Fiz um pedido por delivery, veio frio mau montado parecia que tinha jogado tudo dentro do pão, a batata estava murcha com aparecia de velha. Sempre comi no local e nunca tive esse problema porém hoje fiquei surpresa com tamanha falta de respeito com o cliente.
Nunca tem nada, sempre falta ingredientes! Pedimos combo da Barbie e não tinha o hambúrguer do lanche, queriam substituir por um hambúrguer de linguiça, pedimos milkshake e não tinha o Donuts, disseram que fariam o pedido amanhã, mas os produtos continuam sendo divulgados! Como outras vezes que viemos e nunca podemos pedir o que realmente queremos pois não tem! Descaso total com o consumidor, funcionários ficam perdidos sem saber como contornar o incontornável pois pagamos o valor completo e não recebemos o lanche como deveria ser, pura propaganda enganosa.
Uma experiência que envergonha o nome do BK, fiz meu pedido pelo ifood, aguardei 3 horas e o pedido ainda não tinha saído para entrega, o motoboy responsável por trazer o meu pedido aguardou uma hora e meia no local. Os funcionários não respondem na plataforma, o shopping já encerrou suas atividades (22: 00 encerra é agora são 23: 15) ainda sem suporte e sem retorno do lugarzinho.
Tive uma experiência péssima por precisar ajuda no atendimento, chamar uma funcionária e NINGUÉM vir ajudar. Ficaram apenas cantando e não ajudaram. Por conta da demora, desisti e fui embora sem comer.
Boa noite. Essa unidade do spazio é péssima. Funcionários completamente despreparados. Falam de qualquer jeito com a gente, n usam luvas para pegar alguns alimentos, trabalham de cara feia e brigam entre eles na nossa frente. Os igredientes que compoem os lanches passam a imagem de q estao ali há pelo menos uns 3 dias. Resumindo: dinheiro jogado no lixo. Melhorem!
Único burger king que não aceita resgate de recompensa.e a atendente deu a desculpa de que são uma franquia.realmente são uma franquia, mas se recusam a fazer oque os os outras franqueados aceitam/fazem? Não entendi.além de tudo atendimento horrível e grosseiro
Pela centésima vez Sanduíches sem cebola! Por favor! Lanches sem cebola! Fazem de desentendidos entregam com cebola extra parece que o lanche foi montado no ódio condimentos de um lado alface não centralizada hambúrguer com queijo torto metade fica na embalagem que compõe a entrega dele e por aí vai loja sempre suja funcionários fazendo brincadeiras de mão e falando alto e por aí vai e vai ainda sou cliente desta unidade por estar próxima da minha casa e minha Filha ama ir aí pois juro por Deus minha vontade era de nunca mais comer aí pelo amor de Deus honrem a Marca do BK e melhorem! "Não é impossível"
Infelizmente não foi boaaaaa comprei 2 lanches dia. 9/10 paguei no débito, loja cancelou pedido não me reembolsado ainda Estou águardando isto e correto
HORRÍVEL! Lanches servidos resquentados, péssima qualidade é o pior bk que já comi na vida! Os ingredientes ficam lá o dia todo e não hora De montar nosso lanche eles apenas esquentam até a batata não é frita não hora, péssima qualidade deveriam fechar essa loja urgente!