Ontem fiquei esperando por 10 minutos no balcão para fazer o pedido. A loja não estava cheia e nem movimentada. Havia poucos cliente e os atendentes estavam conversando e não deram a mínima para quem estava esperando atendimento. Após aguardar 10 minutos desisti de comer na unidade aí quando eu estava indo embora que um funcionário gritou "moço" mas eu desisti de comer nessa unidade. Gosto muito dos lanches do BK pra mim são um dos melhores, se não o melhor. Mas infelizmente passei por esse descaso junto com a minha mulher.
Além de sempre estar faltando alguma coisa, hoje a funcionária foi totalmente mal educada com o próprio colega de trabalho que tem deficiência, estava esperando meu pedido e quando virei para ficar mais próximo ela estava jogando alguma coisa com muita força e brava, ainda brinquei para tentar descontrair e ela simplesmente saiu e deixou o funcionário com deficiência lá e ele ainda avisou que já estava esperando, ela saiu e deixou eu sem meu pedido e o funcionário falando sozinho, teve que chamar outra colega que também estava sem paciência com ele, sabemos que inclusão é necessária não só para ser comprida a lei trabalhista, mas antes a inclusão tem que ser treinada com os funcionários infelizmente nem todos tem empatia com o próximo, fiquei muito chateada com o que aconteceu com o funcionário.
Atendimento horrível, restaurante mostra aberto cheguei no caixa fui fazer o pedido chegou um funcionário com a cara fechada, falou que estava fechado, perguntei qual horária iria abrir falou que não sabia, de todas as lojas q já fui do bk essa é a pior de todas, já vai da meio dia e os funcionários aqui dispensando os clientes
É uma vergonha para o Burguer King ter uma franquia como essa! Franquia 100% largada. Sem nenhum tipo de manutenção. Máquina de refrigerante sempre quebrada, só é possível tomar refrigerante em temperatura ambiente. Lanche frio. Não tenho do que reclamar do atendimento porque estão sem estrutura e não têm culpa da falta de responsabilidade do franqueado.
Não recomendo! Trouxe a minha filha pra comprar o Combo Fenda do BK (Bob Esponja) a graça do lanche é o molho rosa, comprei e depois que paguei o atendente veio me informar que o molho estava em falta. Antes ele foi falar com o gerente da loja que nem se movimentou para ajudar. Ou seja, propaganda enganosa e eu fui ludibriada, pois não devolveram meu dinheiro. Péssimo!