Buffet Infantil UP - Zona Sul - São Paulo / SP

Não gostei e não indico ninguém, fiz o aniversário da minha filha e fiquei totalmente decepcionada, nem uma decoração decente fizeram, pelo valor que paguei esperava mais! Um lugar que não volto muito menos indico

Empresa Golpista, fechei minha festa paguei tudo, eles cancelaram o evento e não devolveu o dinheiro.

Trabalhei em duas festa fio no mês de maio e ata agora elas não me pagou me bloqueou e não me responde saber trabalhar muito pra não receber falou que iria pagar mais até agora nada eu preciso muito do meu dinheiro mais Nei a dona e Nei a gerente me paga isso e muito triste trabalhar e não recebe só queria receber e mais nada eles só sabem contratar e não pagar

Empresa golpista! Fechei uma festa, paguei parte no pix e outra no cartão. Faltando apenas 4 dias pra minha festa me informaram que não iriam realizar o evento, não se prontificaram a verificar outro local e não me respondem referente a devolução do valor pago via PIX. Pessoas mal intencionadas que se aproveitam da fragilidade de alguém que vai fechar um evento. Passem longe, se possível não passem nem. A porta

Péssimo! Cancelaram festa 2 dias antes alegando falta de organização com fechamento de 2 festas no mesmo dia.

A experiência que tivemos, foi o calote que a pessoa responsável por este buffet.
Meu irmão alugou o espaço para festa de aniversário da filha e não aconteceu o evento.

Horrível, já fui em 3 festas nele, e cada vez me parece pior, os funcionários perdidos não sabem oque fazer, o local sujo empoeirado, mas não é pouco não, é muito os brinquedos com crosta de sujeiras, a comida horrível um macarrão do jantar gosto de nada cm queijo ralado, eu não recomendo não.
Precisa melhor em tudo.

Pensem 2 vezes antes de contratar esse buffet … Quase sofremos um calote enorme deles, agiram de má fé … Em maio contratamos o Buffet pra realizar a festa do meu filho de 4 anos, estava tudo certo, prometeram muito e entregaram nada! Fiquei sabendo por bocas que o buffet estava fechando as portas por problemas judiciais e não nos avisaram, eu entrei em contato pra saber se era verdade e faltando 1 semana pra festa mandaram uma notificação de cancelamento UM SEMANA ANTES DO EVENTO, que profissionais fazem isso? ! Agora não vou conseguir arrumar outro lugar para comemorar o aniversário do meu filho! 0 competência desse lugar… Fiquem atentos quem contratou algum pacote!

Péssima condições de trabalho, banheiro não tem luz e estão devendo os funcionários, a vigilância sanitária devia fechar o lugar, péssimo, quando vão pagar os funcionários?
Estão devendo

Experiência perfeita, recepção maravilhosa e funcionários muito gentis parabéns. A comida estava excepcional e o parabéns foi perfeito! Muito parabéns pela equipe e local

Já fiz duas festas neste Buffet, os funcionários são muito atenciosos, fui super bem atendida. Meu filho ficou muito feliz.

Tem muitas reclamações deles no “reclame aqui” visualizem todas, principalmente a minha reclamação esta la, eles rompem com o combinado, avisam encima da hora que nao havera festa por conta que a enel fará manutenção na rua, cancelam, nao devolvem o dinheiro e ainda tratam mal as pessoas, e isso não aconteceu só comigo, e sim a mesma história com varias pessoas, cuidado pessoal, não recomendo, maior furada!

Mudou de dono, e agora, a comida é ruim, não pagam funcionários por conta disso quase não tem e os que tem não trabalham direito por estarem insatisfeitos, não cumprem com o que prometem, decoração horrível parece que improvisaram, nenhum convidado saiu satisfeito com nada, não tinha monitor nos brinquedos, um desastre, e as pessoas lá quando vc visita e paga vão te tratar super bem e depois que pagou esquece, que serão arrogantes é nada prestativos, super descaso, fora as pessoas que me falaram que tomaram golpe deles, gente roubada, quer jogar dinheiro fora e passar vergonha é só fechar algo com eles que estresse garantido e perca de dinheiro também!

Eu deveria ter visto as avaliações antes, mas foi bom também para avaliar o atendimento. Entrei em contato (whats) para marcar uma visita, mas quando fui ao buffet conhecer a Tatiana nem fez questão de estar no local e hora marcada. Fui atendida por uma funcionária a Camila (que fez o possível para apresentar o Buffet) mas não soube explicar tão bem como deveria, falou sem ter nada em mãos, nem sabia os valores, sabe aquela impressão: não tem ninguém e eu tenho que apresentar? Então …. Foi bem isso. Além de me mandar ir lá outro dia para fazer a degustação (rs) até parece neh? Será que não sabem que quando marcamos uma data de visita faz tudo junto? Nossa desnecessário. Atendimento simplesmente desleixo com os futuros clientes.
Tudo começa por um atendimento. E o atendimento foi bem desleixado. Mas o local parece ser bom. Precisa ser pintado mas tah ok.

Péssima! Contratamos a festa para o dia 23/05 seria a primeira festa da minha sobrinha após pandemia, ela estava muito ansiosa e feliz por esse dia, pagamos a vista e na semana informaram que a Enel iria desligar a luz e a previsão seria para o mês seguinte outra festa, conseguimos outro salão e pedimos a devolução do dinheiro para que a criança não ficasse sem a festa, o buffet up informou que não devolviam o dinheiro, ou seja criança ficou sem festa e processamos o estabelecimento! Que ainda é muito pouco pelo trauma e transtorno causado!

Poucos monitores a recepção poderia ser melhor, fora uma pessoa que estava lá com uma cara feia: (demora nos salgados e cerveja quente ninguém merece. Deixou a desejar com essa nova gerência

Péssima experiência, atendimento persuasivo, local muito mal cuidado, muito diferente das fotos do Instagram e do site, brinquedos velhos e pra cancelar multas abusivas e demora na devolução do dinheiro, fechei dia 10 dia 11 cancelei e até o momento não recebi o dinheiro hoje é 17.

Segunda vez que faço a festa dos meus filhos, e só tenho a agradecer pela recepção do Buffet. Muito obrigada por realizar mais uma vez um evento tão incrível assim pra minha família? Super recomendo a decoração dos carros para os meninos emmm

22.01.2023 a festa de 5 anos da minha filha foi um sonho planejado por mim e minha esposa. E quando contratamos o buffet up na hora de fechar o contrato fomos atendimentos com muito entusiasmo pela a dona Tatiana. Só que não foi o que aconteceu depois de fazer o pagamento não entraram em contato para fazer a degustação da comida nem do salgado e do bolo, no contrato eles colocam bastante opções, mais quando chegou o dia mais eperado, nos deparamos com a falta de compromisso da parte do buffet up contratamos a festa baladinha neon, só que quando chegando no buffet encontramos uma decoração simples com um fundo preto e pisca pisca de natal com bexigas rosa e roxa e 3 tambor colorido e enfeite de flor de plástico compondo a decoração, em cima do bolo fake um passarinho de louça pedimos uma festa neon Não tinha nem o nome da minha filha no painel falando que ela estava fazendo aniversário de 5 anos. No contrato tinhamos escolhido a entrada, os salgados, a salada, o macarrão de prato principal e o café da tarde das crianças que seria salada de fruta, pipoca, algodão doce, nuggets. Só que não foi servido para os convidados a entrada que era o cover, os salgados era pra ter servido a cada 12 minutos, só que não foi servidos da forma que foi dito serviram só na primeira hora de festa depois não teve mais salgados e toda hora tinhamos que ir na cozinha para pedir para eles estarem servindo os convidados e os convidados ainda estavam indo na cozinha pedir bebida e salgados com frequência. Era uma festa baladinha mais não teve.de balada foram só 3 musicas pq a gerente Camila se perdeu nos horários, e quis acelerar a festa, assim adiantando o parabéns que não teve a animação que foi prometida que teria na hora do parabéns e a todo tempo a gerente sentada no escritório e não estava coordenando os funcionários que ficavam rindo da nossa cara quando pedíamos algo para eles. E quando acabou a festa negaram água para minha filha que foi a aniversariante do dia só pq deu 17: 00 eles disseram que a cozinha tinha fechado e não poderiam servir mais nada. Negaram um copo de agua. Pense bem antes de levar a festa dos seus filhos a este estabelecimento que não cumpre com o que promete e tudo isso estava no contrato não era nada fora do comum. Estamos aguardando a Sr Tatiane que nos atendeu e nos vendeu a festa completa, com buffet comidas e brinquedos, bebidas, animação.no dia da festa não apareceu no local, segundo ela estão apurando as 14 câmeras do buffet mesmo eu e minha esposa pontuando tanta coisa negativa ela não deu um retorno até o exato momento dessa reclamação. Deveriam ser mais responsável qdo vendem sonhos.

Meu filho prestou serviço em três festas como monitor já tem mais de 30 dias e até agora não recebeu. Um buffet onde a festa mais barata custa 4mil$ não ter 150 reais para efetuar o pagamento? Mando mensagem para a gerente e ela finge não ver ou já me bloqueou. Espero um retorno o quanto antes. Se não vou atrás dos direitos dele. E não tô falando da exploração que e quando a festa acaba viu

Cuidado!
Nem fiz a festa e já tenho sérios problemas no dia 03/02 entrei em contato com o Buffet para realização da festa do meu filho, fui informada da disponibilidade nas datas 11/03 no período do jantar e 12/03/2023 períodos almoço e jantar, informei no momento da contratação a minha indisponibilidade em realizar a festa no domingo 12/03 período do jantar, sendo assim optei então pelo período do jantar no sábado dia 11/03. Realizei uma transferência de sinal para reserva da data via PIX
Dia 13/02 recebo ligação da gerente do buffet informando que recebeu uma notificação da ENEL onde na data do evento 11/03/2023 será realizado uma manutenção na rua onde está localizado o buffet, sendo necessário a transferência de data, me informa a disponibilidade da data 12/03 domingo das 13: 00 as 17: 00 ou jantar, informo novamente a minha indisponibilidade de realizar festa no domingo no período do jantar e opto então pelo dia 12/03 das 13: 00 as 17: 00. Dia 15/02 recebo nova ligação gerente informando que data do dia 12/03 das 13: 00 as 17: 00 já está reservada para outro cliente, justificando que nao sabia que a vendedora já havia vendido para outra pessoa, me dando somente as opções de realizar a festa no domingo dia 11/03 ou 19/03 ambos no domingo no período do jantar, informo a mesma que assim como relatei no início da tratativas de contratação que não tenho disponibilidade de realização da festa neste período. Solicito então reembolso do valor integral do sinal realizado ao Buffet. Entro em contato com o Buffet e até agora nada de festa e nada de reembolso ou seja não recomendo não é confiável não tem organização e muita falha de comunicação.
NÃO É CONFIÁVEL

Não recomendo. Falta funcionário nos brinquedos, os poucos que tem, não dão conta de cuidar de tres brinquedos ao mesmo tempo pois houve redução do quadro de funcionários e desde a pandemia segue com um ou dois monitores para fazer o trabalho que era de 5 pessoas. Conheço toda a antiga equipe e acompanho de perto o drama para receberem a ponto de ter que se deslocarem para tentarem falar com a atual dona que vem fechando diversas festas e passando datas de pagamento não cumpridas e ainda há aqueles que nem data recebem.um descaso total.

Maravilhosa! Super recomendo, a festa foi pra mim, uma criança de 52 anos, e foi tudo perfeito! A Camila Gerente é sem palavras e a equipe sensacional! Comida, bebidas, bolo, salgados.tudo gosto e muito caprichado!

Data 22/01, a pior experiência de festa que tive, a festa da minha filha de 5 anos.
Não entregaram o que foi prometido em contrato, não teve decoração na festa, qdo cheguei já com convidados me deparei com uma festa sem a decoração que eu havia contratado, pedi a gerente Camila que colocasse alguma coisa para enfeitar, escolhi o tema festa neon e encheram de vasos de plantas uma parede de TNT preto e pisca pisca de natal, de neon só tinha 3 tambor encapados no pano neon.
Os brinquedos estava tudo OK.
Já a comida não, foi encontrado cabelo na salada, teve convidados que não foram servidos, e todos reclamaram que não estava chegando as coisas na mesa, muita demora, no atendimento, e funcionários sem luva, touca e máscara, dentro da cozinha, por isso o cabelo na salada, Com tudo avisei a Camila o que estava acontecendo ela não nos ajudou em nada, falta de profissionalismo e compromisso. E disse que o cabelo era de cor vermelha que nenhum funcionário tem cabelo vermelho, eu tive vontade de chorar, esse momento eu só pedia a Deus que tudo acabasse Logo. Foi uma vergonha tudo o que estava acontecendo. Os convidados com calor me pedindo água para beber, eu e meu marido fomos na porta da cozinha mais de 10 x. Solicitar que servissem água, suco. A cerveja acabou um motoboy chegou no meio da festa para entregar. Perderam o time da festa balada neon. De balada só foram 3 músicas se não, não teriam tempo para o parabéns e o bolo. O parabéns não foi animado nenhum da equipe animou. O bolo sem recheio com morango cru e seco, foi servido com sorvete de creme no mesmo momento serviram o café, não tinham servido o bolo em todas as mesas e as pessoas foram falar que não serviram bolo falei pro funcionário que esperasse um minuto para servir o café pq não serviram bolo a todos muita gente pedindo e não serviram, ele riu da minha cara. Por fim não sei se serviram os doces pq nesse momento chamei a Camila para conversar e falar sobre a festa que deu errado e numa festa com 47 convidados sendo 17 crianças ela disse que impossível a reclamação pq serviu 1000 salgados. Gente. Aqui é o resumo de um pesadelo, naquela tarde que eu quero esquecer, a demora para vir escrever o texto, foi pq estou a dois dias chorando. Com vergonha de responder as msg dos convidados que sabem o quanto trabalhei para pagar essa festa. A Tatiana, a Camila não foram profissionais em nenhum momento comigo, mandei msg a Tatiana ela disse que vai acionar o advogado do buffet para ver as câmeras que são 14. Estou aguardando a decisão. D Mais meu conselho não caiam nesse buffet, não passem a vergonha nervoso que eu estou passando.
Do contrato que assinei, não entregaram a decoração, não teve dog, algodão doce, não teve cerveja a vontade, não teve a entrada e os saldagos não foram servidos a vontade tbm. A Camila disse que estavam passando e o pessoal não estava comendo tendo desperdício, porém os convidados estavam indo na porta da cozinha pedir salgados. Pura contradição buffet UP.
Vcs não sabem trabalhar com sonhos. Meu whatsapp estou procurando meus direitos, se alguém achar que tbm foi enganado, podem me chamar aqui.

Não recomendo. Após a troca de donos o buffet vem de mal a pior. Acompanho desse 2017 e hoje posso dizer com propriedade que não é mais o mesmo. Por má administração pararam de pagar os funcionários, toda a equipe de anos foi obrigada a sair e hoje restam dívidas com um monte de ex funcionários, falta de compromisso e ética da dona, e infelizmente e consequentemente a insatisfação dos clientes.

Recomendava o buffet, conheço outros na região, porém de um tempo pra cá, com a saída do gerente, troca de equipe qualificada e experiente, falta de funcionários por falta de pagamento, sou obrigada a dar 1 estrela.
Indiquei uma pessoa da família para trabalhar em junho, ela não recebeu até hoje e acabou infelizmente se conformando afinal cansou de se desgastar cobrando…
Com toda essa situação, infelizmente a qualidade caiu muito em todos os sentidos.

Bom, buffet com péssima avaliação.devido não pagar os funcionários festas com má qualidade, é atendimento péssimo NÃO RECOMENDO.falta de funcionários é zero segurança para as crianças.comida a desejar é recepção PÉSSIMA

Acabou com o aniversário da minha filha a vergonha que passei não foi brincadeira meus convidados foram obrigados a ver funcionários brigando com a Dona devido a falta de pagamento faltou bebida, comida pessoas pra servir e etc

A comida servida é boa (tanto doces quanto salgados), o serviço funciona bem, passando à todo momento.
O ponto negativo vai para o tamanho do Buffet, tentaram aproveitar ao máximo o lugar, porém há mesas que ficam abaixo do "brinquedão", aí compromete quem está ali, além de ser um pouco escuro o ambiente como um todo.
Poucas opções de brinquedos e não vi os "animadores" tão animados, mas as crianças se divertem entre elas mesmo.
Para uma festa com número de convidados reduzido, é uma boa opção.

Contratei o Buffet Up para festa de 1 ano do meu filho e eu como todo pai fiquei preocupado se tudo sairia como planejado e o que posso dizer e que Buffet Up e toda equipe, estão de parabéns relamente nos surpreenderam, espaço, brinquedos, comida, banheiros, localização a equipe nota 10, ao Cristiano que nos deu todo apoio desde a contratação ate o enceramento, estão de parabéns recomendo e concerteza farei outras festas nesse espaço, eu e minha esposa estamos maravilhados com tudo que nos foi prestado.
Parabéns equipe Up excelente trabalho

Só não gostei tanto pq não exigia máscara, e os monitores andavam meio desligados. Mas fora isso o ligar eh ótimo e acomoda eh muito boa

Fui à uma festa, apesar de pequeno, o buffet tem todos os brinquedos novos e funcionando muito bem. Como o espaço é pequeno, não cabe mais que 30 pessoas confortavelmente. Quanto à comida, essa ficou à desejar.pouquíssimas opções e salgados de baixa qualidade, mal fritos.