Burger King

Atendimento PÉSSIMO não consumi por falta de funcionários para atendimento sai e consumi no concorrente

Passando pra elogiar o atendimento do Tawan que fica no sorvete
Eu estava com 3 crianças confusas e ele atendeu com mta paciência e compreensão
Parabéns

Meu lanche veio muito frio e não colocaram ketchup, mostarda na bandeja. Parece que também não colocaram ketchup no meu lanche. Essa unidade tem poucos caixas funcionando, ocasionando grandes filas.

Eu já comi diversas vezes no Burger King. Porém, essa última vez, hoje, agora. Foi péssima a experiência. Fui pegar o combo da promoção (Barbie), não tinha mais nem a caixa. Quando o atendente foi me entregar o lanche fui mal recepcionada, ele simplesmente colocou a bandeja na minha frente, e já falou próximo, detalhe na bandeja nem tinha o copo refil de refrigerante, tive que ficar falando moço, umas 3 vezes e com a minha garganta ruim, fora que o lanche mal tinha o tal molho rosa que as crianças querem provar. Veio muito pouco mesmo, quase imperceptível. Tô indignada. De verdade.
Não volto mais a comer aqui, infelizmente. Ninguém gosta de ser mal atendido.

Eu sempre peço do burger king, algumas vezes tive algumas insatisfações como a falta de um lanche e demora na solução do problema, alem das batatas fritas que as vezes vem mucha e gelada, mas não é sempre, adoro os lanches, sempre bem preparados, so essas questões que são um pouco chatas, mas nada que possa interferir na indicação, já que são pequenos erros que dá pra ser melhorados!

O pior hambúrguer que já comi dessa rede! Acredito que a carne estava pronta há um bom tempo, a ponto de estar ressecada.

Deveriam chamar a vigilância sanitária p essa loja, tudo muito sujo, balcão um grude, uniforme, as atendente unha comprida e preta de sujeira, painel p fazer pedido tava tão sujo q vc não consegue digitar. Fui em 3 caixas diferentes p tentar fazer pedido, e veio errado, aí trocaram era p viagem embalaram (mais um erro), o refrigerante era lata falaram q não tinha e né deram um copo p encher, fui encher e caiu no chão, aí né me deram en lata! Volta pra outra fila p pegar o sorvete q também veio errado, aí troquei TB, sinceramente um caos, além de sujo, pessoal sem treinamento, enfim a loja é um erro sem fim,

Por ser fast food, estão bem situados dentro do que se propõem.
O APP clube BK é um diferencial que surpreendeu.

Ficamos mais de 30 minutos aguardando o lanche e o nome não apareceu no painel. Ao procurar a atendente pra falar sobre o ocorrido a mesma disse que havia chamado pelo nome, mas como estávamos longe do local, sentadas na praça de alimentação, não conseguimos ouvir a atendente chamar. A batata é os lanches já estavam frios! Pelo menos trocaram a batata após eu pedir.

Burguer king dentro do shopping. Achei estranho o atendente tentar me convencer a não pedir o lanche milanesa, no final concordei com o atendente, realmente não era das melhores opções. A grande maioria dos refrigerantes estavam com muito pouco gás. O atendimento demorou mais que o esperado, além do ambiente estar bem quente e com o chão sujo.

Minha experiência não foi nada boa não! E ainda estou no aguardo de uma solução! Fui ao BK na PG (loja dentro shoping Litoral Plaza), ao pedir nossos lanches o totem apagou e eu já havia efetuado o pagamento. Esperamos por 20 minutos e só então fomos informados que nosso pedido havia sido cancelado. Isso pq fui perguntar! Conversei então sobre o estorno do pagamento, e fui informada que ocorreria em 20 minutos. Refiz pedido e comemos, após 1 hora ainda estávamos aguardando estorno. Que não aconteceu. Daí fui informada que teria que preencher formulário e aguardar por 7 dias para resolução. Funcionários mau preparados. Gerente perdida, me constrangendo na frente de todos. Agindo como se eu fosse a culpada do problema deles. Fomos mau atendidos. Demora em resolver no local e ainda não resolvido. Insatisfeita com esse atendimento. NOTA 0 PARA ESSA LOJA

Fui na quinta feira (21/01) fiz uma. Compra na máquina e fui compartilhar a compra quando passei o meu valor (que era 50reais) passou paguei e quando milha cunhada foi passar o restante do valor a máquina travou e reiniciaram. Falaram pra gente ir até o caixa que iriam passar a compra pra gente. Eu disse que já tinha pago a mim parte (eu já tinha passado o cartão e já tinha descontado na minha conta) aí falaram que já tinham feito o restorno que em 10min. Já estaria na minha conta ou no máximo 48horas. No final passei outra vez o cartão compraram outra vez os lanches e disseram pra mim esperar que o dinheiro voltaria pra minha conta. Hoje já é sábado e até agora nada. Eu sou de Guarujá e fui em praia grande pra passar o dia e passei foi é raiva. Quero só saber quando meu dinheiro vai cair na minha conta. Me deram um número pra mim poder entrar em contato mais não visualizam minhas msg

Fui aproveitar uma promoção, pedir um combo com dois hambúrgueres rodeio e uma GIGA batata gigante, que na foto não cabia no prato.
Chegou dois hambúrgueres miniatura.
A bandeja gigante de batatas, deveria ter umas 10 batatinhas.kkk
Eu pedi para eles tirarem o cheddar, não as batatas.
Fiquei muito revoltado.só pedi pra cancelar, devolver tudo.me segurando pra não ser mau educado.

Ótimo atendimento, os lanches ímpar um dos melhores que já comi tá no meu top 3 com certeza! E o lugar bem tranquilo! Show volto mais vezes!

Pedi duplo Bacon e entregaram cheddar, maior dificuldade para trocar. Depois levou 20 mijustos de espera para trocar. Triste.

Ótimo atendimento! Lanches muito bons! Quem reclama, deve continuar comendo lanches em bar da esquina!

Infelizmente o serviço está bem abaixo dos padrões.
Preparação lenta dos pedidos e o pior mesas e chão sujos.
Detalhe a loja não está tão cheia.

Atendente que estava no caixa, mexe com dinheiro, e vai preparar o Milk shake, unha comprida, cheia de sujeira, um nojo. O gerente deveria se atentar a esse detalhe
Higiene é bom, necessário e todo mundo gosta

Atendimento PESSIMO, fui ontem a noite e os funcionários nao prestam um bom atendimento, parece que vc está em um lugar qualquer

Pior atendimento, falta de profissionalismo, falta de itens. Enfim o pior Bk de toda a baixada santista

Foi pedido um balde de sorvete de brownie e foi solicitado para trocar a calda de doce de leite por calda de chocolate, a atendente negou e falou que iria verificar com a gerente, a mesma também se negou, mostrando o péssimo atendimento do restaurante. Não ofertaram nem se quer pagar para uma calda "extra" de chocolate e retirar a de doce de leite. BK não tem oferecido boas experiências ultimamente.

Lanche frio, batata frita fria e o bacon cru, péssimo atendimento loja totalmente desorganizada, esse BK deveria fechar.

Atendimento ruim, acredito que a culpa não é nem dos funcionários, e sim da gerencia. Uma lanchonete como essa, que atende um fluxo de clientes muito grande, deveria no minimo ter mais funcionários para agilizar o atendimento e fazer valer a pena a escolha do cliente.
Ontem estive no shopping da praia grande, meu pedido demorou mais de 40 minutos pra ser entregue, sendo que os lanches já estavam prontos em cima da bancada, mas tinha apenas um funcionário para montar os pedidos, ifood's e auxiliar a moça do caixa que estava com dificuldade de tirar os pedidos.
Gestão dessa unidade é de péssima qualidade.

Pessimo atendimento, fui comprar um duplo cheddar bacon e eles não tinha carne bovina, queriam me empurrar outro lanche, fazem propaganda de lanche e não tem o produto. Não volto nunca mais, não sabem resolver o problema do cliente, até aceitei o hamburguer de frango no lugar do de carne, mas negaram fazer o lanche, me indicaram outro lanche e queriam adicionar o bacon e cobrar mais caro.

Colaboradores prestativos, lanches gostosos. Ideal para ir com a família, turma e até msm sozinho. Estacionamento (descoberto) no local. Delivery, take-away, drive thru e no local.

Poucos atendente de caixa, lanche frio, demora na fila para pedir e entregar o lanche. Péssima experiência, nunca mais volto aí. Meu lanche estava totalmente gelado e faltava gelo na máquina de refrigerante.

É o trivial. O que irrita são as vendas casadas, onde te empurram um produto que não quer pra pagar menos no produto que pediu.

Eu sou apaixonado por BK. Porém fui em um dia bem movimentado e entre fazer o pedido e retirá-lo esperei por 40 min. Tiveram a péssima idéia de colocar 1 associado temporário pra entregar os pedidos.era tanto lanche naquela mesa esperando pra ser entregue.algo surreal. Ah tinha 3 caixas pra poder fazer pedidos. Gente era só remanejar 1 pessoa do caixa para ajudar a entregar oa lanches.assim desafogava um pouco.depois era só retornar ao caixa. Mas não ninguém se preocupava.o negócio era cobrar novos pedidos. Faltou bom senso. Detalhe o lanche foi entregue frio de tanto que ficou lá esperando pra ser entregue.

Preço bom, lanches bons e ainda tem refil de refrigerante, porém as filas são enormes e o lugar é muito apertado.

Sempre lotado e os funcionários ficam conversando entre si e deixam de atender os funcionários. De resto o preço é bom, o lanche é bom porém há de mudar isso.

Esse burger King do shopping litoral plaza, é muito desorganizado, lanches são mal feitos e o atendimento nunca é cordeal, não indico esse fast food do shopping, já houve uma ocasião que me deram um lanche com pão MOFADO ai foi o fim.errei de não ter tirado fotos, mas tenho testemunhas.

Poucos funcionários. Apenas dois caixas funcionando. Atendentes mal humorados trabalhando sobre pressão. A fila quilométrica para pouquíssimos funcionários. Sinceramente achei desumano.

Que lanche horroroso. Estava na ansiedade de comer um lanche e arrisquei esse. Seco, carne pré frita ou assada, sei lá. Pão murcho. Pouco sabor. Pedi whopper, pela foto da placa. Nunca mais. Quem se acostuma a lanches com hambúrguer de fabricarão própria (gourmet) nunca mais consegue comer esses trashfood mc, king, tudo horrível.

Experiência péssima, um dia não tem hambúrguer, outro dia nao tem refrigerante, lanche muito mal feito, funcionários mal educados, esta tudo errado deveria fechar esse BK.