Burger King

A experiência não foi boa na compra pelo app. Fiz o pedido, enviei para produção e quando cheguei lá estavam perdidos e não encontrando-o. Após alguns minutos tudo ficou pronto. Essa loja especificamente vem perdendo a capacidade de produzir lanches bem montados. Por vezes não apresenta uniformidade, lanches quentes demais ou frios demais, batatas grandes com pouca quantidade, erros em pedidos sem ingredientes, etc. Parece que estão com menos funcionários que o ideal e isso atrapalha um bocado. As lembranças dos consumos no ano anterior eram melhores. Torço para que o bom padrão volte.

Pessoal, péssimo atendimento o refil de refrigerante é só agua, nao tem sabor, o refrigerante é só agua com gas

Desrespeito total com cliente, 20 minutos esperando pq não atendem no cx para pagamento com cartão, isso pq não tinha ninguém sendo atendido, não tem o produto que vc quer na tela, e ninguém pra auxiliar.fui embora sem ser atendido

Mano me trataram tão mal, 20 minutos esperando pra ela dar meu sorvete! Como pode ser possível.se é assim vazio, então imaginem cheio!

Experiência no drive thru: refrigerante estava com gosto de água de torneira podre e meu lanche veio errado. Infelizmente moro em outra cidade e só vi o erro quando cheguei na minha casa. Perdi dinheiro porque não gosto do lanche que veio, e o refrigerante horrível joguei no lixo.

Péssimo atendimento
Funcionários distraídos
Fiquei 48 MTS aguardando ser atendido
Fazia a cobrança mais não resolviam
Funcionários descutindo com outros funcionários.
Por fim foi entregue meu lanches, o milk Sheik veio errado.

Os produtos são bons. Mas são muito atrapalhados, nesse dia estava em falta colher pra tomar sorvete e deram garfinho.

Acabei de comprar (27/09 às 21: 10) 3 lanches whooper pelo drive-thru e estavam simplesmente gelados. Bem preparados, mas gelados. Decepcionado.

O lanche estava gelado, as batatas estavam muchas e o refrigerante estava com gosto de água com gás, sem doce sem sabor, e o banheiro estava muito sujo, só comi porque estava com fome e tinha pouco tempo de almoço, é uma pena pois eu amo comer no Burger King.mas essa experiência foi péssima.

A única franquia que trata o trabalhador motoboy como lixo, deveria ser prioridade, a gente fica as vezes uma hora esperando o pedido pra ganhar nem 5 reais. Lamentável.

Acho que esqueceram de colocar o sabor no Refrigerante e me deram uma água com gás amarga no lugar da soda, mas no geral o lanche é gostoso!

Já consumi muito no Burguer King, mas venho me decepcionando há algum tempo. Pra começar o atendimento é péssimo! Eu achei que eram dias de azar, afinal, nem todo mundo está bem para atender todos os dias, somos humanos, mas não, o atendimento ruim é intrínseco nos funcionários do BK, são grossos demais, totalmente o inverso do Mcdonalds, que os funcionários sempre atendem de forma educada (pelos menos do Mc do Campolim). Segundamente que todos os lanches parecem com o Whoopper, se vc pedir qualquer lanche de qualquer combo, ele vai parecer e ter o gosto de um Whoopper, nem perca seu tempo e dinheiro comprando lanches caríssimos. Se quer comer um fastfood e estiver com pressa, atravesse a avenida e vá para o McDonalds, pelo menos lá você passa menos estresse.

O pior atendimento possível, nos obrigam a passar em uma máquina que nem nota fiscal entrega, mesmo com o restaurante quase vazio! O andar de cima sem ar condicionado, máquina de refrigerante desligada, além dos guardanapos ficarem totalmente expostos em plena pandemia. Ao menos o lanche estava bom, sempre prefiri o bk mas nestas condições fica preferível atravessar a rua.

Pedido constando, pronto na tela do sistema operacional, onde inclusive, nem começou a fazer um lanche, ficar 55 minutos, esperando um pedido já feito pelo cliente, tá errado e continua a errar, o pedido foi feito, não tenho que mostra código nenhum, até que meu o pedido do cliente, esteja pronto, manipulação e tirando os funcionários, não sei se por que trabalha muito e ganha pouco, a má educação é sem igual, fui no estabelecimento, um funcionário chamado Gabriel, usando as palavras, (você ta metendo o louco) onde na sequência a menina a qual apresentei o número do pedido, fui educado com ele, mas o Gustavo, teve a audácia d falar, depois de eu ter dito a ele, que a cliente estava querendo cancelar o pedido, na hora ele disse: que cancele, não é só em uma loja não, sem generalizar, você vê pessoas despreparado lidando com clientes de todos os níveis, toda vez que vou nesses lugares, já vou com a câmera ligada.

Atendimento da unidade Antônio Carlos Comitre no Campolim está péssima, todas as vezes que vamos ao local os pedidos saem errados, ou falta algum item do cardápio, ou as máquinas de bebidas estão quebradas, verdadeiro Caos. Na última vez que fomos de 5 pessoas, 3 tiveram os pedidos entregues totalmente errados e fora a demora e aglomeração.

Tinha umas pessoas do próprio Burguer se aglomerando, cantando, berrando. Achei estranho. Eles mesmos pedem para q se evite ajuntamento de pessoas.
A loja estava limpa, quase vazia, e o lanche veio rápido.

Já fui no Madero e não fui tão bem atendido. O lanche estava bom e bem montado, dentro do que eles oferecem, me atenderam com muita qualidade.

É uma franquia com boa qualidade, não sou muito fã de lanche, mas entre as cadeias que existem, essa é uma das melhores.

Falta um pouco mais de agilidade e profissionalismo da equipe, pedidos prontos sem ser entregues mesmo com as pessoas no local de recebimento

Passei na unidade pelo drive thru. Demorado, com passagem apertada até para um carro pequeno, e depois da demora e de cliente comprar coisa a mais na janela de retirada com dinheiro, inutilizando o caixa de triagem, ainda me ocorreu de estar esperando enquanto a caixa carregava duas sacolas enormes, com uns 6 lanches, batatas, refri grande e finalmente me entregou. Sendo que o meu pedido eram 2 da promoção de 15rs e sem bebida rsrsrs tive um dia péssimo, só queria comer e dormir, fui presenteado com monte de comida e mandei brincando "tem certeza que isso é meu? ". Recebi um olhar de orifício, me entregou meus lanches sem nem olhar na minha cara e virou e entrou no restaurante. Lanches que estavam com tanto molho que não dava pra comer sem sujar tudo.

Um sítio acolhedor e com funcionários super atenciosos. Cinco estrelas nesse aspecto. Mas caro. Para o poder de compra de muitos brasileiros!

Amo o BK, mas desta última vez foi horrível o atendimento do drivethrue demorado demais. Ainda recebi os lanches gelados e errados, batata frita gelada. Resolvi não voltare não pedir troca. Mas ali não volto mais.

Horrível! O refrigerante estava sem gelo e não tinha gelo. Como pode isso! Brinquedo no mostruário que não tinha para fornecer e a pessoa que se apresentou como gerente, sem preparação nenhuma.

Péssimo ambiente, todo sujo e segurança zero, toda hora pedintes em cima dos clientes, até mesmo com ameaças. Não volto mais e não recomendo aos meus amigos e familiares.

A segurança não funciona ali. Moradores de rua entram livremente e ficam importunando os clientes, pedindo o copo de refil, mesmo que você ainda esteja comendo.

Excelente atendimento, e lanche muito saboroso! Pra quem gosta de sair da dieta final de semana, Burger King é uma ótima opção!