Burger King

Vou dar nota 01 para ue se atentem a segurança e comodidade do local. Muitas vezes fui ai e dentro do ambiente fui abordado por pedintes. Isso é extremamente desagradável e pode ser perigoso!

08/10/2023 meu esposo fez o pedido 22: 50 pelo ifood, detalhe, estou grávida e só como lanche do Burger King, comia né, pois depois de 1 hora de espera, cancelam o pedido, não como mais. Falta de respeito com o cliente, a gente espera 1 hora pra não poder comer, pra que aceita o pedido se não irá cumprir a entrega?

O "coordenador Igor" tem um péssimo atendimento, mal educado e ainda por cima rude, me constrangeu e me tratou mal por eu ter feito apenas uma pergunta. Fiz meu pedido pra viagem e não foi entregue como pedi, refrigerante quente e eles gritam a pessoa com grosserias, no mais, minha experiência foi pior ainda por conta do Igor, que ainda debochou da minha cara, sendo rude e grosseiro.

Fiz um pedido no ifood e me entregaram faltando bebida e lanche
abri uma contestação e negaram
O motoboy foi informado e disse que teria que falar com o restaurante que nem telefone funciona

Drive thur a atentende falou q acabou o catchup, manda os funcionarios mentirem pra economizar

Stefany Marques, um maravilhoso atendimento, super atenciosa. Parabéns fiquei muito feliz com seu atendimento

Umas 2 semanas atrás fomos de madruga ao drive thru e fomos extremamente mal atendidos. A atendente sem um pingo de educação, parecia que estavamos pedindo favor. Ontem fomos novamente as 3: 00 AM e a mesma atendente estava saindo nos tapas com uma cliente, é isso mesmo.puxão de cabelo, arranhão, tapas, gritos, uma baixaria tremenda e nada de ninguém fazer nossos lanches. Polícia chegou, nossos lanches foram feitos, mas simplesmente estavam horríveis, frios e mal feitos. A loja está largada as traças, suja, pedintes pra todo lado, péssima atendimento e não tem se quer um gerente.

Fomos no dia 03/12 as 2h da manhã pela primeira e última vez. Ambiente totalmente sujo, lixos transbordando, mesas e chão muito sujos. Apenas 1 toten funcionando o que gerou fila para pedir. Agora, o que pesou mais foi a segurança: nenhuma. Diversos pedintes nos abordando dentro do estabelecimento em nossas mesas. Em determinado momento um grupo de umas 7 crianças (menor abandonado) entrou no estabelecimento causando desordem e foi neste momento que resolvemos ir embora sem terminar o lanche (dei meu lanche para um deles). Em outro momento alguém acionou o extintor de incêndio o que causou muita fumaça e uma rápida confusão. Resumo: me senti muito desconfortável e com medo pela falta de segurança. Pelo menos à noite, não recomendo o local.

Após 30 min na fila do drive thru com apenas dois carros na minha frente, atendimento totalmente lento e ineficiente. Após todo esse tempo as batatas vieram sem sal, decepcionado com o bk

Tá ruim já faz um tempo tudo sujo o banheiro feminino sem porta o masculino entupido fedendo nem atendimento tinha tive que usar os totens muito mal organizado e sujo tá horrível essa unidade aconselho vcs que melhorem a higiene manutenção segurança e bom humor dos funcionários

Pessima, atrasou mais de 1 hora e não aceitaram cancelar, ainda não recebi meu pagamento e nem o lanche
Vergonha

Lugar legal, minha queixa é em relação ao banheiro. As portas da cabine (no feminino) não trancam no andar de cima, e no de baixo geralmente não tem papel. Além disso sempre está presente um CHEIRO MUITO FORTE DE URINA; além de ser sempre muito abafado. Vergonha.

Horrível cheio de pedintes no estacionamento, na porta principal, sem segurança, nunca imaginei isso aqui, última vez que venho com a minha família.

Fiz o pedido pelo delivery e não realizaram a entrega. Não tem como solicitar cancelamento, o número que eles divulgam pra entrar em contato não atende após as 19h e o WhatsApp que passam não existe! Me devolve meu dinheiro!

Fiz um pedido no ifood e após 1 hora de atraso! Fiz contato com a loja através do WhatsApp, atendimento horrível, não me deram nem um prazo pra a entrega não fizeram questão nenhuma mesmo após 1 hora de atraso! No aplicativo está que a entrega é da loja então não era uma entrega rastravel, e me informaram que o entregador era do aplicativo! Uma confusao, Trabalho com fast fud e sei como o ifood funciona, nao quiseram cancelar meu pedido no suporte da loja,
tive que entrar em contato com o ifood e aguardar para ver se consigo o meu estorno, mais não comprem por app pois não dão suporte nenhum ao cliente, vou ter que comer miojo, pois nem a garantia da entrega me deram, serviço péssimo!

Falta segurança, fui no drive-thru e os pedintes são agressivos, você fala não e eles não saem do lado do carro, ficam insistindo que você TEM que abrir o vidro.o local precisa urgente resolver essa questão de falta de segurança! O lanche está vindo bem sem graça, estão economizando no queijo, o milk-shake de morango vem sem morango, nem cor tem!
A localização é muito boa e tem tudo para ser uma experiência legal, mas infelizmente parece que não tem ninguém interessado em proporcionar isso aos clientes, parece até que estão fazendo um favor.

Tivemos uma péssima experiência ontem 11/07.fizemos nosso pedido e veio incompleto.percebemos qd já estávamos em casa.lanche frio, suco ruim, não veio a batata dos combos, a atendente não emitiu a nota e ainda estava de mau humor, não prestou atenção no que falávamos.foi péssimo o nosso atendimento

Vagas do estacionamento para cadeirante e de idosos, os motoboy que entrega ocupam essas vagas.absurdo

Chega ser ridículo a demora para entregar!
Fiz o pedido de um simples milkshake e estou esperando à uma hora e meia, e ainda me falam só agora que não tem o sabor que pedi.
Ridículo de mais!

Além da sujeira e falta de organização. Da caixa trocando número do telefone com o cliente (hoje às 05: 00 08/12). Pedi um Rebel whopper e entregaram um normal. Falta de respeito total.

Péssimo. Pedi Whopper Rebel (vegetariano). Além de aguardar mais de 1 h ao chegar em casa me reparo com se Whopper normal. Falta de respeito.

Péssimo, lugar tumultuado com um minte de motoboy querendo pegar as entregas vc nem consegue fazer seu pedido direito, refrigerante pura água e batata frita horrível com gosto de oleo velho.

Fiz um pedido pelo aplicativo ficou faltando meu lanche veio só os 2 cheddar que eu tinha pedido para o resto das pessoas tive que comprar novamente porque fiquei sem meu lanche uma falta de respeito fora que o uber ainda tentou falar com ah gerente que não resolveu nada não recomendo nem pessoalmente e nem por aplicativo

Atendente muito atencioso. Lanches deliciosos. Porém fiquei absurdamente preocupada com o piso tanto externo como interno, MUITO ESCORREGADIO Gente pra um idoso EXTREMAMENTE PERIGOSO.

Fui no Drive Thru no BK Av. Paulo Faccini, 240 - Cidade Maia, Guarulhos - SP, 07111-000, essa madrugada por volta das 02hs e o atendimento na parte da entrega foi muito demorado e sendo q não fiquei nem aguardando na cabine tive q colocar o carro mais para frente onde diversas pessoas já estava aguardando e o rapaz q levava até o carro. Sei q a demanda é grande mas já estamos no Drive Thru "para um atendimento mais rápido" adoro os lanches mas dessa forma de atendimento fica muito difícil minha volta. Espero q melhore.

Equipe da noite 23: 00 muito relaxada, lixos cheios, atendimento no caixa muito devagar e com uma cara q parece q estou fazendo um favor em comer ali, isso pq o lugar tinha 3 pessoas na fila, e a cozinha todo mundo escorados e batendo o maior papo deve ter sido por essa falta de atenção q os lanches veio frios!
Hoje com esse tratamento eu trocaria pelo mc Donald's fácil fácil!

Os brindes do pokémon estavam organizados de forma errada e escreveram meu nome errado no painel, rimos muito, nota 10/10

O Burger King me fez esquecer o MC Donald's, especialmente com sua política de vender refrigerante refil. Falha comum na rede ter falta de produtos ou a máquina de refrigerante desregulada.

Vem preparado, rapidez no atendimento e os sanduíches vem com aspecto bonito e o pão aparenta ser fresco.

O local é grande e bacana, mas o atendimento é lento, tem dia que não tem sorvete, outro não tem batata. Hoje apenas 1 caixa atendendo, fila enorme, não tem batata frita, vendedor ambulante vendendo trufa dentrobdo restaurante. As unidades do BK são sempre enroladas, poderiam se preocupar menos em fazer propagandas bichosas lacradoras e melhorar a qualidade do atendimento e produtos para o real consumidor.

No dia q fui nao tinha nuggets e só avisaram depois q eu ja havia comprado mas mesmo assim ainda acho razoavel

Eu gosto muito do lanche do burger king, mas sempre tenho algum problema com meu pedido. Essa ultima vez meu lanche veio todo sujo de catchup, tava parecendo um parmegiana de tanto molho.

Muito ruim como sempre, pensei que iriam melhorar com o tempo mas todos os bk de guarulhos sem exceção sao péssimos! Equipe mal treinada e despreparada, demora do atendimento e na entrega do pedido, desorganização, lanches frios, acompanhamentos frios, tudo muito ruim, podem vender o lanche a 1 real e vao continuar perdendo pro McDonald's.

Muito bom o atendimento.lanches rápidos e quentes.precisa só ter cuidado na diluição das bebidas.

Bom lugar com o padrão Burguer King mas não peça nada fora do padrão pq não fazem e não abrem excessão.

Fui comer pela primeira vez e não recomendo pra ninguém, pedi os lanches e perguntei se havia suco de laranja natural e a moça do caixa disse q sim só q pagaria 12,50 por um suco separado para meu esposo e o meu estaria incluso no “COMBO”, esperei e na hora de pegar os lanches ela me deu um suco de lata e disse q o lanche do meu esposo não tinha direito a um suco, aí veio o outro atendente e disse q não estava incluso no combo e q ela estava certa, Péssimo atendimento e o lanche também não estava lá aquelas coisas, me arrependi, Nunca mais. Burger king do Carrefour Vila Rio é péssimo

Fui bem atendida, mas o restaurante NÃO TINHA KETCHUP! Também estava sem refrigerante de máquina. Um descaso completo.

Muito ruim, fiquei 50 minutos esperando o lanche que deveroa demorar segundoa para ser montado, desrepeito ao cliente.em um dia tão importante

Ótima localização dentro do Hipermercado Extra o proporciona fácil acesso, com estacionamento, ponto positivo é a segurança e comodidade de sua localização.

Péssimo local, funcionários mal treinados que não sabe nem as promoções, não tem sistema de cartão, loja com suja com funcionários que só ficam conversando péssima experiência não indico!

Não tem casquinha e não se esforçam para vender nada ao mesmo preço, já que o BK é o culpado por não ter planejado o estoque. Amador.

Péssimo atendimento! Música ambiente altíssima. Falta de educação dos funcionários. Ambiente muito desagradável. Não recomendo!

Local Novo, bacana, mas falta muita coisa. Primeiro, um baita cartaz nem na fila, de um lanche novo com catupitry. Quando você pede todo empolgado, não tem a matéria prima (catupiry). Tirem o cartaz, não criem expectativas em seus clientes. Segundo, você recebe o lanche e quando senta na mesa percebe que não tem guardanapo na bandeja. Coisa básica né. Precisam treinar melhor os funcionários. Terceiro, quando eu entrei no estabelecimento havia uma mesa suja, parece que alguém derrubou o lanche. Estava até com uma placa indicando que o local estava molhado. Fiquei pelo menos 40 minutos no local. Quando fui embora reparei que a mesa ainda estava suja. Ou seja, ninguém se mexeu pra limpar o local. Os lanches são bons, o local é novo e legal.mas tá faltando melhorar o atendimento. Outras unidades que são menores são mais ágeis.