Burger King

Acabei de passar pelo BK do shopping Internacional de Guarulhos, minha experiência foi pessima e constrangedora, começou com a atendente que foi super arrogante e debocaha, fui com minha irma comprar um lanche para o meu pai, minha irma nao sabia pronunciar o nome do lanche direito, a atende entao ficou cheia de deboche e irritada, pois minha irma nao estava entendendo muito bem sobre os combos, eu pedi para que a atendente deixasse de debochar e prestasse atenção no pedido!
Iriamos pedir 3 combos do Whooper, a mesma so anotou dois e ainda cobrou errado no cartao, me direcionei a gerente Ivete, a mesma disse que esse é o atendimento padrão, com a mesma cara de deboche!
Sai do lugar super nervosa e constrangida!
Levei minha irma para sair e descontrair, mas acabamos passabdo raiva!

Pessimo lugar!

Aínda tá legal.mas os lanches diminuiram de tamanhio e os totem não funcionam bem.vamos melhorar em gente.no aguardo!

Horrível.
Começa com eles cobrando errado, cobraram metade no dinheiro e metade no débito, a atendente lançou dinheiro mesmo sendo vr, como paguei por aproximação ela falou que tinha sido pago. Logo em seguida vi que não tinha saído o dinheiro da minha conta voltei e questionei. Gerente fez um novo pedido para poder dar baixa do valor que não foi pago. Vieram me questionar quem tinha sido a atendente, falei que não gostaria que prejudicasse a menina, pois todo mundo erra.e ela me colocando pressão psicológica falando que todo mundo já ia pagar se eu não falasse. Na hora da entrega do pedido me entregaram o da nova nota, sendo que comprei outro lanche, questionei dnv e a atendente gritando no balcão falando que me deram o que estava na nota, até o gerente vir novamente e confirmar. Atendimento horrível de todas as partes, totalmente despreparado para trabalhar com o público! Nunca mais compro nenhum lanche do bk aqui, me senti péssima, além do constrangimento de todos olhando, NOJO!

Boa noite, não comprarei mais nessa unidade, lanche frio, montagem horrível, refrigerante quente sem gelo e ao contestar a gerente a mesma só disse que estava sem gelo e continuou entregando lanches, unidade péssima atendimento horrível.

Não recomendo.

O lanche estava quentinho e a batata tbm
Mas o refrigerante estava horrível com mto gás

Num "combo" se pede para trocar um refrigerante por um suco, cobra-se o valor integral do suco.

Lanche frio, refrigerante quente, máquina de gelo não funciona, muito insatisfeito. Além das atendentes fingirem que não te ouvem pra não ter trabalho. Horrível

Lugar onde os pedidos pelo totens não funciona, maquina de refrigerante quebrada e a que estava funcionando estava sem gelo e o refrigerante quente, horrível, nunca mais.

Refrigerante horrível um dos piores que já tomei, super desorganizado.

Merecia ser fechado é ima mancha para rede, porque só os burger king da área nobre tem.pepsi de qualidade?

Decepcionada, hoje dia 23/02/2022 pedir um hambúrguer de costela para viagem, me entregaram um com carne de frango e queimado. Tão queimado que estava amargo. Nao abrir na hora para conferir confiando no atendimento. PODE TER CERTEZA QUE QUANDO EU for ao Shopping Internacional quero outro ou meu dinheiro de volta. Não vou sair da fila até resolver isso. Absurdo, que falta de respeito vender o lanche errado e queimadooo. VÃO LEMBRAR DE MIM. Até breve!

Bem rápido o atendimento e os lanches são ótimos. Funcionarios bem atenciosos e educados.
Recomendo

Drive Domingo.todos os lanches estavam Frios.
Reclamar, humm até pensamos, mas quando se percebe vc já está na Dutra. Sendo ruim retornar pra trocar. Eles podem melhorar isto. Tenho certeza

Fui aí e a atendente Brenda me atendeu excepcionalmente bem foi muito bem educada e soube tratar o cliente e o lanche também estava bom não tenho o que reclamar por mais funcionários assim

E um dos melhores lanches grelhados, com bastante variedades, e com promoções nos combos muito boa, só falta dar mais atenção no atendimento no período entre as 11: 00 e as 14: 00, só uma pessoa atendendo no caixa, e com isso um pouco mais de fila.

Bem vamos começar pelo local, estava limpo, o atendimento foi excelente, e o principal que eram os preços por incrível que pareça estava a um preço acessível, o lanche por outro lado não estava tão bom, mas estava gostoso. No geral dou uma nota 4 para todo o BK.

O Bk do piso superior da praça de alimentação é pessimo, o do piso térreo (atendentes rápidos, educados, o lanche sai quente, sempre fresco), o do piso superior sanduíches frios, batata encharcada de óleo e com gosto estranho de óleo passado, atendimento do caixa é ótimo e rápido, mas o do balcão de liberação é péssimo, gerentes fofocando em frente aos clientes, nem olham na sua cara, tive que chamar a moça para poder retirar o lanche, não dão guardanapos, refrigerante sem gás, péssima experiência, não volto mais.

O bk do shopping intrrnacional piso de baixo é péssimo. Ja me cobraram coisa q nao tinha, assinei papel de reembolso na época e nunca pagaram de volta. Nunca tem os sorvetes bk mix, é péssimo

Sem comentários, passei hj a tarde lá, paguei 4 laches e qndo cheguei em casa fui dar para as crianças, kd?

Só tinha 3 lanches. A atendente q me entregou, ficou conversando com os colegas dela de trabalho, fiquei muito tempo esperando, outras pessoas ela atendeu na minha frente.

Será q é pessoal?

E agora tenho q ir em outro lugar pra comprar mais um lanche pra minha filha que ficou sem.
Alguém tem q pagar por isso e não vai ser eu.

Estou muito chateada

Falta higienização todas as mesas estavam com resíduos e os funcionários não são cordiais. Falta muito treinamento.

Lamentável ver uma rede fast food tão incrível como o BK, que na maioria de suas unidades oferece um serviço ótimo, e nem ser atendida e ainda ouvir da atendente (acho que era gerente, pelo uniforme), grosseiramente "só tem 3 atendendo, você tem que esperar". No tempo que esperei na fila, foram 7 vendas perdidas, inclusive a minha, por deixar os clientes "ESPERANDO" a boa vontade de servir uma sobremesa.

Pela terceira vez seguida vou até lá para comer o Rebel wooper, e não tem o produto. O admissível é uma propaganda gigante e não tem pra vender. Ou o gerente é muito ruim ou algo errado tem com a lógistica.

Você gasta R$ 70,00 e os lanches estão mal preparados, carne sem sal, refrigerantes sem gelo.qualidade do BK deste shopping é ruim demais.por fim não conseguimos comer os lanches. BK atenção a qualidade desta loja.

Melhor bk de Guarulhos
Os lanches são muito saborosos e bem feitos
O atendimento é excelente

Foi ruim.pedi 2 combos com freerefil e 2 combo king Jr. Não tinha refrigerante nas máquinas e me ofereceram suco, o que aumentou o combo em 7 reais. No combo do king Jr, não veio na caixinha como de costume, vieram os mesmos sucos caríssimos e ainda por cima não vieram as maçãs. Tive de ir lá cobrar. Na moral, pra ser desse jeito seria melhor ter ido em outro.

A pior experiência que tive um lixo de atendimento lanches com o hambúrguer queimados e não lhe dão os lanches conforme o anunciado além dos refrigerantes sempre estarem sem gás e aguado não recomendo nem para o meu pior inimigo!

O pior Burger King do mundo! Já peguei pão queimado, o pedido registrado totalmente errado, sempre uma mega fila, batatas fritas frias e oleosas, refrigerante quente, o gelo é reabastecido com um balde qualquer. Triste

A única vantagem que o Burguer King tinha sobre o Mc Donald's eram os 2 lanches por 15 e free refil. Agora nem isso tem mais e continuam oferecendo lanches de péssima qualidade, o lanche vem com o pão seco, hambúrguer seco e frio, pedi whopper Jr barbecue bacon, não veio bacon e nem picles, duas folhas de salada e uma rodela de tomate, mal tinha queijo e molho barbecue. Pedi pra trocar o lanche e só aí fizeram um lanche na hora, mais ou menos decente. Olha toda vez que resolvo dar uma chance pro BK fico muito arrependida. Mc Donald's muito melhor, mesmo sendo lanche da promoção vem quentinho e fresco. Melhorem BK, melhorem.

Lanche Rodeio muito mal feito, com um pingo de molho, uma única batatinha no meio. O refrigerante, pura água colorida, falei para atendente, ela disse que iam consertar mas nada foi feito!

Péssimo! Desparado o pior Burger King que já fui, máquina de refri nunca tem gelo.
Chá? Esquece amigo. Vários relatos de cabelo nos lanches.resumindo.pula fora que é fria.

Apesar dos valores serem bem atrativos não gostei da demora e descaso no atendimento/ após qse 10 min na fila pequena de 4 pessoas qdo cheguei até o caixa fui notificado que não estavam aceitando cartão de crédito/débito por que a máquina estava quebrada! Poderiam ter notificado isto lgo na entrada.sai do estabelecimento sem minha refeição

Unidade Guarulhos avenida Paulo Faccini
Utilizei a máquina de auto atendimento para evitar a fila gigantesca
A fila inteira foi atendida e só recebi meu pedido após 30 minutos.

Tinha um cabelo no meu lanche, o gerente nem me deu atenção. Funcionária prestativa trocou o lanches mas até ai.

Delícia mas só vou quando estamos só eu e meu marido.infelizmente qdo estamos com o meu filho partimos para o concorrente, já que o Kids é com água de coco.difícil não poder ser suco, não sou a única que reclamo disso conheço muitas mães com esse mesmo problema de ir ao Burg King.por favor vamos rever issooo

Estou me referindo as duas lojas do shopping internacional, uma loja com a máquina de refrigerantes quebrada e a outra com os refrigerantes aguados, sem gás.

Comprei 8 lanches, todos vieram frios, bacon queimado.estavam horríveis. Batata parecia que foi frita em óleo velho. Péssima loja.

Lanche ótimos, promoções muito boas uma pena q a propaganda é maior e realidade menor, porém o porblema é o refrigerante q sempre na soda é água com gás ou chá em vez de soda e isso é um saco

Venho por meio deste expor a minha indignação com o Burger King do primeiro piso Shopping internacional de Guarulhos.
Meu noivo e eu íamos íamos pedir o combo de dois woppers por R$30 reais, porem decidimos optar pelo balde de batatas, saindo então os dois lanches por R$34,90.
Quando os lanches saíram, eu vi que o balde de batatas estava pela metade, então solicitei a funcionaria para que colocasse mais. A funcionaria muito arrogante disse que o padrão do balde era de duas batatas medias.então bati o pé e falei pra ela encher mais, e ela muito ignorante me respondeu novamente que o padrão era somente duas batatas medias, novamente solicitei que enchesse, então um funcionário (muito simpático) pediu desculpas e finalmente colocou mais em nosso balde.
Conclusão: Pagamos mais R$4,90 por mais batatas ou por uma por uma simples embalagem do produto?
Se quiséssemos somente duas batatas, pegaríamos o combo de R$30 reais e não pagaríamos mais R$4,90 por um simples balde que acabou indo para o lixo.
Obs: Na foto da publicidade, o Burger king coloca até em cima, sendo que a realidade e outra, colocam simplesmente dois a três dedos a menos do que deveria que vir, e acontece a mesma coisa com o balde de sorvete, o que deveria vir até em cima, só vem pela metade.
Os lanches são preparados e deixados na estufa antes mesmo de saírem os pedidos, e quando sai, eles aquecem em um forno para que o lanche pareça que foi feito na hora. Sem necessidade! O fluxo do restaurante de baixo e bem menor que o restaurante da praça de alimentação que fica no piso superior do shopping.
Nossos lanches vieram horríveis, gelados. Tive que mais uma vez reclamar e solicitar ouro.
Poxa Burger King. Me ajuda ai!

O pior burguer King da franquia q já tive o desprazer de conhecer.refrigerante quente e aguado.hambúrguer frio e crú!

Ótimo para quem quer um lanche rápido, porém, algumas lojas não tem determinado produto ou a promoção não é válida naquele estabelecimento, já que é uma rede, independente de ser franquia ou não, tudo deve ser feito para todos!

Sensacional, pois o lanche vem com matéria prima top, e o sabor da carne, parecem carne grelhada, e com isso fica muito mais saborosa.

Fui com minha namorada e por pouco não joguei meu lanche fora, qualidade muito mais muito ruim! Refrigerante só a água.

O Burger King sempre foi meu preferido, mas, atualmente os lanches estão deixando a desejar. Muito pequenos e a propaganda está enganosa aos que aparecem nas fotos na hora de comprar.

Novo Burger King no Shopping Internacional no piso inferior, perto da Americanas.
Uma bagunça!
Falta de respeito com o cliente, demorou pra entregar minha bandeja.tive que apontar pra me entregarem. Mas até aí a gente releva.o piro foi eu comprar uma batata supreme que não tinha cheddar direito.estava na mesa, o gerente passando expliquei pra ele e o "atencioso" gerente pediu para eu com 2 crianças pequenas na mesa cmg ir lá na frente no balcão falar com alguém que eles iriam me ajudar! Cara, o rapaz é o gerente, viu a situação que eu estava e mandou eu ir reclamar da batata la na frente.acabei comendo a batata sem cheddar e quase fria pela demora da entrega da bandeja.ele nem ligou.viu tudo! Nota zero no atendimento! Sempre gostei do Burger King.mas essa loja nova tem que melhorar e muito o atendimento. Isso ocorreu no horário das 18: 00.