Pecimo atendimento muitos desrespeitosos com o cliente uma pecima experiência nunca mais volto nesse estabelecimento. Querem obrigar o cliente pegar uma fila imensa para fazer o pedido na máquina enquanto os funcionários fica de conversinha e não querem atender no caixa. E ainda por cima trata com grosseria. O cliente simplesmente estragou o meu dia com a minha Família.
O responsável pela montagem dos alimentos, pegando tudo com as mãos, sem pegadores, sem um pingo de higiene, ao mesmo tempo que monta os lanches carrega caixa de pão, simplesmente uma sujeira!
Um vício chamado BK, no mínimo numa vez na semana eu como um Furioso Monstro pra fica de boa, mas uma ressalta por ser uma empresa de fast food deveria ter os lanches iguais em todas as suas unidades mas no shopping ABC Santo André o lanche é dos melhores do ABC São Paulo e outras unidades não encontro o mesmo sabor!
Vou deixar de consumir nesta loja, e pela terceira vez que vou e sempre tem algo errado, a primeira perderam meu pedido fiquei na espera por quase 2 horas, na segunda tudo tumultuado, e na última não tinha nuggets, faltava pão de certos lanches, não tinha gelo, hambúrguer com gosto de queimado. O BK tem lanches gostosos, mas se não padronizar como o MC Donoalds, vão perder clientes, fica na sorte. Gostaria que esse comentário não fosse uma simples crítica e sim oportunidade de melhoria.
Essa lanchonete desse shopping o atendimento não é muito bom, além dos locais onde se pegam os refrigerantes estarem sempre com água suja ao invés de refrigerante. Os garçons também não tem muito respeito com os clientes.
Péssimo atendimento, nunca tem troco, nunca tem sistema, nunca passa cartão.deixam as pessoas esperando um tempão na fila pra falar que não tem sistema. Péssimo.