Burger Americana
2 avaliações R. das Paineiras, 357 - Jardim Sao Paulo, Americana - SP +55 19 3013-3020 goomer.app/burger-americana sugerir uma edição
11 Outubro 2023 12:55
Péssimo, não sei como tem coragem de se anunciar no ifood, se não cumpre a responsabilidade básica do proposto, entregar o lanche.
Esperei 1hora de atraso, não responderam pelo chat, pra eu descobrir que meu lanche não foi nem preparado e nunca iria chegar, TOP
Se alguém ver meu comentário, FUJA! Dessa loja
Esperei 1hora de atraso, não responderam pelo chat, pra eu descobrir que meu lanche não foi nem preparado e nunca iria chegar, TOP
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10 Julho 2023 8:13
Comida boa, mas o atendimento do iFood é MUITO, mas MUITO ruim.
Eu fiz um pedido de alguns lanches, atrasou e mandei mensagem pelo iFood, esperei 10 minutos, ninguém respondeu, mandei outra, sem resposta, tentei ligar para o número do iFood, deu inexistente.
Solicitei o cancelamento do iFood (quando solicita o cancelamento, o estabelcimento tem um tempo para responder, não responderam e foi cancelado.)
Até ai tudo bem, apenas um "restaurante fantasma", mas a moça do local me ligou para tirar satisfação! Maior cara de pau, nem sequer pediu desculpas pelo atraso! Ela ligou dizendo "não tinha a necessidade de cancelar", e quando eu falei "mas, ninguém me respondeu pelo chat e o telefone deu inexistente" ela me disse "eu estou te respondendo agora, e aí? ". Eu pensei PUTS, sério mesmo que essa mulher ligou para tirar satisfação comigo? Nunca tinha acontecido isso comigo, e olha que eu já pedi em cada restaurante ruim.
Achei literalmente o fim a mulher ligar para tirar satisfação, falta de respeito e de privacidade com o cliente. Se ela tivesse me ligado, e sido ao menos educada, talvez dito que enviaria o pedido como cortesia já que estava pronto (ao invés de dizer "o pedido está com o motoboy, não tinha *necessidade de cancelar*, pq você fez isso? ") eu teria pago e avalido muito bem.
Mas, baita atitude infantil e zero seriedade da empresa. Horrível, povo doido, não atende o cliente e quer arrumar briga, é rir pra não chorar haha
Eu fiz um pedido de alguns lanches, atrasou e mandei mensagem pelo iFood, esperei 10 minutos, ninguém respondeu, mandei outra, sem resposta, tentei ligar para o número do iFood, deu inexistente.
Solicitei o cancelamento do iFood (quando solicita o cancelamento, o estabelcimento tem um tempo para responder, não responderam e foi cancelado.)
Até ai tudo bem, apenas um "restaurante fantasma", mas a moça do local me ligou para tirar satisfação! Maior cara de pau, nem sequer pediu desculpas pelo atraso! Ela ligou dizendo "não tinha a necessidade de cancelar", e quando eu falei "mas, ninguém me respondeu pelo chat e o telefone deu inexistente" ela me disse "eu estou te respondendo agora, e aí? ". Eu pensei PUTS, sério mesmo que essa mulher ligou para tirar satisfação comigo? Nunca tinha acontecido isso comigo, e olha que eu já pedi em cada restaurante ruim.
Achei literalmente o fim a mulher ligar para tirar satisfação, falta de respeito e de privacidade com o cliente. Se ela tivesse me ligado, e sido ao menos educada, talvez dito que enviaria o pedido como cortesia já que estava pronto (ao invés de dizer "o pedido está com o motoboy, não tinha *necessidade de cancelar*, pq você fez isso? ") eu teria pago e avalido muito bem.
Mas, baita atitude infantil e zero seriedade da empresa. Horrível, povo doido, não atende o cliente e quer arrumar briga, é rir pra não chorar haha