Buonny

Péssimo atendimento fala que está tudo certo manda na transportadora da divergente um vergonha a uma empresa desse porte
Entrando na justiça para resolver

Muito demorado para renovar o cadastro deixando motorista sem poder trabalhar, somente isso.

Péssima, empresa horrível, descaso total, pode fechar as portas, não vai fazer falta, vai ser um alívio

´Pessima! Um verdadeiro inferno para solucionar um problema de cadastro pois nao se conversa direto com atendente de corpo presente so no robo do whathsapp!

Atendimento é lento e pouco eficaz, cai a ligação quando atendente vai transferir, em resumo não recomendo.

Péssima, pior impossível, tive um sinistro e tive que pagar todo o prejuízo e eles não libera o cadastro pra carregar. Estou impossibilitado de trabalhar por causa disso. Vou ser obrigado a mudar de ramo por causa deles. Nota zero

Infelizmente o atendimento é terrível. Ficamos 30 minutos na ligação, em espera, e não somos atendidos. Toda vez que ligamos, há o mesmo problema e mesma dificuldade.

Péssimo, além de ser completamente incoerente e pouco isonômico com as “pesquisas” dos motoristas, um atendimento péssimo em relação a espera!

Péssimo atendimento, atendentes sempre mal humorados. Não dão a minima importancia para transportadora. Grave problema de gestão.

Um lixo, whatsapp ninguém responde, email pior ainda, telefone ninguém da suporte, resumindo, pra vcs ficarem ruim, tem que melhorar muito, deu divergência no meu caso e simplesmente ninguém responde pra me dar uma solução, só dei uma estrela pq não tem como não dar nada

NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA. NÃO DÃO SUPORTE. DESLIGAM NA SUA CARA. A VENDEDORA VANESSA SANTANA É UMA MAL EDUCADA E SÓ SABE VENDER O PRODUTO. O PÓS VENDA É PÉSSIMO.

Simplesmente horrivel, desde outubro estou tentando liberar dois cadastros de motorista, um por causa que tem processo de divorcio, e outro por um sinistro que aconteceu 5 meses antes de eu comprar a carreta, e nao libera de jeito nenhum, pedem documentos, a gente manda, mandam ligar 24 horas depois, a gente liga e dai outra pessoa atende e começa tudo de novo, pedem os documentos mais uma vez e mais 24 horas, e nada acontece, 4 meses ja com isso de 24 horas, acho que teriam que manda tudo embora esses funcionarios e contratarem gente que trabalha de verdade, pq sempre que liga e so risadinha nos fundos, mas resolver o problema ninguem resolve

Péssimo atendimento sem falar que ficamos horas em ligação, quando atendem ficam teansferindo para vários setores ninguém resolve nada. Não respondem em e-mail que ao meu já é justamente para ter a desculpa que não recebeu. Pedem pro motorista ligar ao ligar passam mais horas em ligação atendem mau e com ignorância não transfere a ligação pra pessoa que solicitou pro mesmo ligar. Muito decepcionada com seguradora.

Empresa responsável com os seus clientes e funcionários, ótimo local para obter novos conhecimentos e crescimentos.

Péssimo atendimento!
Você fica horas esperando e quando é atendido pelo atendente super "feliz", cansado da vida e mal abre a boca pra falar.
Depois que atualizaram os telefones que antes era horrível de ouvir agora é a saga de ficar a espera de um milagre para atender e quando também fica esperando e cai a ligação!
Fora a demora no retorno do envio de ficha do motorista, um verdadeiro lixo!

Excelente ambiente de trabalho!
Vedo aqui as reclamações de fato não sou hipócrita de dizer que estão 3rrados, mas toda via você que por exemplo é cliente oriento a vocês passar aos seus motoristas entendimento e um passo a passo das tecnologias para que entendam, e falam o trabalho corretamente, se todos fazer os seus serviços certos todos saímos bem felizes e não terão tantos transtornos. Estamos para melhor atende-los.

Att: Jô
Op.monitar.junior

Infelizmente não tem como avaliar positivamente, atendimento ruim, bloqueia o caminhão e não dão suporte para resolver, isso causa muitos prejuízos, são horas parados aguardando, tem muito que melhorar, uso porque sou obrigado, mais não recomendo.

Covardia não atende o telefone e WhatsApp e ainda sempre o condutor é-o errado da situação gostaria que esses atendentes fosse o motorista para passar o que fazem conosco bando de covarde

NÃO TEM COMO A BUONNY QUALIFICA UM MOTORISTA APENAS COM ANALISE DE PESQUISA É UMA EMPRESA QUE COPIA E COLA DADOS FATO

Péssimo atendimento dos atendentes, nem profissional pode ser chamado pois não resolvem nada e não tem superior a responder ao motorista quando precisa, bloqueia os profissionais motorista quando querem.sem ter nem motivo.uma estrela é pouco pra qualificar ainda tanto email e telefone e não temos resposta nem retorno dos chefes superior

PÉSSIMO ATENDIMENTO, UM ESTRELA AINDA É MUITO, ATENDENTE FERNANDO DESLIGOU O TELEFONE NA MINHA CARA PARA NÃO RESOLVER O PROBLEMA.