Burger King

Antendimento péssimo, um caixa para atender no feriado prolongado, falta de organização de quem está na frente para direcionar o atendimento.

Adoramos os lanches da franquia mas nas duas lojas do BK nesse shopping infelizmente o quesito de higiene é péssimo. Raramente usam luvas ou utensílios para montar os lanches, pegam cada item com as mãos mesmo é nojento. Já enviei essas avaliações para o sac deles e nunca me retornaram então estão se lixando para o cliente. Os totens não geram o ticket, acredito que seja proposital por dois motivos. 1 para não te dar acesso ao registro da reclamação no SAC pq exigem o código da nota para esse registro. 2 pq vc não pode reclamar se o seu lanche veio incompleto ou errado. Sempre tenho que reclamar da montagem dos meus pedidos e já me preparo pq tenho certeza do que compro mas nem todo mundo tem essa habilidade na hora de reclamar.
Nessa sexta, pela primeira vez na minha vida.eu causei um barraco com o atendimento BK na loja em frente ao Kalunga. A atendente montou minha bandeja errado por duas vezes, qdo reclamei que ainda estava faltando itens ela me deixou falando sozinha dando de costas para mim e me ignorando. Outros clientes cobraram a educação dela que permaneceu dando as costas pra todos. O gerente simpático imediatamente apareceu com o meu ticket e resolveu o problema do pedido q ela não estava resolvendo. Mas depois que a tragédia foi feita não tem como avaliar bem né? Espero que avaliem muito bem antes de comerem nesses locais se estão com muita paz e estômago fortalecido.

O atendimento da unidade do interlar, na praça de alimentação, foi péssimo.
Funcionários ignorantes, mal olham na cara do cliente, totens travando e a máquina de refrigerante, só uma opção de bebida, que estava ruim por sinal, e as sobremesas? NENHUMA DISPONÍVEL.
Só fui porque o McDonald’s estava reforma, esse foi o pior arrependimento do ano.

Achei o atendimento muito bom, a comida é incrível. Eu diria que é um lugar ótimo pra ir comer em família. Comida impecável (principalmente aquele hambúrguer de frango).

I thought the service was very good, the food is amazing. I'd say it's a great place to go eat with the family. Impeccable food (especially that chicken burger).

Olá! Referente ao lanche eo atendimento da moça do caixa ótimo, com relação ao atendimento da moça quem entregava os lanches p os clientes discriminatório, pelo menos comigo foi assim as duas vezes qd peguei o lanche com ela em mãos. Era uma moça morena, q estava na sexta feira 03/02/2023 no BK do lado da KFC na parte da tarde. A 1 vez foi em nome de Alinne ela chamou me olhou antes da praça e qd levantei p pegar o lanche nem olhou na minha cara e empurrou o lanche, segunda vez em meu nome também ela teve a mesma atitude, sendo q minutos antes com uma outra cliente ela olhou cumprimentou sorriu e entregou o lanche, e comigo fez questão de me ignorar.lamentavelmente q o BK tenha funcionária com esse perfil, talvez ela não se aceite como veio ao mundo e quer detratar pessoas do mesmo tom de pele dela.

Terrível,
Faz duas semanas que venho no BK do piso cinema e o refrigerante esta horrivel.
De uma maquina sai sem gás e na outra sai com gás e aguado

Eu fui ao burguer king do Shopping interlar Aricanduva por volta das 19: 35h neste dia 13/11/2022 onde eu pedi dois combos lanche para comer no local que me custo o valor de R$59,80 e foi pago via PIX QRcode.

Já fiquei encomendado que não recebi minha nota fiscal, a nota saiu da máquina a atendente pegou e amassou e jogou fora eu resolvi relevar essa situação.
Mas o preparo dos lanches não teve jeito, enquanto eu aguardava eu observava a preparação dos lanche que não me agradou a forma que os lanches estava sendo manipulado na preparação, pois o preparador do lanche que também era o "gerente" do restaurante não estava usando luvas nas preparações dos lanches o mesmo colocava as fatias dos pães no balcão sem nenhuma proteção, manipulava as cebola crispy com mãos sem nenhuma espátula para adicioná-las nós paes, além de estar com aparelho celular sobre o mesmo balcão que prepara os lanches.
Mediante isso tudo eu cancelei meu pedido o gerente do restaurante me disse que essa forma de preparação e padrão do burger king eu estranhei pois sou cliente da rede a anos e nunca tinha visto isso.
Por fim, o gerente me trouxe uns papéis para mim colocar alguns dados meus para devolver o PIX e o mesmo afirmou que só devolveria os valores pagos após 10 dias.
Ainda não recebi meu estorno do pagamento que fiz ao burguer king estou aguardando retorno.

Só tinha 01 refrigerante (SUKITA) restante só tinha água. O restante foi normal e aceitável. Lanche tava bom e bem preparado.só faltou ter as opções da bebida.

Lanche e batata horrível, refrigerante sem gás loja do shopping Aricanduva está de mal a pior, uma pena. Agora a loja da Av. Professor Luiz Ignácio Anhaia Mello impecável.

Frequento o local umas 2 vezes por mês aproximadamente, sempre na hora do almoço, e nas últimas vezes fui atendido por um rapaz chamado Yago (pelo menos é esse o nome no bóton), e olha, se tem alguém nessa vida que odeia o que faz, é esse rapaz rs.
Existem outros atendentes ótimos, super atenciosos
Mas em minhas últimas visitas fui atendido por esse rapaz, que no começo achei estar em um mal dia, mas vi que pelo jeito todos os dias tem o mesmo padrão de atendimento e fiz questão de enviar essa avaliação, pois atendimento a público não e pra qualquer um, e se vc não se encaixa no perfil da função, que ache algo que se enquadra, afim de não prejudicar seu empregador.

O lanche estava ótimo, assim como atendimento e limpeza, porém a bebida deixou muito a desejar, além de só ter uma opção de bebida ela ainda estava aguada, estava horrível

Achei muito injusto não ter mais o Sunday no valor de 3,50 para logista.deviam pelo menos avisar com antecedência.agente já gasta bastante como logista pq tá todo dia.só tem a promoção do Sunday e ainda corta

Os funcionários montam os lanches sem luvas! Absurdo! Nojento demais! Pegar salada, alface, tomate, tudo sem usar a proteção! Já seria nojento se nunca tivesse existido uma pandemia, agora que estamos "saindo" de uma então.questionei o atendente e ele disse que a política da empresa mudou e agora eles não usam mais luvas. Que política fantástica, hein? !

Combos com refri refil, fiquei 30min comendo e nao tinha refri, comi seco, pois o refri sem charope totalmente aguado, Pepsi com cor de mel de tao fraca. Horrivel, pedi 3x para arrumarem e nao foram, na terceira vez o rapaz foi e abasteceu so o gelo

Atendimento excelente porém as maquinas de refrigerante precisam ser abastecidas mais vezes durante o final de semana.

Comprei um lanche lá veio só o pão é o hambúrguer, sem conta a demora, muito ruim o atendimento.

Burguer King shopping Aricanduva: Pior lanche que eu já comi, refrigerante quente e não forneceram gelo. Lanche frio e atendimento ruim. Nunca mais.

Não tinham copo de 500ml do combo, então enviaram no copo pequeno e sem a tampa, estava sem gelo e cobraram o valor normal!
As fritas vieram em qtdd inferior ao fornecido normalmente, pois a embalagem estava meio fechada, justamente pra caber menos. Somente o lanche estava a contento. (whopper de planta)

Muito bom, raramente tive problema com o lanche, muito raramente, é bem caprichado e caso tenha algum problema com o lanche eles resolvem rapidinho, gosto muito do atendimento de lá, eles são muito atenciosos, uma vez estava com muita dor de cabeça, a moça que estava anotando meu pedido percebeu, perguntou se eu estava bem e ainda me ofereceu um remédio pra dor, muito linda, é difícil encontrar atendimento assim hoje em dia

Amo a rede Burger King, porém essa loja deixa muito a desejar, o atendimento é sempre ótimo, recepcionistas rápido e cordial para com seus clientes, mais a gestão em si acho um pouco fraca, a loja todas as vezes que eu vou nunca tem sorvete e nem a Coroa, porém o lanche está sempre ótimo, muito saboroso, gostoso e suculento, amo de mais aí você come o lanche e esquece de todos os problemas. ️

Por duas vezes fui lesada pela loja do shopping Aricanduva. Efetuei cota pelo delivery e chegaram faltando os lanches. Da primeira vez faltaram dois cheeseburger e da última q foi ontem veio faltando um cheeseburger. E não temos com reclamar. Mas a cobrança eles efetuaram.

Lugar cheio, poucos atendentes, refrigerante quente Não recomendo. Duvido que esse seja o padrão de lojas em bairros centralizados mas como é periferia aí pode ser ruim!

Lanche veio ruim com gosto de salada velha
e frio fora que nao tinha nada pedia uma coisa não tinha refrigerante nao tinha horrível

Tem uma placa falando de excelência e sempre deixam a desejar. Primeiro que não tinha refil, tivemos que tomar 1 latinha de refrigerante. Segundo pedi um lanche e não veio como na discrição, faltou o picles, faltou cebola. Os colaboradores com cara de cansados, triste, atendendo só pelo amor de Deus. As maquinas de auto atendimento nunca estão funcionando. Vocês são muito ruins para estarem na praça principal do shopping, só não foram a falência porquê as pessoas não vão embora pra não perder a viagem mas é decepcionante.

Atendente fala que não tem tomate, o lanche vem somente o alface e hambúrguer.atendimento péssimo. E para piorar no lanche da criança não vem nem a maçã. Cobra valor real e não tem ingrediente.eata franquia no Aricanduva e um lixo. Vou quase todos os dias no da radial Leste nunca tive nenhum problema.

A loja da rede Burguer King está localizada ao lado do Cinemark, tem um salão razoável e todos os lanches são padronizados, banheiro limpo e funcionários atenciosos, wi-fi por 30 minutos grátis. O atendimento foi excelente e o lanche veio super rápido. Recomendo uma visitinha para você!

Péssimo entregaram lanche faltando e errado!

Fui no drive e peguei lanche com minha namorada p comer cm a familia.chegando em casa e tudo errado!

Minha última experiência no Burger king da praça principal foi péssimo, não tinha refri, não tinha bolinho de mandioca, mesmo assim insisti e pedi o lanche que veio frio e seco, o Burger King está deixando a desejar em muitas lojas, tomara que após esse patrocínio no blog Brother melhore

O pão sempre está horrível, o atendimento é lento esse Burguer King não está a altura dos demais restantes, uma vez faltou carne nos lanches.

Os lanches são ótimos, mas estive na loja que fica no piso do Cinemark Aricanduva as 22h40. A loja estava com o chão muito sujo.a máquina de refrigerante não tinha gelo e alguns botões estavam quebrados.
Hoje ficou a desejar.contudo o lanche é tão bom quanto o do Mcdonalds.

Não sei qual foi a mudança no procedimento de atendimento ao cliente, só sei que ficou péssimo! Horas esperando, lanches frios, decepção total! Já foi a melhor opção.hoje é só mais uma.

Estávamos em 4 pessoas e eu pedi condimentos proporcional para 4 pessoas.a atendente encheu a mão de ketchup e disse, curta e grossa. é o que tem! Eu disse: Moça, por gentileza, eu pedi mostarda, ketchup, maionese.enfim, condimentos proporcionais para 4 pessoas. E ela insistiu, É O QUE TEM.simples assim. Atendimento nota 1000 mil.

Estou aqui com meu neto pedi um hambúrguer pão carne e queijo e veio algo que não se assemelha a um lanche era qualquer coisa.
Praça de alimentação Shopping Aricanduva um Terror festival de comidas ruins

Péssima! Falta ingredientes para compor um lanche, faltam itens para completar o combo e começam a propor substituições mais baratas sem alterar o valor. É a segunda vez que venho ea máquina de refrigerante (gelorefri) está quebrada e a substituição é feita por uma lata de refrigerante, só que considero injusto pois o copo custa 14,90 e a lata custa 5,00 logo deveria receber três latas ou desconto de 10,00 no combo.

O refrigerante (refil grátis) já tem o preço de três copos.

Um copo = R$14,00 (um copo) dolarizando deve ser o copo de refrigerante mais caro do planeta Terra.

O lanche é bom, mas o cardápio e as ofertas achei confuso, o esquema do refrigerante não entendi direito, falta funcionários para explicar, me senti jogada num espaço que é até bonito, mas não se volto

Fui pegar um sorvete no burguer King o funcionário disse q só nos quiosques e só em dinheiro, achei um absurdo pois nem quiosque perto tinha e não sabia me informar onde era. Desisti do sorvete.

Já foi muito bom, agora esta perdendo a qualidade.o
Os lanches ja nao sao feitos com tanto esmero. Mas ainda continua sendo o BK o meu preferido dos fast foods.

Péssimo, primeiro não tinha picanha e não avisaram nos fazendo ficar 40 minutos na fila para depois mais 15 minutos para pegar dois lanches sendo que pessoas bem depois de mim pegaram antes e, para finalizar, não tinha gelo na máquina de refrigerante.

Parabéns aos envolvidos pelo péssimo serviço.

Lanche mal montado, atendimento do balcão bom mas o lanche demorou e o jeito que veio parecia ter sido jogado na embalagem.

Boa noite, eu como ex funcionário do Burger King da Avenida Santo Amaro, estou desapontado com a qualidade do lanche Starcker Triplo fornecido hoje dia 07/07/2019 (20: 40 aprox), aproveitando a deixa o refrigerante está aguado e quase sem gás, e como cliente exijo melhor qualidade no lanche (Burger King Aricanduva)

Empresa que não tem nada a oferecer para a sociedade. Remunera mal os colaboradores e os instruem a enganar o cliente. Refrigerante sempre "aguado", sem gelo, filas enorme e intermináveis, sempre há mais funcionários para o caixa afim de garantir o faturamento, porém o pedido do cliente demora uma eternidade pois falta colaborador para o preparo e entrega dos pedidos.

Hoje tivemos o pior atendimento nessa loja. Refrigerantes quentes, máquina não estava liberando gêlo, atendentes com má vontade em nos atender e os lanches levaram 42 min para ficarem prontos.

Péssimo atendimento, atendentes brincando muito no atendimento, 30 min.esperando um lanche, maquina de refriferante todos com o sabor trocados, os pedidos todos errados. Não costumo fazer avaliações mas ja é a 3° vez que vou nesse Burger King no shopping Aricanduva e é a mesma coisa, aqui não volto mais e me desculpem a sinceridade mas não recomendo não. E pelo que estou percebendo a rede Burger King esta deixando a desejar, mes passado fui no Burger King da paulista e lá tbm a demora e os atendentes olha pra vc com cara de tipo: MAIS UM CLIENTE QUE SACO. Burger King ja foi melhor

Amo mais que tudo. Lanches ótimos, batata crocante, refrigerante gelado e a vontade! Ótimas promoções e bom atendimento. Não troco por outro!

O Shopping abre as 10h, mas o Burger King não, segundo a funcionária só abre por volta das 11h, 11h30min. Muita falta de respeito não informarem corretamente a respeito do horário de atendimento. Tanto na internet, como no próprio restaurante.
Quando disse que eu já estava esperando por 45min, a funcionária disse que o segurança do shopping geralmente avisa.
Triste querem atribuir esta responsabilidade ao segurança do shopping que mal sabe o motivo das pessoas passarem por ali.

BK é tudo de bom, o Whopper é um lanche muito incrível que se eu pudesse, faria um estoque! Muito bom o ambiente e os lanches!

Loja com apresentação e organização própria da marca.
Oferece hambúrgueres grelhados de carne bovina, frango, peixes além de bebidas, acompanhamento e o tradicional combo Júnior desenvolvido especialmente para crianças.
Os lanches apesar de serem bem diferentes do apresentado no marketing, coisa normal são saborosos e bem temperado e o refrigerante e Self service a vontade por 30 minutos.
Na data que fui só tinha uma máquina de refrigerante funcionando mesmo assim faltava o chá, a outra estava desligada. Possuía também vários visores de publicidade na entrada da loja sem funcionar, e na promoção de dois Lanches por R$15,00 o lanche whopper não estava mais na promoção no entanto todas as campanhas de marketing informava que estava. Quando questionei no caixa a atendente nem me deu atenção ou explicação.
Acredito que pela quantidade de clientes a administração pouco se importa com problemas como esse. Lamentável.

A loja no ultimo andar perto do cinermak ao lado do Ragazzo, é bonita, porém é um calor dos infernos sem ar condicionado, atendentes ruins, sem troco, gerente ruim e também so tinha um refrigerante guaraná e nem gelo tinha e uma maquina quebrada sem aviso. Pior que ja fui eu e mais 3 amigos nunca mais voltaremos.

A loja do Burger King que fui é na Praça de alimentação principal. Geralmente não tem ketchup. Essa é a 3° vez que vou em semanas alternadas em que a máquina de bebidas está desligada e são fornecidas latas, infelizmente a clientela opta também pelo Burger King pelo refil de bebidas, eu, particularmente, só tomo o chá e quando a máquina está funcionando, a parte do chá não está. Enfim, deixando a desejar.

Atendimento deixa a desejar, falta catixupi, mustarda, faltou chá de máquina, o lanche estava seco (Não que deva ser molhado), a mocinha atendente não era bonita, faltou troco de dez centavos, nao que isso me deixou mais pobre, mas se faltasse dez centavos, não iriam me vender o lanche. Foi uma insperiencia estranha ir no Burger King. Deveria te ido no Mac donalds. Não recomendo. E ainda tive que selecionar uma estrela para postar, senão daria nenhuma ou menos uma.

Fiquei na fila 20 min e na minha vez fui informado q nao timha o nimero 16.
Loderia colicat um aviso no balcao para nao seixar os clientes 20 mim na fila do pedido esperando atoa 02/01/19 as 12: 30

Genteeeeee e uma delícia o lanche a batata frita
O hambúrguer das crianças vem com 1 brinquedo e 1 maçã e suco de caixinha e 10 vezes melhor que o MC donots (não sei como se escreve) más e muito bom e uma delícia o único problema é que é um pouquinho demorado mais e uma delíciaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa