Burger King

Péssimo. Pedi um delivery as 23h e não tinha motoboy. Tive que ir buscar e ainda não me devolveram a taxa de entrega.

Esse bk é mil já aproveitei bastante ainda mais com o cupom, mas o detalhe é o tamanho dos hambúrguers fora isso o Milk Shake nota mil

No dia 02/11/23 entrei pra um lanche com meu esposo, as máquinas de pedido sem funcionar, a única que funcionava fiz o pedido, passei o cartão e o dinheiro saiu da minha conta (97,60) e não concluiu o pedido, fiquei chateada, tive que ficar mais de quinze minutos esperando extorno.
No final perdi até a vontade de comer
Sinceramente não volto mais. São Paulo é grande e tem várias outras opções!

Lanches uma vez por mês mais prefiro vcs só que o Mac Donald faz mal para eu e minha filha.

Já foi bom, hj focam no delivery e demora muito fora q o lanche tbm já foi melhor vem montado todo torto, máquina de sorvete não funciona e totens em péssima condições.

O lugar tinha tudo pra ser muito bom, porém o atendimento não é bom, o lanche vem murcho, fora que demora horrores nos finais de semana, eles poderiam se programar pra melhorar o atendimento.

Fiz um pedido já passaram de três horas e até agora nada.
Não tem opção de cancelamento, não tem chat e nem telefone.
Será que um dia desses meus lanches chegam?
E caso chegue, será que vão estar quentes?
Ou eu tomei.um prejuízo?

Muita fila de final de semana, porém é bom e os lanches não vem pequeno como do MC Donald's e outros BK de Itaquera, Tatuapé ou mais pra frente.

Não muito boa falta de guardanapo, ketchup precisa ficar solicitando aos colaboradores e um mal odor no ambiente não gostei e não retornaria

Depende do dia dos atendentes. Se estão de bom humor, os lanches ficam ótimos, mas se o humor não está bem, os lanches caem de qualidade.

Parei de pedir lanche neste estabelecimento pq o lanche veio todo bagunçado querem nos obrigar aceitar entregas de bike sendo que moro longe e é perigoso para o entregador por causa do esforço físico maior.
A última vez que pedi fui questionado pelo motoqueiro pq não quero entregas de bike
E ele também falou que eu não pergunta -se de que modo viria meu lanche pensando ele que seria assaltado.

Nossa.
Nunca fiquei tão frustrada com um atendimento quanto desse estabelecimento.
Fiz um pedido pelo Ifood as 20h34, confirmou.cobrou. E me deu previsão de entrega até as 22h12. Com meus filhos pequenos esperamos até as 23hrs, tentei contato de diversas formas e nada. Quando foi as 23hrs confirmaram que estava pronto e as 23h23 CANCELARAM meu pedido. Depois de quase 4 horas de espera.
Imprevistos acontecem. Mas, com 4 horas de espera poderiam ter pelo menos a consideração de avisar o cliente de qualquer eventualidade.
Espero que melhorem com outros clientes, pois a minha experiência negativa será passada a frente.

No site está que abre as 10: 00, fui por volta de 10: 30 e o funcionário se recusou a me atender disse que o horário de funcionamento é a partir das 11: 00, informei a ele que no site consta atendimento a partir das 10: 00 mesmo assim não fui atendida.
O funcionário foi muito educado e cortez, mas não justifica o erro do restaurante.

Muito bom aprendi que é melhor vc fazer o pedido no balcão para levar pra casa do que pedir no drive thur o lanche é mais quentinho

Demoram muito para entregar os pedidos aos entregadores.além do valor das entregas estar baixo em relação ao preço do combustível, deveriam pensar um pouco mais nos entregadores que precisam fazer um grande número de entregas para compensar. Se cada uma demorar como eles demoram o rendimento dos entregadores cai pela metade

Gosto muito, só que nessa pandemia eles poderiam abrir uma linha de Wattssap, o meu aplicativo não consigo entrar, tive que pegar uma carona com uma desconhecida pra poder comprar pelo drivetur.

Este Burger King Marchal Tito e o delivery da Uber estão me cobrando a entrega que foi paga em dinheiro o entregador nem troco tinha
E não consigo usar mais o Uber por conta do entregador não deu baixa no pagamento que eu efetuei falta de respeito com o consumidor

O atendimento virtual é mais rápido do que no caixa embora o atendimento humano tbm é muito bom

Batatinha sempre crocante, mas continua com as falhas de sempre no atendimento. Torço para que um dia melhore.

Eu amo o BK tanto pelo sabor, tanto pelo preço justo, o atendimento também nunca tive do que reclamar!

Dou três estrelas por conta dos atendentes (e mesmo assim uma vez uma delas foi super grossa) e pelo tios da limpeza, mas os lanches estavam frios em absolutamente todas as vezes que fui.

Demora no atendimento.fica um monte de entregador de aplicativo lá dentro e fora do restaurante, porque eles demoram muito pra fazer os pedidos e os caras ficam lá esperando tudo junto.

Ambiente aconchegante, com grande variedades de lanches, o problema são as filas e a demora para entrega

Me venderam um sorvete 22: 00 na praça de alimentação do Shopping Center Norte, deixei pra retirar após comer o lanche, ao retirar me informaram q já haviam encerrado o atendimento. #Puro descaso. #indignada

Bom atendimento, mas a falta de atenção com os pedidos é absurdamente irritante.
Na primeira reclamação estava faltando um lanche, na segunda uma sobremesa.
E no fim das contas acabei pagando por um Atômico que não comi pois mandaram outro lanche inferior no lugar e eu não percebi.
NÃO RECOMENDO!

Péssimo, lanche ruim frio, faltando ingredientes, refrigerante sem gás, milk shake sem bater, casquinha com sorvete caindo, sujo e ainda não tem lugar pra sentar.

Melhor hambúrguer do mundo. Amo Mega Stacker Rodeio. É o melhor. Com pimentas do furioso fica ainda melhor.

Estive aí agora de Madrugada e os lanches vinheram gelados, por já estarem preparados faz tempo! Um absurdo!

Pior unidade da franquia atendentes desanimados e desmotivados segurança fica rncarando todo mundo llhando de forma hostil

Lugar da hora, equipe sempre atende bem. Em especial o Cauê e a Sara! Sempre atenciosos e descontraídos! Espero que sejam reconhecidos pelo belo desempenho!

A rede é ótima só que a do Itaim temos que começar a soletrar o nome correto pois as pessoas tem que entender direito o nome, pq aconteceu duas vezes na loja do Itaim.
Grato pela compreensão.

Muita demora para sair o pedido uma pessoa na frente, o lanche demorou muito e qdo chegou friooo não deu p entender, funcionários devagar de mais

Foi horrível, diz que é 24hrs mas ontem foi quarta vez que eu passo lá 6 horas da manhã no Driver fiquei parado escolhendo lanche e quando fui Pedro disseram que estavam sem sistema, questionei por que tinha gente lá dentro comendo lanche no mesmo momento que estava pedindo e era quarta vez que vou lá aquele horário e eles falam q não tem sistema, não querendo atende cliente, eu não vou mais nesse lugar e nem recomendo, isso fora uma outra vez que fui pedir lanche lá dentro e estava uma bagunça Parecia q gerente era novo na unidade e estava todo perdido, os funcionários estavam dando risada e distraído na cozinha, a batata tinha acabado com cheddar, eles disseram mas tinha funcionário comendo batata na cozinha, eu pedir meu lanche e tinha passado cerca de uns 15 a 20 minutos e não tinha saído e tinha gente chegou após a mim e já estava comendo, fui questionar e não tinham feito meu pedido, na verdade nem mandaram fazer com muita reclamação fizeram meu lanche, eu não reclamei no SAC pq sair tão nervoso de lá que perdi nota fiscal. Resumindo funcionários dessa unidade só se preocupam com eles de fechar algo que é 24h para ficarem de boa sem ter ligar chapa pela manhã.

Show de bola a concorrência dos fastfood dois combos com batata grande refrigerante refil bebe a vontade mais dois super lanches por R$ 32,00 top.

No Mc Donalds tem: Big mac
Dois amburgueres. Alface. Queijo. Molho especial. Cebola e pikles. Num pão com gergilim. Coca cola. Suco de laranja. Suco de uva. Mac lanche feliz. Com brindes. Vaca semana um brinde novo. Tem pra todos os gostos. Lugar bom pra comer. Sempre arrumadinho. Limpinho.
Será que o BK compete com o MC?

Erraram o meu pedido, depois que eu cheguei em casa e vi que não foi o pedido completo, voltei lá e de pronto arrumaram.

Comprei pelo aplicativo e tive que pegar fila para receber meu pedido. Escolhi para viagem pois iria comer no carro e ainda me negaram canudos com o argumento de que era por conta de sustentabilidade. Ao formarem meu pedido notei que jogavam meus sanduíches no saco. Quando fui comer os lanches estavam amassados e mal feitos. Absurdo. Zero bom senso e zero qualidade de atendimento.