Burger King

Tive que reavaliar a loja, segunda vez que venho pro andar de cima, máquina de refrigerante desligada e ar condicionado desligado também, um forno a loja. Na próxima já vou perguntar para as atendentes caso esteja desse jeito já nem piso mais aqui.

Estava muito bom, o ambiente embaixo estava lotado em cima estava muito quente o jeito foi aguardar mesa no térreo o atendimento rápido

Banheiro parece não ser lavado há meses - (apesar da colaboradora com uniforme de limpeza transitar sem propósito pela loja). Não conseguir imprimir ticket com a senha é o de menos, qdo vc retira o pedido e não tem onde comer numa loja daquele tamanho. Disponível as mesas (4) do térreo somente, pois o andar superior não tem ventilação, não tem ar, e o refrigerante é quente. Uma tristeza, uma loja do Burguer King nestas condições.

A minha pior experiência dentro de um burguer king, pior hambúrguer, saiu frio, todo desmantelado. Teria que ter um gerente mais velho, para posicionar as pessoas que lá trabalham, dão as costas para o público, não ajudam em nada. Não vi luvas e nem máscaras, de quem estava fazendo o hamburguer, seria o mínimo da higiene para uma cozinha.

Um dos BK's mais bonitos que visitei, segundo andar impecável, porém um dos totens estava quebrado e isso gerou filas imensas.

Recebi o pedido faltando um sanduíche. Não se encontra número de telefone e não se consegue falar com ninguém na loja Santa Casa, no Jabaquara.

Sem maiores comentários pois os lanches deles superam qualquer expectativa.
O lugar é agradável e o atendimento é rápido e eficaz.

Tem que ser mais rápido no atendimento, na sei o motivo que o McDonald's fecha e ele fica aberto, mas já que tá melhorem o atendimento

Atendimento rápido e simpático. Lanches com ótimo preço/benefício. Mas no momento, só é possível comprar pelo drivetruu ou para viagem.

Péssimo! Minha filha pediu 4 sanduíches wooper,
no cupom fiscal registraram 4 e só enviaram 3. Péssimo suporte, vc simplesmente não tem a quem reclamar, a loja não tem saque nem suporte ao cliente!
Reclamamos pelo Ifood e a resposta é que vai extornar o valor em 30 dias!
Resumindo somos 4 pessoas na família, 1 ficou sem comer!
Obrigada BK Santa Casa de Santos pelo belo tratamento com os seus clientes! Contém ironia!

Tirando o fato que é o único Burger King da cidade que fica aberto até tarde, o único mal desse restaurante é que ele fica longe de absolutamente todo o resto da cidade, galera que mora no canal 2 em diante, pra ir a pé é um sofrimento, e pelos aplicativos qualquer taxa de entrega é 5 - 6 reais, fora que pedindo por Apps você não tem o direito de utilizar as OTIMAS promoções que o aplicativo do Burger King te fornece. Tirando esses pontos, não tem o que falar, Burger King é maravilhoso.

Fui comprar shake especial e o atendente não tinha troco e disse que eu teria que ir dentro da loja pedir lá dentro. Onde tinha uma fila enorme, quando o certo seria ter alguém com ele pra poder pegar troco, isso pra mim e falta de organização e respeito com o cliente, vou continuar indo no MCDONALD'S pelo menos dão razão ao cliente

Por 3 vezes fui no drive thru e não tinha ninguém atendendo, da última vez 29/01/2021 as 16 horas fiquei batendo na parede do lugar onde faz pedido e ninguém pra atender, ai fui até a cabine de pagamento e estava fechada. Tive que estacionar a moto e pedir na lanchonete, porém no estacionamento estavam umas 6 funcionárias batendo papo, fumando um cigarrinho, despreocupadas com o atendimento da loja (que foi bem lento pois só tinham uma funcionária montando lanche) e nenhuma no drive thru. Depois que fecha a franquia, não sabem o motivo.

Hambúrguer com cheiro de gás de cozinha e refrigerantes com sabores estranhos e ainda muita gente num lugar apertado um perigo para contrair o Covid 19.

Lugar bonito, limpo e respeitando as regras do protocolo de saúde. Têm estacionamento e o lanche é uma delícia como sempre. Ah.tem ar condicionado e o lugar é bem fácil.

Fiz um pedido por delivery e depois de 3 horas ainda não havia sido entregue simplesmente cancelaram o pedido.isso já às 2: 00 da manhã que já não tinha nenhum lugar aberto
Completo descaso com o consumidor

Muito bom. Otimo atendimento, lugar lindo e super acessível. Sem contar o Lanche em q é muito gostoso. Recomendo se vc passar por perto esquece o Mac e vai de king!

Caríssimo, péssimo atendimento, demora na entrega do lanche no balcão, refrigerantes com gosto de xarope, regulam até o sachê de catchup. Prefiro o MacDonalds.

O lanche estava frio o ambiente lotado o oque no momento não é ideal, e quando pedi uma sacola para levar o lanche, fui informada que a sacola é somente para os motoboy.
Não recomendo.

Nunca mais vou nesse lugar, atendimento péssimo, me ignoraram no drive por 30 minutos sem ninguém na minha frente, e se recusaram a me atender pois estava de moto, patéticos.

Cadastraram telefone de outra pessoa ou é golpe mesmo. Pedido do iFood veio todo errado motoboy largou o lanche a foi embora. Vergonhoso 21/04/2020

Fui no Burger King da Santa Casa de santos, dia 17/04/2020, fiz o pedido pelo Drive True, pedi e paguei 8 sanduíches da promoção, é só me entregaram 6 sanduíches.
Estranhei o pacote, e perguntei pra menina confirmar se ali dentro tinha os 8 sanduíches, ela disse que sim.
Quando cheguei em casa, faltavam dois.
Moro longe, acabei não voltando lá pra reivindicar meus sanduíches. Mas fica aqui a minha indignação diante dessa falta de atenção dos funcionários. Se atrapalham pra fazer o pedido, cobraram o que pedi, mas não me entregaram o pedido pago.
Que decepção!

Lanchonete padrão Burger King, com boa variedade de lanches, mas peca na organização. Um exemplo: Maquina de refrigerante sempre tem uma ou duas marcas sem o produto e na maioria das vezes só percebe quando já esta acomodado para lanchar, sendo obrigado a parar e descartar a água que veio no copo.

Eu prefiro o BK ao McDonald's, acho os lanches e as promoções melhores. O atendimento nesta loja não é um problema, mas a limpeza está deixando a desejar, banheiro masculino sem sabão e sem papel e o chão pedindo a vassoura e uma lavada.

Fui pegar agora um lanche no drive e só me entregaram pão com frango, não tinha nenhum molho nada o pão super seco e soubesse dessa falta de respeito, tinha ido no MC Donald's.

Estive lá está madrugada ao fazer o pedido o atendente não citou nenhum problema ao retirar o lanche pedi ketchup e o entregador me falou que não tinha.sacanagem se tivesse me avisado na hora do pedido teria desistido e ido ao Macdonald com certeza lá teria o ketchup.

As vezes sanduiche vem frio, sorvete fora do padrao, e uma atendente fazia cara de nojo para atender.parecia que estava pedindo favor a ela.

Normal. Atendimento bom, mas a aparência do local não estava muito boa. Apesar de novo, o restaurante já tem coisas quebradas e sujas

Levei meu pai pela primeira vez na BK ao lado da Santa Casa de Santos e fiquei constrangido, pois fiz a maior propaganda da mesma a ele e ao chegar me deparei com:
- A loja sem banheiros no piso térreo, nem pia para lavar as mãos
- Com o elevador pra deficientes quebrado.
- Piso térreo disfuncional tanto em número de mesas como para locomoção.
- Falta de orientações ou orientadores sobre promoções.
- Falta de placas indicativas ao cliente no interior e exterior da loja.
- Falta de acesso seguro a loja pelo estacionamento atrás da mesma, a menos que drible os veículos do Drive Thru, ou seja, deficiente e idoso não têm vez.
Enfim, sou fã da BK, mas já é a segunda vez que me decepcionam. Está ficando difícil continuar fã dessa maneira.

Drive: Faltou 2 sanduíches. Confiram e não confiem nas atendentes. Infelizmente não pude conferir e e quando cheguei em casa, surpresa: - (

Uma alternativa ao Mc Donnalds, hoje as vagas de estacionamento eram insuficientes e o ar condicionado do piso superior estava desligado ou quebrado. De resto estava tudo bem.

Atendimento péssimo! Nem consegui comprar pelo mal atendimento, não quiseram aceitar dinheiro, disseram que não tinham troco!