por que fui reclamar. O lanche veio frio, depois que cheguei na mesa, estava faltando as frutas e um dos sucos. E o lanche de costela, não era costela e sim o hambúrguer do furioso
20 Janeiro 2022 1:43
Estou nesse exato momento as 21: 06hs, data 27/11/2021, a máquina de refrigerante só tem sukita as demais água com gás, não tem kitchup, indignada com tamanho descaso para com os clientes.
17 Janeiro 2022 13:45
Minha experiência não foi a das melhores, erraram minha entrega, no caso 2 milk shake que era pra ser massa branca vieram doce de leite, alegando posteriormente ter acabado a mesma. Ao solicitar o estorno o gerente me atendeu dizendo que iria refazer o pedido é tinha a massa branca.resumindo me entregaram um shake certo o outro errado novamente e todo aguado. Afe!
Como havia saído com o carro na avenida acreditando que estava tudo ok dpois do transtorno, preferi não voltar pra trocar e evitar mais estresse.
12 Janeiro 2022 3:55
Muito devagar o atendimento, o funcionário do drive faz o pedido, cobra e entrega o lanche sozinho, a fila do Drive chega quase no hospital independência.
10 Janeiro 2022 1:39
Os lanches são realmente bons, mas a instalação precisa urgentemente de reparos, pois na parte superior a máquina de refrigerantes não funciona, além do espaço para as crianças estar também fechado e nescescita de uma reforma. Além do piso de ambos os ambientes.
03 Janeiro 2022 17:42
O lanche: padrão! Atendimento: ruim, gerente de loja com cara feia pra todo mundo (inclusive com clientes) um clima pavoroso.se eu puder evitar a volta, evitarei.
30 Dezembro 2021 19:16
O lugar é bonito, grande e o lanche padrão Burger King, mas a equipe é desorganizada demais! Você pede um lanche e tem que ficar pedindo pra eles fazerem, não tem um fluxo e o pior é que eles ficam amontoados na cozinha conversando e os clientes esperando!
28 Dezembro 2021 6:58
No dia 2 de novembro de 2021, às 19: 12. Apesar do bom atendimento inicial, a responsável pela entrega do lanche me pareceu muito mal humorada, errando meu pedido, e quando fui a mesma com um dos pedidos errados fui atendida novamente mal.
Um dos meus lanches além de errado veio frio.
28 Dezembro 2021 0:20
Atendimento péssimo
Preço do wooper de costela muito mais caro do que em outros burguer king, máquina de refrigerante de cima não funciona já tem uns 3 meses não recomendo
24 Dezembro 2021 14:17
A loja economiza em receita através do ar condicionado, cozinhando os clientes através de deixar o ar desligado, primeiramente alegando ao cliente que o ar está queimado e logo após a reclamação o ar misteriosamente voltou a funcionar, sem falar que quando fui fazer a reclamação a respeito do ar fui ignorado por uma funcionária que se diz coordenadora com nome de Camila Caroline que falava ao telefone o tempo todo me ignorou e me negou ajuda, só veio ver o que eu queria quando comecei a gravar a situação, me senti humilhado e jamais voltarei ao estabelecimento, espero por intermédio desse depoimento evitar que isso aconteça a outras pessoas, falta de padrão total
20 Dezembro 2021 13:21
No dia em que visitei estava absurdamente quente, imagino que o ar condicionado estava sem funcionar (não sei se estava quebrado ou somente desligado mesmo), mas tornou o ambiente totalmente desconfortável o que salvou foi o espaço que é muito grande quando comparado a outras lojas da rede.
18 Dezembro 2021 16:04
Gostei, porém pela demanda de pedidos deveria de um lugar específico pra retirada delivery, pois o ser humano é complicado a atendente direcionada aos motoboy estava constrangida com o comportamento dos mesmos ela foi muito profissional no seu atendimento, porém alguns da minha categoria (não colaboram), peço por gentileza que agilizem uma solução pra tal questão. Parabéns pela atendente de ontem (26/11), que soube como driblar tal situação.
17 Dezembro 2021 18:45
O atendimento já não é mais o mesmo.a máquina de refrigerante na parte de cima vive quebrada, não tem canudo mais, nem de papelão.os lanches muito mal feitos, não tem Danoninho, eles dão uma maçã dura pra criança, está horrível lá, então é melhor ir pra outro lugar.
06 Dezembro 2021 4:47
Os atendentes são é mal educado fui fazer uma entrega delivery e quando terminou não me chamaram fiquei esperando 10 minutos de bobeira e estava vazio achei desrespeitoso
04 Dezembro 2021 14:55
Se tivesse a opção de colocar 0 estrelas seria a minha nota. Meu esposo voltando do serviço passou nesse comércio para comprar um lanche e milk shake, porém uma funcionária sem coragem de trabalhar, montou de qualquer jeito e deu pra ele, quando ele informando que era para viagem ela achou ruim e ainda retrucou com ele. Pois bem, no meio do caminho ele vê que a mochila está molhada e quando abre, o milk shake está todo derramado na bolsa sujando carregado, óculos e outros objetos pessoais. NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM ESSE LUGAR, PESSIMO ATENDIMENTO.
29 Novembro 2021 14:29
Fomos no dia das crianças, atendimento pessimo, pedi um lanche sem cebola, porem o lanche parecia mais ser so de cebola msm.fiquei um tempão esperando o troco, pois eles ñ tinham.lanche frio, refri parecia um cha aguado, pessoal de cima comendo no escuro, sem papel hig no banheiro.fora um funcionario q ficava limpando nossa mesas e chão sem ter ainda saido. Um total falta de respeito
25 Novembro 2021 4:46
Fiz um pedido pelo Uber eats e não tinham o milk shake que estava disponível no app, em vez de cancelarem no pedido ou me enviarem mensagem com possíveis trocas, me enviaram 2 refrigerantes no lugar. 10 reais de diferença! E não era nem de perto oq eu queria! Os lanches estavam mal montados e bacon mal passado.
09 Novembro 2021 9:10
A comida segue o padrão regular da marca, porém, os lanches para viagem são entregues frios no Drive Thru. O atendimento desta unidade não é mais o mesmo. Estou dando preferência para a unidade da Jacu Pêssego, que fica bem mais longe de casa, mas até o momento, o pessoal oferece um atendimento bem melhor.
02 Novembro 2021 3:28
Não tem atenção com pedidos feitos por aplicativo.eu pedi uma batata pra minha filha que ficou esperando pq ela só come batata e não veio, não tem contato nada.
16 Outubro 2021 17:20
Atendimento bom, uns mais carismáticos que outros. Se não me engano, estavam todos de máscaras, usando corretamente, sem deixar nariz de fora, o que é ótimo. A julgar cardápio, preços e afins não compete a esse estabelecimento apenas e sim a rede, então deixo de fora. Única coisa a desejar são os cupons do app. No aplicativo, essa loja é participante, mas alguns cupons simplesmente não funcionam.
04 Agosto 2021 19:12
Foi tudo muito bomo lanche estava muito bom. O atendimento foi ótimo todos os protocolos de prevenção contra a covid 19 estavam sendo seguidos a risca.
22 Julho 2021 10:09
Como foi minha experiência:
Cheguei entrei aguardei na fila, fui atendido, pedi bk furioso batata e o refrigerante perguntei o que tinha, a caixa respondeu, perguntei se tinha h2o limoneto, a caixa respondeu que sim, pedi então h2o limoneto. Paguei aguardei a entrega. O atendente chamou me nome e empurrou a bandeja no balcão já dando as costas. Disse: ei, olha eu pedi h2o limoneto!?
Olhando pra mim com cara de quem está me fazendo um grande favor, sim porque o pessoal dessas lanchonetes acredita piamente que estão sempre nos fazendo um grande favor, respondeu já dando as costas de novo, que não trabalhava com h2o limoneto. (E aí faço o quê!? Pensei.)
Pensei em pular o balcão e mostrar a ele o tamanho de favor que ele estava me fazendo. Mas de fato não valia a pena. Me deu pena! Que pena! Que pena que o mundo não muda que as pessoas não evoluam, que tenhamos que continuar com a opção que temos. Que pena.
Essa aí foi a minha experiência. E sua? !
Rezo para que tenha sido melhor que a minha.
E até a próxima. Experiência.
20 Julho 2021 2:28
O lanche e até grelhado, mas não na hora
E quando montam eles aquecem.o lanche tipo em um " micro-ondas " deles
De verdade prefiro o mac pena que e mais longe
19 Julho 2021 12:04
Foi uma alternativa errada!
Lanche frio, pequeno, máquinas de refrigerantes quebradas, ar condicionado desligado e o responsável da loja sem preparo para situações problema!
Não, não recomendo!
15 Julho 2021 10:55
Hoje tive uma experiência ruim pela primeira vez em loja do Burger King, pedi no drive thru e de 10 lanches vieram apenas 7, tive que rodar mais 20 km para solicitar os faltantes, o pior é que o atendente ainda dúvida de você!
11 Julho 2021 21:10
Não gostei do atendimento passei no drive thur e quando cheguei em casa pra conferir o pedido o combo infantil só veio a batata e o lanche sendo que tinha comprado completo.
06 Julho 2021 15:00
Péssimo atendimento, fica apenas uma pessoa fazendo o atendimento do drive thru, ou seja, a mesma que pega o pedido, é a mesma que cobra e faz a separação. Algo que teria que ser rápido, é extremamente demorado. Sem dizer que quando fui não tinha nenhuma opção de sobremesa.
02 Julho 2021 16:21
Atendimento péssimo, sempre vem faltando um lanche e se a pessoa não conferir tem que voltar, nossa mas é só nessa loja nas outras como por exemplo do Itaim Paulista que fica na Marechal Tito, maravilhoso o atendimento.
19 Junho 2021 1:08
Não é muito lotado (mesmo na pandemia) mas o atendimento do Drive-Trhu deixa a desejar. Comunicação difícil e atendentes com má vontade.
09 Junho 2021 11:49
Eu fiz um pedido de quatro Lanches um balde de batata e duas bebidas vocês desatentos não deram as bebidas para o motoboy em um absurdo isso sendo que meu lanche estava previsto para chegar a 0 horas e 35 minutos veio chegar 1: 35 da manhã com uma hora de atraso Parabéns BK
04 Junho 2021 14:54
Terrível lanche sempre frio, falta do coisas e o lanche infantil nunca tem brinquedos da última vez que fui encontramos penas de pombo em cima da mesa essa filial está pior que pastelaria de 5 @
29 Maio 2021 22:08
O lanche como sempre vem certinho porém o drive estava meio devagar o pessoal brincando muito atendimento deixou a desejar hoje.mais valeu a pena esperar matar a fome com um dos melhores lanche no quesito festa food

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