Burger King

Comprei dois lanches pelo site, me cobraram os dois e só recebi um dia 13/02/2021, não tem um telefone para reclamar, me sinto enganado.

Atendimento no Drive thru, que deveria ser sinônimo de rapidez é o contrário, 20 minutos para comprar sorvetes, sei que os salários que se pagam a atendentes é cada vez menor, mas o cliente não tem culpa, que tal atender as pessoas como gostaria de ser atendidos?

Essa unidade da Ricardo Jafet é uma vergonha, atendimento péssimo, nunca tem sobremesa (nunca mesmo), e se você tiver sorte talvez você ache o que procura, eu sempre tenho que mudar meus pedidos e foram raras as vezes que peguei aquela fila enorme e encontrei o que eu queria realmente. Mercado pago tbm não rola lá, só lá viu, porque nas outras unidades tudo funciona.

O lanche estava dentro dos padrões do BK porém vários sabores do "free refil" estavam esgotados o banheiro estava interditado devendo ser solicitado aos funcionários a chave para a utilização (igual ao posto de gasolina) e o ar condicionado estava extremamente forte e gelado, ao ponto de quando pedi dois lanches e fui comer o segundo estava gelado, não só frio, mas gelado.
Reclamei do ar ao gerente, mas nada fez.
Avalio com duas estrelas somente para o padrão do lanche.

Minha experiência neste lugar foi fantástica. Gosto muito mesmo!
Desde atendimento, porque é raro fast food com a equipe bem preparada a resolver qualquer imprevisto que acontece, este restaurante tem pessoas sempre bem dispostas.
Tanto quanto a qualidade dos lanches e sobremesas. Sempre bem montados, mais frescos, batatas quentes, com sal na medida certa, refrigerantes okay. Mas o que me conquistou foi o balde de sorvete. É sempre um espetáculo, bem recheado com camadas, não é só sorvete em baixo e um recheio qualquer em cima.
Por tudo, prefiro ir 20km de distância de casa e ir comer bem e ser bem atendimento neste restaurante!
Sou muito grata por todas as experiências que tive.

Eu amo muito BK tipo assim qualquer um mesmo principalmente quando é um lugar onde eu me sinto muito confortável, feliz, estável, animada, de bem com a vida, na minha zona de conforto em um lugar onde eu me sinto muito bem recebida e com certeza é a melhor hamburgueria do mundo.

Achei o local limpo e bem organizado, logo na entrada o segurança é bem educado e solícito, o atendente foi paciente para explicar o que vinha no combo perguntado e foi muito educado também. O lanche ficou preparado rapidamente e estava quente e saboroso. A única reclamação é em relação ao drive thru que o sensor não capta moto, já fui lá algumas vezes e todas as vezes fico plantado aguardando ser atendido, por favor melhorem isso, é muito constrangedor ficar plantado ali com uma fila de carros atrás de você buzinando e chingando como se o culpado fosse você.

Ótimo atendimento, sempre limpo o restaurante, os lanches são bem montados, sempre sai quentinho parabéns pelo lugar, porque faz tempo que não comia em um bk organizado.

Lugar muito movimentado na parte da noite! Porém parece bem limpo, e tem medidas de distanciamento social e assepsia ideais para o atual momento.

Um dos melhores BK que já comi. Lanche vem quente, caprichado e bonito. Atendimento normalmente rápido. Toda a equipe super simpática e visando te ajudar ao máximo, além de o lugar sempre estar impecavelmente limpo, mesmo antes do Covid. Também tem um preço bom, seguindo os preços sugeridos pela Burger King Brasil

Gosto da loja, tem totem de auto atendimento, adoro essa aventura de fazer o pedido, pagar, sentar e saborear! Aos 60 anos sou antenada.

Loja limpa, organizada.

Atendimento padronizado com algum descaso pontual com o cliente passível de melhora mas que não influencia negativamente em uma avaliação geral.

Lanches frescos e saborosos com custo médio para uma refeição.

Recomendo.

Muito bom o atendimento, o local e o drivethrough. Poucos atendentes havia fila no drive thru. Já possui totens para fazer pedido dentro da loja.

Atendimento muito humanizado, pelas meninas, em especial da Vitória que foi muito atenciosa comigo. Eu estava muito cansada e ela foi muito gentil. Toda a equipe também foi. Obrigada

Muito bom, fui bem atendido e qdo informei que a máquina de refrigerante estava forte demais, resolveram em menos de 3 minutos, muito boa equipe, dentre vários burguer king que já fui é sem dúvida a melhor, equipe educadissima e ambiente super limpo, ar condicionado ok, música excelente em nível adequado, parabéns a todos foi muito bom se alimentar lá

Os cara é mo mesquinho no recheio mó deselegante, coloca cheddar no lanche, parecem que passam cheddar com garfo de tão pouco que vem

Os hambúrguers são ótimos, o chá estava mais forte (doce) e por isso amei, o lugar é ótimo, músicas muito legais e ótimas sobremesas

Tive problemas com os totens para compra digital e felizmente uma funcionária quiz me atender no caixa, geralmente não fazem. Fica ruim assim, funcionário não atende nos caixas e os digitais não funcionam

Fui super bem atendida, mas a moça não me avisou que o whopper rodeio vinha com pimentas? Tava gostoso, mas eu teria tirado, as pimentas são muito fortes. O resto estava nota 10! Lugar limpo, arrumado, e respeitando as ordens da oms!

Faz uns dias, estava trabalhando de entregador, e me deparei com uma cena lamentável nesse BK, um cliente que estava de moto, havia pedido ao atendente, que desse uma sacola com alças para levar a bebida o pedido foi negado ao cliente, devido que o atendente disse que o protocolo não permite, ou seja, o protocolo quer que o cliente se ferre? E ainda não devolveram o dinheiro do refri, no qual o mesmo teve que deixar lá, achei isso uma falta enorme de respeito, eu consumo BK com freqüência e ver isso me deixou indignado, tem que ser revisto esse protocolo além desse tal atendente (que não lembro o nome, e sorte dele pois se não iria descer a lenha aqui nos comentários), ter mais bom senso nessas horas, por isso vou dar 1 estrela