Fiz um pedido no delivery para 3 pessoas, o rapaz da entrega ficou me pedindo o código, mas ao verificar os pacotes estavam faltando 5 itens, o rapaz ficou muito bravo, mas não pude passar o código de entrega. Veja as avaliações aqui, nota zero para essa loja.
Estava aguardando o pedido e quem estava fazendo o lanche não usava luva, fez o lanche pegando tudo com a mão, pão, hambúrguer e salada, inclusive mexeu no lixo e na cabeça enquanto fazia os lanches, fui reclamar e ainda escultei que não estamos mas na pandemia e que a vigilância sanitario liberou. Mas cadê a higiene? Não compro nunca mais neste lugar.
Fiz um pedido de 2 combos, sendo que poderia escolher as bebidas. Porem, escolhi uma bebida que tive q pagar a mais, pois bem, veio as duas bebidas erradas e não descontaram o valor cobrado a mais e também não nos comunicaram sobre o fato. Deveriam avisar que não tinham as bebidas pedidas. Infelizmente ficaram a desejar
Um lixo! Sempre pedimos no delivery dessa loja e vem faltando um lanche, uma batata, um refrigerante! Uma falta de responsabilidade e atenção. Nunca vi um BK ser tão ruim assim. Quando não vem faltando, o lanche vem gelado. Espero realmente que melhore essa atenção das pessoas que trabalham aí e que melhore o compromisso com os clientes. Inclusive quando mando mensagem reclamando do serviço péssimo, nunca respondem deixam uma lacuna com o compromisso ao cliente. Um ótimo serviço, não? (contém ironia.) Um lixo!
A primeira vez que comi lanche aqui e com certeza será a última. Lanche morno e mal feito, não tem nada haver com o lanche do anúncio, batata salgada, sal puro, funcionários com cara de B. Com a cara fechada para os clientes, parecem que trabalham com raiva, super ríspidos. Atendimento muito ruim.
BK Carrefour vergueiro, fiz meu pedido no caixa e ligo em seguida a mesma pessoal estava fazendo o meu lanche, sem luvas, sem higienizar as mãos eu reclamei e a resposta foi que o procedimento era esse, fiquei observando e ela fez vários lanches coçando o nariz o rapaz com as mãos no bolso, depois fazia lanche e assim por diante, celular, lanche, mão no bolso lanche, caixa lanche e assim vai. Indignizacao
Péssima! Fiz um pedido 20: 00 e as 23: 00 nao chegou, quero relatar a minha indignação pela falta de respeito, tanto pelo App quanto pelo motoboy, no sistema não tem nenhum suporte ou alguém para falar, vc fica esperando igual idiota sem saber se chega ou não, fora a fome que a pessoa fica por esperar! Não indico e não compraria novamente!
Gostaria de expressar minha enorme insatisfação em ter sido cliente deles pela primeira e última vez. Fiz um pedido as 9: 30 da noite e já são 23: 02 e nada do meu pedido chegar, não me dão satisfação e não tem por onde fazer algum tipo de reclamação pois fiz o pedido pelo site do restaurante. Burguer King da Avenida Senador Vergueiro n2.100. Não façam pedido nesse restaurante são totalmente descompromissados com o seu cliente.
Atendimento pessimo, fiz o pedido com cupom de desconto, a menina perguntou se eu não queria um Bk original, pensei que era original sem ser da promoção, mas ai quando chega o lanche descubro que é o nome de um lanche. PEGUEI COM O CUPOM PORQUE QUERIA O LANCHE DO CUPOM! Qual a logica de oferecer um lanche TOTALMENTE diferente do lanche que a pessoa escolheu? Ainda falando que era o mesmo valor, no final levei um lanche sem graça, atendente não falou o valor na hora que passei o cartão, tome 13 reais e uns quebrados a mais! A comida é de qualidade! Mas o atendimento todo despreparado e confusa.
Hoje 15.11.20, após horas trabalhadas nas eleições, me dirijo ao Burger King no Carrefour. Pedido 2 Big King para viagem. Eu meu marido chegamos em casa com aquela vontade de saborear um verdadeiro lanche. Qual foi a surpresa! Dois pães, pepino e molho, o hambúrguer estamos aguardando. Que decepção!
Estive presente nessa unidade na data de ontem por volta das 21h e resolvi vir até aqui para fazer um alerta: uma funcionária, que fica nas batatas e no caixa, uma loirinha gordinha, retirou a máscara e ficava gritando em cima das batatas. Uma tremenda falta de respeito com os clientes. Infelizmente a falta de supervisão e comprometimento faz a gente desanimar de ir nesses lugares.
Péssima experiência. Bacon Cru.quando fui pedir para passar mais o bacon.disseram que não dava.realmente deve ser bem difícil por para assar mais.má vontade.
Péssima, fui pedir burguer veggie e ninguém avisa q tem dois tipos.nem sabia q vendia mais aquela porcaria de hambúrguer feito de massa, e não o de carne vegetal
Comprei vários sanduíches Rodeio e Cheddar nessa loja do Carrefour Vergueiro em 03/08/2019, para viagem. Quando cheguei em casa, não deu para saber qual sanduíche era qual, pois os Rodeio vieram SEM ONION RINGS dentro! Absurdo!
Tive uma péssima experiência. É uma falta de educação e um despreparo fora do comum o dos funcionários dessa loja. Fui comprar uma casquinha, pois no McDonalds não tinha, e ia pagar com uma nota de R$ 50,00, momento em que o atendente falou de forma grosseira "VOCÊ NÃO TEM TROCADO? PORQUE SE NÃO, NEM VOU VENDER". Onde já se viu isso, situação extremamente constrangedora. A gerente quando veio, piorou, nem se desse um manual ela saberia atender cliente direito. Não volto mais nessa loja, e certamente não a recomendarei pra ninguém.