Buffet Planeta Kids - Pompeii

Serviço muito ruim. Fila para pegar a comida. Os garçons serviam somente as mesas próximas ao buffet.
Faltou um tablado para a apresentação das crianças

No dia 18 de novembro era para ter acontecido a festa de formatura da minha filha, mas isto não se concretizou, porque o buffet escolhido para a realização deste evento não tinha infraestrutura mínima adequada para atender a cerimônia.
Começou com uma fila imensa e atraso para entramos no salão, um calor infernal, funcionários na recepção estavam secando o suor do rosto e ainda afirmaram que o ar condicionado estava ligado, é claro que há uma diferença muito grande entre estar ligado e o equipamento estar em pleno funcionamento. Por fim, tivemos acesso aos nossos locais e foi aí que o calor foi percebido com maior intensidade, o local estava insalubridade, uma falta de organização absurda, até prato com bolo da festa anterior tinha no salão, nitidamente o buffet não teve a dignidade e moral de se preocupar com as vidas ali envolvidas, poucos colaboradores para atender os convidados, filas enormes se formaram para pegar comida e bebida, já que nem a bebida estava estava circulando, enquanto a comida era fria e de péssimo sabor, as bebidas quentes. A água estava escassa, pedi ajuda da diretora da escola com isso, pois as crianças precisam de água, tendo que uma colaboradora da escola servir água para as crianças. Todo os convidados claramente fadigados de tanto calor, pois realmente estava insalubridade para todos.
Não foi providenciado sequer ventiladores pela gerente do buffet, descaso total e falta de humanização, ali haviam sonhos envolvidos, as crianças e professores se prepararam por meses, os pais e familiares estavam orgulhosos e ansiosos pelo momento, o qual o buffet planeta kids foi o responsável por frustra-los.
Com dignidade e respeito a direção da escola cancelou o evento.

Acabou a coca cola no meio da festa, somente alguns convidados comeram bolo com sorvete, pois o mesmo tb acabpu.

Simplesmente muito ruim, acredito que a diretoria do planeta kids tem que fazer uma manutenção no local, brinquedos em estado de abandono, carrinho de bate bate não funciona, o pior é a comida gelada, uma falta de respeito. Nota zero

Salgadinhos sem gosto, coxinha, bolinho de queijo, e outros com formatos diferentes mas com mesmo sabor, sem reposição dos pratos quentes.
Funcionários simpáticos, educados e muito dispostos, espaço maravilhoso.
No final os docinhos e o bolo muito bonito porém, gosto insosso, tipo pronto de mercadinho.
Acredito que na alimentação pode melhorar.
Festa animada.

Espaço oportunista, festa dia de semana, com espaço de sobra para estacionar a moto, querem cobrar R$ 35,00. Péssimo!

Poderia melhorar, não gostei do novo sistema, o atendimento nas mesmas faz uma grande diferença.

O ambiente em si é bem legal, porem o ar condicionado não deu conta do calor. Outro ponto q não curti foi o sistema de serviço da comida. Como eram muitas opções de lanche e estava tudo junto com a comida a fila ficou bem demorada. Se a festa fosse um pouco mais curta íamos apenas ficar em fila. O carrinho de bate bate não estava funcionando no dia. Eu era convidada, se fosse dona da festa não aceitaria pois o valor cobrado é uma fortuna para chegar no dia não estar tudo em perfeito estado.
Acertando esses pontos ficaria perfeito!
O estacionamento é valet a 35,00.

** Faltou talher, eu tiver que aguardar eles lavarem e me entregaram molhado**

O buffet está " largado ". A maioria do brinquedos estão danificados ou quebrados. O carro bate bate estava quebrado, os fliperamas todos com algum problema, o da nuvem que gira com mau funcionamento.

Fujam desse lugar, está falido! Fui em uma festa sábado e foi assustador. Tudo quebrado, comida péssima, atendimento péssimo. O bate bate só tinha 1 funcionando. Não era bate bate né? La bamba quebrado, boliche quebrado. Regularam comida, docinho. Dó dos donos da festa que pagaram uma fortuna. Foi vergonhoso mesmo

O Buffet é ótimo, o espaço maravilhoso, os brinquedos bastante atrativos, mas a monitoria deixou muitoooo a desejar. A maioria trabalha com preguiça e quando as crianças queriam ir nos brinquedos, em pelo ao menos dois deles os monitores alegavam que estavam quebrados, mas eu tinha visto funcionando até pouco tempo atrás. Meu netinho quis ir em outro brinquedo e a moça tirou ele de dentro, quando perguntei o porquê ela disse que era só uma criança por vez. (Existiam 3 lugares) Logo depois a mãe da aniversariante pois 3 crianças, inclusive foi aí que ele conseguiu brincar. Não indicaria por este motivo.

Excelente buffet
Comidinhas gostosas
Muitos brinquedos legais para a gurizada
Tem estacionamento (só que pago)
Gostei

Lugar pra estacionar.
Ótima região.
Excelente serviço.
Brinquedos que divertem adultos e crianças.

Pontos a melhorar:
Alguns brinquedos que podiam jogar duas pessoas, estavam com pelo menos um deles não funcionando.

Esse lugar é inacreditável! Muitos brinquedos, para adultos e crianças. Muito conforto e monitores, em cada brinquedo, cuidando da segurança de todos e garantindo a diversão. O buffet foi impecável e os funcionários muito atenciosos, primando pela qualidade do atendimento. Estacionamento confortável e com preço justo. Noite inesquecível para todos. Espero poder voltar muitas vezes.

Minha filha foi e tinha pouquíssima comida. Convidados desesperados de fome, pediam ao garçom ele falava que não tinha mais, minha filha que come super pouco achou horrível! Depois de falar com 1 amiga tb falou o mesmo, desisti de fazer festa lá

Espaço muito bacana para aniversários infantis. Os funcionários são muito atenciosos e competentes.
Há vários brinquedos para as crianças se divertirem. Brinquedos de parques de diversões e fliperamas. Eles só podiam estar mais bem conservados, no caso dos fliperamas. Muitos deles estavam quebrados ou não funcionavam corretamente.
As comidinhas eram apenas boas, mas não davam vontade de repetir.

UM LIXO. 02/07/22 SÁBADO AS 05 E 40 DA MANHÃ EMPRESAS CARREGANDO E DESCARREGANDO COISAS, GRITANDO. UM DESCASO COM OS IDOSOS E VIZINHOS DO BAIRRO

A festa era até às 00h30, antes das 00hs já desligaram os brinquedos, deixaram as crianças da fila sem poder brincar e ficaram empurrando as crianças que estavam saindo do brinquedo para fora.
Lamentável!

Acompanhando a indignação do amigo abaixo. Não temos nem o sábado mais pra descanso. 5 horas da manhã funcionários de uma empresa descarregando e batendo coisas, GRITANDO, jogando metais no caminhão, falando palavrões. Lá da Barra funda deve dar pra escutar. Complicado. Sem respeito algum

O buffet é enorme, com muita opções de brinquedos. Minhas filhas amaram. As comidas são iguais a dos outros buffets, mas o espaço é diferenciado.

Uma experiência incrível pra quem tem uma renda boa, funcionários educados e muito bem posturados.

Pensem bem antes de fechar um contrato com esse buffet.vejam a quantidade de reclamações no Reclame Aqui

O espaço é bem amplo, muito bonito e estruturado. Porém durante a festa alguns brinquedos apresentaram defeito e a principal atração, o elevador, não estava funcionando. Funcionários no geral atenciosos e comida com aparência de boa, porém sendo os anfitriões não conseguimos comer praticamente nada e como não existe a entrega de "marmita" do aniversariante no final da festa, costume de todos os buffets, não tenho como julgar a qualidade. Tbm não comi nenhum docinho, porém vi q são em copinhos e não os tradicionais enrolados. Enfim, festa aparentemente melhor para os convidados. Li em outras avaliações convidados reclamando do valor do estacionamento, porém é opcional e se a conveniência de tê-lo não agrada convém encontrar outra opção.

Amei funcionário muito atencioso
Gerente super receptivo
Ambiente que deixa todos avontade e felizes

Como deve ser um lugar de evento

Parabéns

Lugar bem legal grande …… música muito alta comida muito ruim mais muito mesmo chopp aguado atendimento amador banheiro falta limpeza falta de carinho com espaço

Faltou uma cobertura do estacionamento para o salão pois em dias de chuva e impossível não se molhar se não estiver prevenido.
E o funcionamento correto dos ar condicionado do salão

Fora isso o ambiente e bom

Fui como convidada e adorei. A comida não é o melhor da festa, mas os brinquedos são perfeitos. As crianças piraram.

Boa.local agradável, atendente atenciosa, local com estacionamento, vários brinquedos, um pouco caro, mas acompanha o poder aquisitivo do local.

O lugar é lindo, os funcionários são sensacionais, muito atenciosos. A única coisa do lugar, pelo menos quando fui, tinha alguns brinquedos que nao estavam funcionando ou não funcionando bem. Mas no geral, realmente é muito gostoso lá.

Fechamos na Pompéia pela quantidade de pessoas que íamos levar, uma festa de escola! Chegamos lá não tinham caseiras suficientes para as pessoas, a comida não estava servida como combinado. Ar condicionado não funcionou. FOI UMA DECEPÇÃO ATRAS DA OUTRA! O gerente José e a equipe fizeram o maior corre! Tentaram fazee de tudo para que tudo desse certo! Foram uns fofos! Mas quem nos vendeu a festa foram muito charlatões. Não recomendo!

Muito bom. Tem brinquedos para todas as idades. Além dos garçons servindo, as comidas e bebidas ficam acessíveis a todos o tempo inteiro.

Bom local para fazer festa infantil. Muitos brinquedos, amplo espaço, ambiente climatizado, bom sistema de som e boa localização. Não tem nenhum diferencial que possa se destacar mas, é um bom buffet. Como pontos negativos, a limpeza dos banheiros, a equipe que faz e serve as pizzas poderia ser melhor. Tem um belo forno mas fazem uma pizza muito ruim. O café da saída também é bem ruim. Pequenos detalhes que tiram o brilho do local. Retornaria somente como convidado. Fazer a festa não me empolga.

Apesar da garotada gostar dos eletrônicos, o espaço fica muito barulhento. Mas o local é bem espaço e agradável.

Comida muito boa, cerveja gelada e ambiente limpo. Alguns brinquedos com pequenos reparos a serem feito. Mas o único ponto negativo foi o calor, estava muito quente e ar condicionado não deu conta.

Gostei muito do atendimento, pessoal simpático e muito educado. Comida muito boa. Grande variedade de brinquedos para crianças maiores. A piscina de bolinhas não está adequada para crianças pequenas, teve alguns incidentes.

Comidas muito boas, mas bastante confuso na hora de servir.fila imensa, com muitas senhoras em pé. Desorganizado demais.

Tem tudo. Diversão, comidinhas, ótimo atendimento, completo no quesito buffet. Só não recomendo o suco (é ruim).

Um espaço legal com brinquedos interessantes mesmo pra quem é mais velho, faz nossa criança interior pular pra fora

Lugar bem amplo, com grande diversidade de opções de diversões para crianças e adultos, a comida servida na festa em que fui era mto boa, o suporte em que os colaboradores do lugar deram a minha família foi mto bom, as acomodações mto bem apresentáveis e limpas, não é só um lugar que eu recomendaria como um lugar que irei verificar para a festa do meu filho

Vou fazer aqui o que acho uma crítica justa. O espaço é realmente incrível, e tem muitos brinquedos para crianças e adultos se divertirem. O esquema de buffet de comidinhas é excelente também. Pontos fracos, no entanto, foram marcantes. Parte da equipe era muito irritada e rude. Tivemos uma pomba doente que entrou no local, voando sobre os convidados e batendo nas parede, e quando pedimos para a gerente tentar retirar, ela respondeu de forma rude que não pode controlar animais de rua e que não poderia fazer nada. Uma funcionária bem intencionada que ajudou por si e conseguiu pegar o animal que havia se escondido em um dos brinquedos. Quando faltou copos, a copeira foi rude com a minha esposa, pegando novos mas jogando eles de qualquer jeito no balcão quando ela pediu. A decoração não foi entregue completa, faltou um arco de balões que havia sido combinado, é só foi resolvido muito depois do início da festa, feito pela metade ainda. Então, é um bom lugar, mas com muitos pontos de melhoria que precisam de atenção.

Local muito confortável, boa estrutura, muitos brinquedos, equipe em geral é atenciosa.porém.
. O estacionamento é caro, custar 30,00 para ficar 3 horas é muito acima do esperado, 15,00 estaria muito bem pago.

Fui numa festa nesse buffet e foi sensacional, meu filho (e eu) nos divertimos demais. Muitos brinquedos e comida boa.

Muito bom. Infraestrutura, atendimento.

Acho que falta somente uma pequena manutenção preventiva nos games (controles), mas nada que realmente afete negativamente.

Fora isso, estão de parabéns!

Os brinquedos em manutenção, o buffet regula igual a tdos kkkk. Mas a festa foi Boa, tdo q foi servido estava gostoso!

Buffet maravilhoso, bem servido com pratos mlbek preparados, não deixam a desejar em nada, a todo momento estão servindo e de qualidade os funcionários também são nota 1000 todos atenciosos e com prazer no que faz.

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Para festa infantil e bom, para festa de debutante e fraco. Mais eu recomendo, pois fomos bem atendidos.

O ambiente é muito bom, comida de ótima qualidade, e os brinquedos legais!
Mas tem uma escada que vai para o estacionamento que é péssima e nas ruas laterais do local enche de água e ninguém avisa que o teu carro pode sofrer um alagamento e você acabara tendo um prejuízo!
o estacionamento é super caro para parar lá!