Muita falta de atenção, pedi pelo wopper grande e paguei o preço do mesmo, quando cheguei em casa o lanche era o wopper Júnior. Muita raiva. Falta de atenção isso.
Pra uma franquia consolidada mundialmente os profissionais se mostram pouco qualificados, principalmente no que diz respeito em atendimento ao cliente.
O atendimento tem ido de mal a pior, costumo passar em horário de pouco fluxo e conseguem me entregar lanches e batatas frios, além do sorvete que ao pedir uma casquinha recheada, vem tão pouco recheio que a atendente te aconselha a virar a casquinha em um copo para ver o recheio.
Usei o Drive, o único susto que tomei foi um pedinte que apareceu na janela assim que abri o vidro pra fazer o pedido, não é a primeira vez, tomem cuidado.
Muito bom, lanche bem feito, gosto do ambiente. Mas hoje um dos ar condicionado a estava quebrado. Neste calor! Espero que mandem arrumar antes da minha próxima visita!
Péssima experiência. Atendentes com uma má vontade, o auto falante estava com problemas a atendente mal ouviu meu pedido e trouxe o pedido pela metade. Refiz o pedido aguardei no estacionamento e me trouxeram errado novamente. Enfim, erros acontecem, mas o mal humor das atendentes não se justifica.
Lugar limpo e comida boa mas se der muito movimento a equipe se perde. Precisa mais atenção do gerente para com a molecada que fica na porta assediando os clientes.
Péssimo atendimento! Não daria nenhuma estrela, não foi a primeira vez que passei uma situação chata e não volto mais nesse lugar, as atendentes são horríveis, péssimo atendimento e serviço! Façam melhoras por favor, se inspiram no BK da av independência, atendimento excelente lá.
Ambiente neste mês que fui 12/2020 equipe desorganizada. O atendimento não era assim. Era o melhor que eu gostava de ir. Funcionários aparentavam que não queria atender aos clientes, e olha que o drive estava sem nenhum carro.
Excelente burger grelhado ao fogo como na propaganda! Acompanham batatas e refris ou suco! O sabor é único! Restaurante vazio na semana e cheio aos fins de semana!
Do melhor ao pior BK de Ribeirão. No dia da Black Friday fui tentar trocar os cupons dos jogos grelhados, verifiquei a lista de restaurantes participantes - e este constava como participante. Só q não. Dizia estar sem sistema. Na segunda tb. JA FALA Q NÃO TÁ PARTICIPANDO de uma vez! Fica enganando os clientes! Reclamei no SAC, redes sociais, Reclame Aqui, e sem resposta! To muito decepcionada.
Os hambúrgueres vegetarianos são muito bons, o que deixou a desejar foi o local.precisam melhor na parte da climatização, quando eu fui parece que o ar estavam desligados.maior calor!
Lanche e atendimento ótimo como em qualquer outro estabelecimento, porém máquina de refrigerante não tinha xarope em um sabor, botão de outro sabor travou e o chão de grande parte da loja muito engordurado e escorregadio.
Ja fui varias vezes com a minha familia e o ar condicionado sempre estragado, um absurdo? Ppis nao conseguimos lanchar na loja da Portugal devido o calor excessivo
Tem como dar -1 estrela? Lugar super quente, poucos funcionários e por isso mta demora para o atendimento e preparo do pedido. Apesar de tudo os funcionários super atenciosos e educados, me senti bem atendido. Gosto do BK mas por favor melhorem essa unidade
Tudo limpo, bem organizado. E a comida estava ótima, porém eles não aceitam nenhum cupom de desconto, ou pagamento pelo mercado pago como nos outros bk.
Péssima experiência. Nota 10 para a educação do funcionário que nos atendeu, que aliás, o mesmo, tinha várias funções. Nota 0 para a administração da empresa Burger King, pois estava com uma pessoa de idade, e ficamos na fila do Drive true, por exatamente 51 minutos. Detalhe: havia somente 5 carros na nossa frente. Fica minha indignação.
Sempre tem filas demoradas no drive. Mesmo que com poucos carros na fila. Atendimento lento. Última vez que fui tentar, fiquei 40 minutos na fila. Pra fast food, nada Fast.
Localização boa, porém o lugar internamente é desorganizado, sujo e o piso superior não tem ventilação, é meio abandonado em sentido de funcionários e deveria ao menos ter uma maquina de free refill. Creio que não retornarei mais nesta unidade!
Muito bom, lanche bem montado, não muito rápido mas muito bom, só fiquei bolado que escreveram Breno e não Brendon mas tudo bem, a gnt perdoa já que o lanche tava bom kkk
Foi mais ou menos não veio a batata, e o lanche quase não tinha alface o sanduíche só vem o frango e alface mas o alface passou longe ali kkkk, mas eu gosto dos lnches só isso deixou a desejar
Lanche e feito rápido e atendimento bom. Porém local muito quente faz 3 meses que frequento o lugar e o ar sempre quebrado. E também a máquina de free refil sempre sem gelo e quente.
Burg King é simplesmente show. Lanches só no Burg King eu e minha família amamos, bebidas a vontade sem contagem de tempo para pegar mais como o seu concorrente faz isso é demais. Super recomendo.
Horrível! Desorganizado, tudo engordurado, chão melequento, mesas lotadas de bandeijas com restos de comida, refrigerante quente, tudo sujo, lixos abarrotados de lixo.uma visão do inferno! Reclamei, pedi o celular da gerente (Flávia), falei com ela pelo whats e ela alegou que estavam com falta de funcionário e q isso nunca aconteceu. Quis que eu conhecesse a cozinha.tá doido? ! Se ali, na frente de todo mundo é assim, imagina a cozinha. Aliás, por falar em cozinha, qdo fui embora a porta da cozinha (que fica bem no corredor de acesso da loja) estava escancarada! Cadê a Vigilância sanitária nisso tudo? ! Ninguém inspeciona? Uma calamidade, um caos, inadmissível uma rede famosa dessa estar nesse nível de sujeira e desrespeito com as pessoas! Não volto nunca mais!
Quando entrei foi a visão do inferno, hoje é um sábado a noite, a lanchonete lotada e todas as mesas vazias transbordando de lixo, o chão estava escorregando de gordura, os 3 latões de lixo que tinha lotados até a boca, tinha copos e papéis jogados por todo o chão, estou aterrorizado! Tipo, é inadmissível, não tem justificativa!
Ótimo só acho que algumas pessoas que frequentam mal educadas nem retiram as bandejas e deixam as mesas sujas não custa nada recolher as suas sujeiras e levar até o descarte.geralmente as patricinhas e mauricinhos
AR condicionado quebrado há dias, máquina de refrigerante sem gelo, calor terrivel e a loja está uma bagunça só, mesas sujas, uma pane geral.um dia foi bom
Horrível. Pedimos para viagem, 2 por 15 um whooper que veio esmagado, parecendo lavagem, um cheddar duplo sem ser duplo, só com um hambúrguer, pedimos mais 2 rodeios pequenos. Pasmem, Sem onions (cebola empanada) e outro cheesburger bacon. Sem bacon, sem picles, sem nada. Só carne com um queijo. Horrível essa franquia. Pelo amor de Deus. PADRÃO. PADRÃO.absurdo. Irei no reclame aqui.