Tirando uma estrelinha aqui da minha última avaliação. O aspecto do local cada dia pior, mesmo havendo um mínimo de limpeza aceitável a sensação não é positiva. Entrada precisa de uma reforma urgente, mesas bem detonadas. Estacionamento com muitos motoqueiros delivery, tem espeço suficiente para elaborar um local legal para rapaziada sem atrapalhar o acesso.
Já foi o melhor da região, mas fui lá há 1 semana e o local parece abandonado e parece que vai falir! Uma pena porque os lanches do BK são os melhores!
Os lanches são muito saborosos, clima agradável para comer no local, drive-thru rápido e um ótimo atendimento, variados lanches e sorvetes, promoções, acesso fácil para cadeirantes, banheiros limpos e higienizados.
Lugar bom e agradável. Atendimento regular. Os terminais eletrônicos visando não ter filas não funcionavam de forma correta. Péssimo. Travava sempre. Cancelei duas tentativas de compra. Na quarta tentativa a compra demorou muito face a lentidão do processamento do meu pedido. Saí da fila e fui fazer pedido presencial. Três caixas e um só funcionando. Não gostei. Os lanches e produtos são ótimos mas o serviço de atendimento foi péssimo.
Horrível! Péssimo atendimento, o pior Drive Thru que se pode ter, demoras horas em um drive thru com pouco movimento, e o duro que quando chega, chega errado! Atendentes trabalham mal humorados, demoram tanto que quando vai pegar o lanche ele já chega frio!
Atendimento ruim. Muita desorganização. Não veio um sachê de molho na embalagem, sem falar que a atendente praticamente jogou a embalagem pro meu lado. Pedi lanche e sorvete só veio o lanche.não recomendo.
Atendimento péssimo, lanche frio, funcionários com má vontade, demora no atendimento e entrega do lanche, até sorvete demora uma vida. Sempre igual, estou avaliando hoje pq é a terceira vez que venho, uma pior que a outra. Infelizmente, e me refiro a loja da Av Alonso y Alonso as outras são boas.
Local respeitando as restrições da pandemia, mas apenas 1 caixa atendendo, em 4 disponíveis, gerando filas e demoras. Sanduíches deliciosos e preparo rápido, mas no delivery.depois de esperar muito, estacionei o veículo e fiz o pedido direto, pois a fila de veículos atrapalhava muito o trânsito.
O drive thru é muito desorganizado, a mesma pessoa que retira o pedido, faz o recebimento e prepara. Ou seja, não há agilidade no atendimento e formam-se longas filas na espera.
Mesas sucateadas, sempre muito lotado, atendimento é bom mas já várias vezes pedi pra tirar algo do lanche e veio errado, mas bk é bk né, sempre muito gostoso, mas o local está péssimo
O Drive Thru mais demorado deve estar aqui no BK de Franca. O que é era para ser prático/rápido, acaba sendo uma eternidade. Sem falar da desorganização. Acumula tanto carro no Drive Thru, que depois a atendente nem sabe mais para quem tem que entregar o pedido. Por fim, esta acaba ficando de carro em carro a procura do cliente certo. Isso demonstra desorganização e ineficiência. A demora é tanta, que o lanche acaba chegando frio, junto das batatas. Lamentável! Precisa melhorar! Sem falar que depois de tanto tempo de espera, esqueceram o meu shake.
Recentemente só estou tendo experiências negativas com o BK aqui em Franca. Por exemplo ontem que demorou mais de 30 minutos pra ficar pronto (isso pq pedi pelo aplicativo que a idéia é agilizar), o funcionário estava nitidamente exausto com cara de desesperado (provavelmente pelo excesso de cobrança), pegou minhas batatas em contato com a mão, mt falta de higiene). Além disso o milk shake veio parecendo água. Não recomendo ate melhorarem essas questões.
Olha nao sei o que aconteceu, mais os lanches burguer king ultrapassaram mc donald's. São rápidos e o método de vendas deles com o refri incluso, a meninada nao aguenta. Simplesmente conseguiram fazer o que era impossível ao nosso olhar, desbancar uma boa fatia do bolo da rede concorrente mencionada anteriormente. Meus parabéns pra quem, com muita classe e trabalho consegue de uma forma sadia conquistar seu espaço consideravelmente nesse nosso mercado tão concorrido.
Lugar onde o atendimento é pésshimo.a quantidade de cadeiras não é compatível ao número de mesas.no balcão de retirada de lanche.se quiser alguma informação pode ter certeza que vc será ignorado.sinceramente teria vergonha de gereciar um estabelecimento onde os lanches são super caros e não tratar o cliente de uma digna.
Os produtos são bem feitos o ambiente é adequado a família, o atendimento é bem realizado. A única coisa que achei ruim foi que demorou pra ficar pronto o lanche, mesmo com pouco movimento.
Um dos piores burger kings que já visitei. A comida é padrão, porém o atendimento é muito demorado e insatisfatório. Eles não entregam saches com a comida sem que você peça diretamente, não utilizam a cabine de pagamento e não possuem funcionários suficientes para operar o restaurante de forma eficiente.