Viemos no dia 12/12/23, péssimo atendimento! Todos os refrigerantes sem gás, e o gelo estava dentro de um balde para cada um pegar como quiser. Pedimos um balde de batata com cheddar e bacon no valor de 26, a batata veio murcha e gelada, e o bacon gelado também. Decepção
Péssimo lugar! Comprei 6 lanches da promoção que são dois por 25 reais. O lanches vieram secos, ou seja sem maionese e pouco cheddar. Na propaganda da foto estava bem recheado Comemos pão com hambúrguer a Seco. Falei com o gerente e disse que era assim mesmo. Pedi maionese, mas disseram que só p venda. Se não tivesse pedido refrigerante o lanche não teria descido.
Fui no domingo com meu filho, fiquei quase 30 min na fila pra fazer o pedido, um rapaz devagar pra atender, isso pq nem era HR de almoço. Pedi o lanchinho kids que no painel mostra 28,90, como minha opção de bebida era refri o valor mudava para 33,90. O lanche não veio na caixinha para criança e não tinha a maçã. Depois fui pedir o combo da Barbie tbm não tinha mais a caixinha e nem a caixinha da batata.pedi um suporte de copo para viagem e pasmem, tbm não tinha.gente, qdo é informado o valor do kit isso inclui TD no valor, caixinha, bebida, batata.se está em um momento de grande repercussão sobre o filme da Barbie, como deixam faltar o principal e ainda querem cobrar o mesmo valor sem ser completo? O que está acontecendo com esse burguer king do Iguatemi Esplanada Sorocaba? Uns funcionários sem vontade de trabalhar, atendimento péssimo.nunca vi um kit ser um valor com água e outro valor com refrigerante. Sem contar no lanche que está cada dia pior.mil vezes o MC Donalds que tem o valor melhor nos kits infantil e sempre está completo com todos os itens e caixinha.
Não conte com a competência ou a educação da gerente Eliana. A montadora dos lanches trabalhando sem luvas, a demora de 30 minutos para um lanche e o tratamento totalmente descortês para com o cliente parecem ser coisas normais para ela. Espero que não seja para a Rede. Por ora, vou parar de consumir produtos do Burguer
Os caras estão cobrando até a maionese do lanche aparte que fdP teve que pedir guardanapo até isso ficam RIDICANDO uma vergonha espero que fechem esse LIXO de lugar, porque o atendimento e MEDÍOCRE ️
Pedi 1 combo Whopper pelo aplicativo no dia 25/04/22, do shopping iguatemi sorocaba ala norte, a gerente me chamou para dizer que estavam sem o pão do whopper, pedi o cancelamento, ela disse para fazer o estorno pelo sistema deles que não poderia devolver o $ (cartão). Enfim, cobraram o sanduiche mesmo assim e aí começa toda uma burocracia para devolverem atraves de estorno. CUIDADO se acontecer com você não confie e confira seu cartão
Não recomendo. Fiz a compra com meu amigo, e o rapaz Gabriel nos atendeu com extrema falta de vontade. O QR você deles não funcionam direito, e a sugestão dele é, com essas palavras: "não dá pra você pagar tudo e da próxima ela faz o mesmo? ". Sinceramente, da próxima vez irei até o terceiro piso no outro BK, porque esse eu não volto tão cedo
Pedi um Milk-shake de morango. Veio branco, perguntei se estava certo, atendente já me tratou com indiferença, olhou torto, falou que se eu quisesse mais morango teria que pagar cobertura extra. Perguntei qual era o procedimento de preparo. Ela me disse que seria 2 conchinhas de morango e sorvete de baunilha. E por sinal, tanto estava errado, que a atendente veio com um pacote fechado de calda de morango porque tinha acabado, ou seja, o Milk-shake estava errado, pois nem calda tinha. Sabe, estou relatando mais pelo descaso comigo. Por fim, quando ficou pronto agradeci mas a atendente nem olhou pra mim. Mas tudo bem!
Refrigerante sem gás, o pessoal com má vontade pra arrumar a máquina e lentidão no atendimento ; tudo isso em plena hora do almoço ; Não é só os funcionários, a loja com certeza é muito mal administrada
Todas as mesas mantinham o distanciamento. Medidas higiênicas como limpeza das mesas, álcool em gel, e uso de máscara pelos funcionários estavam sendo cumpridas. O lanche estava na temperatura ideal, e como sempre muito saboroso. Depois de 6 meses de quarentena poder degustar um lanche do BK foi muito maravilhoso.
No Burger King do esplanada, além da demora, local sujo e bagunçado, eu e minha mãe pedimos um whopper duplo e veio apenas pão, hamburger e queijo, os dois lanches vieram faltando ingredientes, e como pedimos para viagem só vimos o ocorrido quando chegamos em casa, me arrependi, deveria ter ido a outro fast good!
Sempre lanche gelado. Não sei qual o problema deles. Todas as lojas de Sorocaba são assim, não sei se é muita brincadeira entre eles e daí esfria o lanche ou se o maquinário e padrão pra servir lanche gelado