Ninguém consegue resolver a demora no atendimento do drive thru? Péssimo serviço Gosto muito dos lanches mas esse descaso com clientes é inacreditável.
Empresa irresponsável.no dia 08/10/2023 fiz o pedido de um whooper, deixaram uma hora no status de "seu pedido está sendo preparado". Além da demora simplesmente cancelaram nos fazendo de idiotas. Empresa irresponsável. Se deseja cancelar não faça isso uma hora depois, pois em função do horário fiquei sem o alimento.
A qualidade do lanche segue o padrão BK, a unidade tem um salão grande, com boas acomodações, o estacionamento próprio facilita bastante já que nem sempre tem vaga para parar o carro na rua
A parte boa é que fica aberto até mais tarde, testando poucas opções na cidade. O atendimento foi pelo token, mas o lanche demorou horrores para um fast food. Amigos que conosco estavam, mas que pediram no caixa, receberam seus lanches muito antes. Só recebi os lanches após ir questionar o que havia ocorrido e a atendente disse que me chamou e que passou em todas as mesas avisando, o que não ocorreu, pois estávamos numa mesa em frente a ela. O lanche estava razoável, a fome era grande e foi isso.
Atendimento bom depende do humor do gerente, parece que estão fazendo um favor de vender lanche. Banheiro é um muquifo. Drive thru demora 45 minutos, entra pra comer está do jeito da foto em anexo. Fora os valores que sobem todos os meses Eu sempre comia no lugar e gostava, mas está dando nojo.
Burger King sendo o BK.falta manutenção na loja, aspecto sujo. Cuidado com a torneira do banheiro: a pressão é tão forte que vc vai sair "ensopado"de lá
Atribuí as 2 estrelas apenas pelo lanche que é saboroso, porém, é igual em todo Burger King. No entanto, a avaliação da unidade em si, é horrível. O atendimento nessa unidade é horrível, o pessoal é despreparado, desanimado, sempre de mau humor. Sem contar que nunca tem sachê de maionese, as vezes não tem determinados ingredientes do lanche, o sorvete sempre se desfazendo, quase que em estudo líquido. Enfim. Ridículo, não sei como sobrevivem.
Passei pelo Drive through hoje. Peguei o Woop com batatinhas e uma pepsi. Para viagem. Fui muito bem atendida. O sistema bem organizado. Os protocólos bem seguidos. Comi meu Woop, minhas batatinhas e bebi minha pepsi. Delícia!
Péssimo atendimento.fui tomar um lanche com minha filha de 5 anos a loja estava vazia. Me aproximei do balcão de caixa e um atendente me perguntou qual a forma de pagamento que se fosse cartão deveria ir ao auto atendimento como a loja estava vazia pedi que me atendesse no caixa pois tinha dois pedidos um para levar e outro para consumo na loja. O atendente disse que não poderia me atender. Se EU quisesse fosse ao auto stendimento.eu disse você pode perder o cliente ele balançou os ombros e eu fui embora.fui para o Mac. Assim que as empresas quebram e o concorrente cresce. Atender mau um cliente faz toda diferença. Pior para o Burguer king.nunca vi isso na minha vida uma pessoa recusar a atender um cliente. O que seria um momento mágico virou um momento trágico. FUI SENHORES PERDERAM. UMA BAITA FALTA DE RESPEITO.
O lugar e bom. Mas deveriam arrumar aquelas máquinas que são pra agilizar o atendimento pra que paga com cartão mas a máquinas muitas vezes não funcionam ou demoram um século pra fazer seu pedido.
Horrível, além de demorar 45 minutos para entregar o pedido, um dos lanches veio errado, lotado de pimenta, e o pior é que era de uma criança, sem condições de co.er
Péssimo, a máquina de refrigerante não estava funcionando e só avisaram depois do pagamento. Ofereceram um suco de 300ml no lugar do refrigerante. Se tivessem avisado antes, teria ido em outro lugar.
Fui no trave e fui atendida com rapidez e recomendo o balde de batata é uma deliciaaa batatas quentes e os lanches hummm ameiiíiii e os preços são legais e os hambúrguer grelhados hummm.ameiii
Péssimo atendimento, demora demais e ainda pedi um lanche e veio lotado de pimenta eu e meu pai comemos o lanche de boa e quase fomos parar no hospital de tanta pimenta sorte que nao éramos alérgico pq se um alérgico come este lanche ele morre na hora. Não recomendo nunca mais volto
Já foi bom, hoje o refrigerante é sem gás máquina de sorvete sempre quebrada e o lanche parece que foi feito na batedeira sem contar o ar condicionado que nunca funciona.
Na boa.atendimento do Burger King surpreende quando é regular. Porque normalmente é terrível! Nessa unidade fui bem atendido. Não espere cortesia. Mas pode esperar eficiência.
Horrível, máquina de refrigerante estava quebrada, e o telhado estava com vazamentos, uma "cachoeira" caiu de uma vez sobre minha cabeça. Não recomendo a ninguém.
Um bom fastfood, fazem bem a comida, infelizmente quando eu fui não estava funcionando a máquina de refil, e ele só podia disponibilizar latas de refrigerante, dava 4 por pessoa, mas só tinha soda, local é limpo, e grande por dentro com várias mesas q cabem bastante pessoas, e grande no estacionamento tbm, além do banheiro ser limpo.
O ar condicionado quebrado e a falta de massa de sorvete são recorrentes. Esses dias até a máquina de refrigerante estava quebrada. O atendimento também não é lá o que se espera de uma rede de fast food
Local sujo, mal cuidado, tinha uma barata morta no chão, não alertei ninguém porquê estava com minha esposa e ela morre de medo, local abafado sem climatização, máquina de refrigerante quebrada, não tinha mostarda, só não procurei outro BK devido a distância do meu trabalho, ao pé da letra não recomendaria a ninguém.
Funcionários desanimados durante o dia, passei no drive in as duas meninas só faltaram pedir pra eu ir embora, desânimo total. Deu a impressão que estão esperando fechar as portas e fechar as contas
Infelizmente não é um local receptivo, ar condicionado não refrigera, chão sujo, banheiro masculino interditado, banheiro de deficientes com teto preto de mofo, portas de entrada arrastam no piso ou não fecham. É estranho parece um local em degradação que está para fechar, nada haver com outras lojas desta mesma marca. Não gostei. Lamento.
Olha sinceramente eu amo a burguer King mas essa da independência deixou a desejar, e não foi uma vez só, tive uma experiência ruim e decidi dar dar uma segunda chance ao local mas foi de mal a pior. Lanche gelado, ar condicionado quebrado, máquina de refrigerante quebrada, sem sorvete, e os funcionários um pouco despreparados para responder a esses problemas. Recomendo a burguer King e muito mas não nesse local!
Atendimento impossível. No drive-thru vá sem pressa. É bem provável que você seja o terceiro da fila e espere 20 minutos no carro. Dentro da loja, as coisas não melhoram. Muito, muito lento. E muitas vezes faltam itens básicos, como batata frita - o que só é avisado após o pagamento. Tenso.
A experiência era boa até há uns meses atrás. O que decaiu bastante se comparado aos demais BK's da região. No dia que eu fui havia pilhas de bandejas e lixo, foram recolhidas somente após 45 minutos, o Dispenser do Refil está sem funcionar há mais de 1 mês e o atendimento está devagar. Porém os hambúrgueres e batatas seguem no padrão BK (Boas)
Ambiente a desejar ar condicionado faz um bom tempo já que está quebrado máquina de sorvete quebrada máquina de bebidas quebrada acho que a unica coisa funcionando é os lanches ambiente nada confortável precisando de Melhorias o Mais Rápido Possível por Mim Nem Uma Estrela eu tava só estou tanto pra mim poder avaliar
Pedi um lanche, paguei.e na hr de pegar o molho do Nuggets: NAO TINHA MOLHO DE NUGGETS.daí blz, perguntei sobre o copo do refill e. NAO TINHA COPO REFILL.blz! Fui me sentar para comer e.um BAITA CALOR, perguntei pro atendente sobre o ar condicionado e adivinhem? TAVA SEM AR CONDICIONADO. OLHA VCS JA FORAM MELHORES e o nuggets tava ruim. Peguei meu lanche e levei embora. Sem condições.
Está horrível! O lugar muito sujo, nunca tem sorvete, está sempre em falta. Falta funcionários, o lanche Rodeio que pedimos veio sem a cebola, não tinha o refrigerante refil (aliás nenhum refrigerante de maquina) nos deram duas latinhas para compensar. Decadência total!
Tudo do Burguer é muito bom, mas este local está deixando a desejar já faz algum tempo. Está a algum tempo (mais de 1 ano) sem ar condicionado dentro do restaurante, sendo impossível permanecer no local que é todo fechado. A máquina de bebidas e de sorvete quebrou e não concertam a mais de 3 meses. O drive thru tem atendimento direto apenas em uma cabine e não dividida em duas ou três, aumentando o tempo de espera do pedido. E por fim, mutas vezes meu pedido faltou adicionais e veio muito oleoso.
Adoro o Burguer, mas a loja de Piracicaba está largada.falta.produto, banheiro sujo.maquina de.sorvete e de refrigerante sem funcionar.muito mal admnistrada
Amo o burguer King, mas ultimamente o da independência está péssimo, ontem estava sem gelo, lugar pra sentar falta de cadeiras, sem sorvete, banheiro quebrado eu tive que o usar do deficientes, sem puxador na porta pra ir na aérea externa, muito ruim.
Ruim, refrigerante sem gelo, não tinha sorvete, as portas escancaradas, acho que estavam sem ar condicionado. Poderia ser melhor administrado. Deixa a desejar.sem falar que não derom o cupom fiscal.
Uns dos piores Burguer King do interior de São Paulo. Nunca tem sorvetes. Resolvi avaliar pois é a sexta vez que vou e não tem. Além disso, o aviso que está em falta fica no meio do caminho do drive, ou seja, ainda você enfrenta una fila pra ficar sabendo que está em falta. Sacanagem viu!
Péssimo atendimento. Máquinas de refrigerante quebrada e faltando botões. Apenas com opção de guaraná e Pepsi Light para beber. Não tem sorvete. Banheiros extremamente sujos. Ambiente totalmente desagradável.
A franquia é boa mas o restaurante é péssimo. Falta refrigerante, sorvete, o atendimento demora e o lanche vem montado porcamente. Além disso existe um trombadinha vagabundo que pede dinheiro dos clientes e o estabelecimento parece não se importar pra isso.
Sem sorvete, sem refrigerante, maquina de refrigerante quebrada, maquina de cartão quebrada.e o cliente só fica sabendo depois de esperar meia hora na fila. Pois o aviso esta na cabine do pedido do drive, onde só se vê quando chega a sua vez