Era muito bom, mas a experiência de hoje foi lastimável. Pedi uma coca zero e veio uma normal. O garçom disse que não tinha refrigerante zero. Fui até o bar e tinha. Veio a tilapia da veia. Banana verde, arroz e peixe só com o sabor de óleo. Horrível.
Restaurante EXCELENTE! Pedi uma parmegiana para duas pessoas e serve MUITO bem. Sem contar o atendimento que é EXCELENTE. Muita educação e cuidado com os clientes. Estava com meu filho de 9 meses, arrumaram o cadeirão com almofadas e na hora do almoço a moça ofertou um purê e caldo de feijão, porque ele não estava comendo a comida que eu levei e ele amou, comeu tudo. Ganharam o meu coração e da minha mãe. Com certeza vamos voltar.
Sou comerciante também e odeio fazer isso que vou fazer agora, fiquei impressionado como a mesma proprietária dos bons tempos deixou cair tanto a qualidade desse lugar, desde a chegada foi perceptivo o ambiente carregado, atendimento sem profissionalismo e o pior de tudo a qualidade do prato… Que pena!
Fosmos para guararema vi o ambiente achamos bonito deixaram nós meia hora esperando no sol quando chegamos lá pedimos um prato tutu a mineira que demorou 40 minutos pra chegar e suco veio quente qnd chegou a comida me decepcionei era uma papa com pedaço de gordura o ovo veio cozido e uma miséria de arroz TD ruim atendimento péssimo não indico ninguém pra ir neste restaurante buraco da veia.
Péssima experiência. Estive hoje 26/7/23, com minha esposa na cidade de Guararema. Como era próximo do almoço procurei no Google um local para almoçarmos. Encontramos o "Buraco da veia". As avaliações no Google ja mostrava algumas crítica em relação a demora. Ao entrarmos fomos muito bem atendidos pelo garçom William. A casa tinha poucas mesas ocupadas. Pedimos os pratos promocionais 29,90, um file de tilapia e o outro coxa de frango desossada. Depois de aguardarmos quase meia hora, reclamamos e os pratos vieram depois de alguns minutos. A apresentação dos pratos estava horrível. A tilapia, arroz e pirão estavam sem tempero algum, o prato da minha esposa o arroz, feijão também sem tempero. A coxa de frango estava dura e praticamente sem carne alguma. Pedimos para chamar a gerente (Graziela ou Graziele) por duas vezes porém fomos informados de que ela não iria nos atender, ficamos indignados com o tratamento que tivemos. Por fim como forma de compensação acertamos com garçom de que pagariamos somente um prato. Até a sobremesa, arroz doce, estava duro e super açucarado. Ficamos super revoltados com o tratamento dado pelo restaurante Buraco da Veia, a gerente não quis ao menos propor um outro prato. Péssimo atendimento e comida. Não recomendo a ninguém e quando voltarmos a Guararema esse lugar não queremos mais.
A comida é boa mas não surpreendente Esperamos mais de 50 minutos para chegada dos pratos. Pode ser que no dia estivesse muito stressado o serviço Vou voltar mais uma vez para dar oportunidade de melhorar a minha pontuação.
Pena, mas assim como elogiei outros lugares onde estive em Guararema, é preciso que eu diga que este restaurante foi uma imensa decepção. Pior atendimento e custo benefício da cidade. Insisti em permanecer, mesmo após ser mal recepcionada, pois acreditei que havia sido culpa do alto fluxo de pessoas no horário de almoço, mas ao contrário.o número de pessoas diminuiu enquanto aguardava para ser atendida e ainda assim levou mais de 10 min para eu receber o cardapio. Além, da receptividade em si ser lamentável, pareceu que estavam todos fazendo uma gentileza gratuita em me atender. Da mesma forma, decepcionante foi a apresentação e o sabor do risoto simplório e suco quente (em um dia de temperatura média de 30°C) servidos. Sinto muito. Péssima experiência.
A decepção de Guararema. O local não sabe lidar com o grande fluxo de pessoas. O atendimento é demorado e pouco eficiente. Um simples suco veio com temperatura morna num dia de calor por volta dos 30°. A comida é boa sim, porém os preços praticados não são justificáveis por nada mais. Não recomendo perderem tempo pois existem diversas outras opções melhores a poucos metros.
Fora as garçonetes que são brutas no atendimento, o restaurante foi perfeito! Falamos da péssima experiência ao dono do local, o mesmo pediu desculpas e nos deu um agrado, pedi para um garçom nos atender nessa noite, ele foi muito atencioso e prestativo o tempo todo.
Péssima, comida fria e péssimo atendimento, não volto nunca mais!
Não indico pra ninguém! Dissemos que não iríamos pagar a taxa é nos propomos a justificar ao gerente dizendo que seria uma crítica para melhorar o serviço mas ninguém se interessou!
"Bonzinho. ", se é que me entem. Os preços dos peixes são bem "salgados", mas a quantidade é farta. Um prato para 2 dá para 4 comerem (pessoas normais). É bom, mas eu não voltaria, só se fosse de passagem.
Atendimento excelente e comida muuuuuito saborosa. Recomendo o porco na lata. Só o arroz maribondo já vale o prato, mas a costela de porco, linguiça e torresmo no purê de mandioca, também são ótimos.
Fomos em um segunda feira, tivemos um péssimo atendimento, funcionários fazendo corpo mole sem prestatividade. Pedimos uma traíra sem espinha, o prato saiu rápido, mas a salada veio suja e a traíra fria e borrachuda, sem gosto, experiência muito ruim, sair de um lugar que prestigiava tanto!
Traíra frita sem espinho: média, razoável apenas. Tudo bem servido mas a traíra deixou a desejar um pouco. O preço é justo, mas justifica um sabor melhor. Não volto.
Música boa, mas pedimos o Tutu mineiro e veio sem a linguiça e com muito bacon tanto no arroz quanto na travessa principal. O garçom nos informou que não tinha mais linguiça só qd perguntamos e o prato já estava pronto. Achei que poderiam ter nos avisado p trocar o prato.
Muito caro, Pedi uma picanha pra 2 pessoas 163.00 a porção não é bem servida, sem sabor, não perguntaram o ponto da carne e veio mal passada. Não recomendo!
Ótima comida, muito cuidado no preparo. Porém uma ressalva; quando o grupo for grande como no nosso caso, precisa ter mais atenção ao servir os pratos mais ou menos no mesmo tempo, ou avisar que o um prato em particular vai sofrer demora. Recebi o meu prato qdo a maioria já tinha terminado de comer.
Lugar bacana com boa comida, cerveja e música ao vivo bem em frente ao parque Recanto do Américo. Adoro a linguiça na cachaça, servida com repolho roxo e pão. Excelente com cerveja.
Comida e musica boa, atendimento tambem bom. Dica aos garçons: Nao fique pedindo pra tirar os pratos, copos travessas a todo momento, fica parecendo que a casa quer que voce coma logo e dê o fora. Deixe o cliente à vontade. So ofereça retirar se ele pedir, ou tiver certeza que todos ja comeram tudo. Nao retire os pratos e travessas até que todos da mesa tenham terminado de comer, porque limpar a mesa constrange os que ainda estão comendo Não retire as travessas que ainda tenham comida, mesmo que seja so meia linguicinha, porque o cliente pagou por ela e não tem nada mais prazeroso que se sentir à vontade no restaurante com música e degustar aquele último pedacinho. Não retire os copos vazios, ver um copo vazio estimula a pedir outra bebida. Ver uma mesa vazia estimula a ir embora.
Frequento o Buraco da Véia desde quando era chamado Santa Cerva. Não lembro bem quando, mas acredito que desde 2012 que frequenta o local. De qualquer forma é um é um bar restaurante muito agradável. Fica bem no centro de Guararema, de frente para o deck do Pai D'Alho e Recanto do Américo. O bar tem ambiente caprichado, atendimento simpático (sempre foi) e pratos e petiscos saborosos. Nas noites de sextas e sábados há música ao vivo. Recomendo para visita a dois ou entre amigos. Vale a pena conhecer.
O público ao qual o proprietário se propôs a atender neste lugar, certamente não existe em Guararema. Cobrar 137 reais em um prato de contra filet para 2 pessoas é simplesmente um absurdo. E o pior é que ainda irão te cobrar taxa de serviço e o couvert, uma banda que toca com um som muito alto que atrapalha vc conversar com as pessoas que estão na sua mesa. É um alívio na hora em que param de cantar e ligam o som ambiente. A comida é boa, mas se atentem à política de preço pq não se sai deste lugar com a sensação de justiça entre o que foi servido x o q foi cobrado. Retiraram do cardápio os pratos mais em conta deixando os clientes refém de opções muito caras. Eu não volto nunca mais.