Ótimo lugar pra crianças brincar grande espaçoso diversos brinquedos, mais atendimento péssimo pessoal com má vontade de trabalhar não servi as pessoas direito sai de lá tive q parar pra comer em outro lugar
Estamos agradecidos demais! A festa foi bem bacana! Tudo estava bem legal, convidados elogiaram as comidas Se divertiram A Day uma fofa, os demais também! Fiquei feliz com a decoração também e as bexigas que estavam lindas! Obrigada a todos vocês
Fiz a festa das minhas filhas em 26/08/23 e foi tudo perfeito, do primeiro atendimento até a realização do evento. Ainda hoje meus convidados elogiam o atendimento e o serviço em geral. Sem falar na Day que nos auxilia a festa toda um amor de pessoa. Os brinquedos são ótimos, adultos e crianças se divertem. Recomendo e ano que vem faremos nova festa. Gratidão a todos do planeta sonho por realizar nosso sonho com tanto amor e dedicação.
Ambiente sensacional, atendimento maravilhoso, salgados um dos melhores que eu já comi, porém com um salgado tão bem feito não acreditei no prato de Strogonoff que serviram molho feito com fubá o mesmo da polenta, não tem como comer. Não só eu como todos da festa não conseguiram comer um Strogonoff horrível um arroz de terceira a salada não tinha nenhum tempero no buffet, batata palha mole, se não tivessem servido o jantar no mínimo daria nota 4 pois achei estranho copo americano para servir refrigerante água e suco, no minimo copo descartável acrílico de 300 ml ficaria muito mais digno ao lugar e mais fácil para os garçons pois não venciam de servir tanto a bebida quanto nos bolinhos. Gostaria que vcs levassem como uma melhora já que tem um ambiente maravilhoso e um salgado excepcional. Obs: o Bolo, pão de ló, maravilhoso. Porém alguns convidados ficaram sem comer disseram que iriam trazer mais porém não trouxeram e a fatia muito mais muito pequena e fina.
Em Maio realizei a festa dos meus filhos e sem dúvida escolhi o melhor Buffet de Guarulhos. Desde a contratação do serviço até o término da festa fomos muito bem conduzidos pelos donos aos quais são muito educados e simpáticos Carol e Rodolfo. Toda a equipe do buffet como garçons e monitores super bem posicionados. A comida maravilhosaaaaaade muita qualidade Eles passavam o tempo todo oferecendo os petiscos, comida e bebidas, com fartura total. Enfim, só tenho elogios pra esse buffet que realmente condiz com o nome (Planeta Sonho) o qual realizou tanto o sonho nosso (eu e meu esposo), como dos nossos filhos Eterna gratidão pelo momento mágico
Sem dúvidas é o melhor da Cidade, realizamos o aniversário da nossa filha em 11/12/2022, atendimento excelente e a comida de alta qualidade. Recomendo.
Dia 12/11 fui convidada a participar de uma festa nesse buffe, ao chegar já vi um grande desrespeito com meu filho cadeirante, porque o carro do dono estava na vaga e ele se negou a tirar para eu colocar o meu, ao entra na recepção os donos com cara feia, os funcionários com cara de insatisfação em servir os convidados, informaram para a dona da festa que meu filho seria insento assim como ele já participou de várias festas em buffes ao qual foi insento, ao chegar eles informaram que iriam cobrar porque acharam que meu filho vivia em estado vegetativo e não comia, quanto aos comes e bebes, pelo amor de Deus, salgados serviam um a um, poucos lanches, fatia do bolo finissima, só serviam polenta, água com gosto de cloro, suco aguado, refrigerante nao se via, reclamei que o suco estava ruim, passaram.a não servir mais a minha mesa, 1 hora antes do Parabéns começaram discoteca e não serviram mais NADA. Sei o quanto é caro fazer uma festa em buffe para os convidados serem tratados com tanta miséria e descaso, não tem um convidado que não saiu daquela festa com fome, eu mesma nunca mais participo de uma festa nesse buffe. Deus me livre pagar tão caro e ver esse descaso, se não reverem esse tipo de tratamento logo fecharam as portas.
A festa da minha sobrinha foi no Planeta Sonho e foi um sonho mesmo. Comida quentinha, muita fartura, bebida gelada. Os atendentes um espetáculo, sempre ajudando, atendendo com sorriso no rosto. Super recomendo e faremos novamente.
Fui em um aniversário e sinceramente não gostei do serviço prestado pelo buffet. Eu até estava pensando em alugar para uma festa, mas depois de sábado sem chances.
O espaço do salão eu achei muito bacana, a gastronomia também é muito boa.disso não tenho o que reclamar, os salgados estava uma delícia, polenta enfim tudo ótimo. Agora no meu caso que só gosto de salgados, eu só conseguir comer 1 coxinha, 1 quibe e 1 de queijo. Só foi servido UMA única vez na mesa onde eu estava, achei bem fraco o serviço em relação a isso.
A cerveja serviram com mais frequência, e depois descobrir que a dona da festa pagou a parte por cada garrafa de cerveja, então deve ser por isso que serviu tão bem.
Deveriam só melhorar a prestação de serviços, ser mais solícitos com os convidados e principalmente com quem pagou por isso, pra vocês pode ser só mais uma festa, mas para quem contrata é A FESTA, é um sonho, é dias e dias trabalhando para pagar e fazer o melhor para os filhos.
PS. Não entendi a resposta dizendo que já tá ficando engraçado e feio? Realmente está ficando feio para vocês, educação 0, não estão preparados para ouvir feedbacks negativo é só fechar o salão. E em relação a cerveja então quer dizer que o valor do salão já é incluso a bebida alcoólica? Isso é a parte engraçada né?
Fiz minha festa dia 16/10 e foi um espetáculo! Donos maravilhosos super engraçados sorridentes animados, garçons maravilhosos baladinha mtooo animada, monitores excelentes super animados
Tivemos o prazer de comemorar o primeiro ano do meu filho no Buffet Planeta Sonho. Nos sentimos acolhidos desde a primeira visita para conhecer o local e fazer a degustação, abertos a negociação e sempre receptivos, me tiraram diversas dúvidas e sempre foram solícitos, afinal primeiro ano ainda somos inexperientes, e, então chegou o dia do evento, fomos tão bem recebidos e tratados, além de nos anfitriões, todos nossos convidados agradeceram e elogiaram a festa em todas as suas perspectivas. A Carol e ao Rodolfo deixo o mais sincero agradecimento pelo cuidado e carinho conosco ️
Fui como convidada, salgados nada saborosos, praticamente não serviram salgados fritos somente assados. Para mim o pior mesmo foi 1 hora antes do parabéns eles fecham os brinquedos para fazer a baladinha, as crianças dançaram muito pouco queriam brincar e não era permitido. O bolo um dos piores que já comi. Docinhos só serviu 1 vez.tem muito para melhorar.
Segunda festa que realizamos com eles. Só tenho agradecer toda atenção que tiveram conosco e nossos convidados. Foi um dia maravilhoso, as crianças aproveitaram muito e a equipe super animada.
O buffet está bem localizado e tem uma boa estrutura de brinquedos mas peca em alguns pontos como decoração da mesa principal, a alimentação é fraca, o que salva são os salgados mas não vem com constância nas mesas, e a bebida deixa a desejar além de também não vir frequente nas mesas, o bolo servido no final eu ainda brinquei que parecia uma fatia de mussarela de tão fino. Eles tem tudo pra tirar um 10 só precisam melhorar na parte da comida.
Incrível! O atendimento é muito top, as organizadoras da festa sao super pacientes, respondem TODAS as mensagens do whats, todas as dúvidas. É tudo maravilhoso demais! A comida incrivel, o bolo, os doces, tudo! Recomendo de olhos fechados. Obrigada pela festa maravilhosa do meu filho.
Fizemos a nossa festa no dia 3 de julho. Gostamos bastante da infraestrutura, alimentação e atendimento que tivemos antes e durante o nosso evento. Parabéns Rodolfo e equipe pela nossa inesquecível festa. Com certeza retornaremos e recomendamos o buffet.
Muito satisfeita com o aniversário do meu filho realizado no buffet planeta sonho! Agradecimento em especial pela atenção e prestatividade da Carol e Rodolfo, que desde o início do contrato até a data da festa estavam empenhados em proporcionar uma festa do jeitinho que sonhamos para o nosso pequeno.
Foi ótimo bom atendimento, tudo perfeito os monitores garçons todo o pessoal excelente muito educados e o espaço e lindo para as crianças se divertir amei
A avaliação é um espaço PÚBLICO para os consumidores exporem a opinião e não somente quem fez a festa mas os convidados reclamaram do serviço de buffet sim! Se fulano jantou ou comeu um prato de salgado não anula o fato de que a comida não chegava até a mesa em momentos e tínhamos que pedir pra servir! EU tive a experiência de ir pedir na própria cozinha salgado e os garçons despreparados ficaram rindo e brincando entre si sem dar atenção ao que pedi. A opinião não é somente de quem fez a festa, mas de quem participou dela como convidado. E o fato do pessoal colocar o presente no carro as pressas foi pq a festa já estava acabando e tinha GCM na porta e achamos ser por conta do horário, em momento algum eles nos falaram de super lotação, não inventem! As pessoas que iriam foram acordadas antes da festa, tem testemunhas sobre isso e nada foi de graça, quanto a cortesia vcs dão pq querem. Tudo que seria feito foi informado antes, se não tem suporte pra fazer uma festa do tipo basta avisar aos interessados, poupa o tempo de todos. Aceitem que o serviço está ruim sim, melhorem, usem a opinião dos consumidores para evoluir em atendimento onde num lugar como prestadores de serviço isso importa 100%.
Pra quem for fechar alguma festa com a nova gestão do Buffet Planeta Sonho, aconselho participar de uma festa antes de fechar. Assim, ajuda a quem está realizando e quem vai realizar um festa! #ficadica
Gostaria de enaltecer a responsabilidade e o compromisso dos responsáveis (Carol e Rodolfo) quanto ao aniversário do meu filho.
Fechamos contrato para abril/2020, contudo tivemos que adiar por 2 anos por conta das restrições, onde conseguimos finalmente comemorar nesse último sábado (30/04). Esses 2 anos que ficamos aguardando foram bem angustiantes pois vimos que o seguimento de eventos foi um dos mais afetados, nos preocupando bastante, e foi aí que eles se destacaram. Com todos os ocorridos nesse período, incluindo até a mudança do local do evento, houve um grande destaque em relação a comunicação, pois sempre buscaram nós tranquilizar da melhor forma. Destaco este ponto pois diante dos problemas é que vemos o pós venda, que não deixou a desejar.
Quanto ao espaço e o evento não temos o que reclamar, o local é bem arejado, bem espaçoso e com brinquedos onde todos conseguiram se divertir. Funcionários super educados e prestativos.
Mais uma vez agradeço toda a atenção de toda a equipe.
Experiência maravilhosa, não tenho o que reclamar, todos os convidados elogiaram os serviços, as crianças se divertiram demais e os adultos também. Todos ficaram satisfeitos em relação a todos os serviços prestados. Contratamos o serviço uma semana antes da data e fomos muito bem recebidos e conseguiram realizar tudo o que foi acordado no contrato.
Detalhe: foi uma festa surpresa para minha irmã que teve a devida atenção e cuidado, enfim superou as nossas expectativas.
Local espetacular. Ambiente maravilhoso, todos os profissionais super educados e atenciosos. Já fiz 4 festas lá e todas no mesmo padrão. Parabéns aos responsáveis e muito sucesso.
Amamos, foi tudo como planejamos. Rodolfo e sua Esposa sempre gentil respondendo nossas dúvidas e pedidos possíveis.dona Cida um amor dava todas as coordenadas do que iria fazer na festa, cada passo e atendimento para os convidados. Os monitores e garçons sempre gentil ao atender os convidados
Os brinquedos que possibilitam adulto brincar é o máximo, isso é um baita diferencial. Porém o buffet é 'regulão'. Nem tudo chega que é servido, chega à todas as mesas
Olá Caio e equipe Desde segunda-feira eu venho pensando em enviar mensagem pra vocês pra falar sobre a festa de 1 ano da Larissa no domingo a noite. Mas com a ansiedade pós festa + o caos que se tornou essa semana com toda a confusão de informações desse vírus acabei postergando. Mas gostaria de dizer que eu estou totalmente e satisfeita com a decisão de fazer a festa com vocês. Nós fomos extremamente bem acolhidos, a festa estava linda, os monitores e garçons e a cozinha foram excelentes, o suporte da Carol comigo e com o Fabrício foi excepcional e fundamental pq estávamos totalmente perdidos e ansiosos por ser a primeira festa da nossa filha. Tivemos somente feedback positivo dos nossos convidados, todos felizes com o ambiente, com a comida é o atendimento. E hoje vendo a posição de vocês com os clientes em relação a paralisação por conta do vírus e opção de remarcar tudo sem custo adicional só me mostra que escolhemos uma empresa honesta e com compaixão. Isso não tem preço. Nossa experiência com vocês foi de fato um sonho realizado e do jeitinho que gostaríamos que fosse. Estamos totalmente satisfeitos. Eu tenho certeza que se no futuro optarmos por fazer outra festa vamos com certeza considerar vocês novamente. Obrigada por tudo.
Fiz a festa dia 15/12/2019. No início estavam bem atrapalhadas p servir.a gerente nada simpática. Esqueceram de colocar o quadro do meu filho na entrada do salão, O quadro ficou no porão esquecido.o bolo veio sem sorvete, pedi chocolate com morango serviram um de morango, outro de prestígio que não pedi.fiquei decepcionada desta vez. OBS: os monitores, atendentes e a comida são nota mil.
Amplo, manobristas, bons monitores, comida maravilhosa e farta, brinquedos bons com excessão do cinema 6D que não tem óculos e a imagem é ruim. Som alto demais, medido com decibelímetro do celular chegou a 88dB.
As instalações são ótimas, porém em serviço, achei ruim pois na hora do almoço acabou a comida onde não tinha mais do que 150 convidados, no cinema meu filho acabou caindo no buraco e acabou se machucando e não obtive nenhum auxílio. Nesse mesmo momento nenhum dos monitores viram que ele caiu lá dentro. Eu nesse momento não aconselho o lugar para festas.
A comida é boa mas o atendimento deixou a desejar. Nenhum garçom passava na mesa e tínhamos que ir até a cozinha buscar. Poucos garçons para muito convidados!
Péssimo Buffet, não passa comida nas mesas, o som não funcionou, a balada foi uma tragédia, o som chiava o tempo tempo, na hora da entrada da aniversariante a monitora resolver cantar, uma decadência, um calor absurdo, informaram que o ar estava ligado, porém não tinha nem sinal disso.
Buffet unidade 2, péssimo atendimento, O bolo não foi servido pra todo mundo reclamei com a gerente, uma grossa até que fomos falar com o dono da festa, foi muito constragedor, não recomendo pra ninguém.
Bom buffet, comida boa. Mas não gostei dos monitores que fecham os brinquedos na hora do picnic e baladinha infantil. Crianças não param num buffet, estão lá pra brincar e nem todas querem o lanchinho ou dançar.na baladinha não tinha crianças, só os monitores e adultos e todos os brinquedos fechados, restou a criançada correr entre as cadeiras. Mudem isso. Mas o buffet é bom.
Espaço bom, equipe de monitores bem bacana nas brincadeiras uniformizados sorridentes e atenciosos com as crianças, serviços de buffet muito bem servido, tudo quentinho e saboroso e a vontade. Apenas 2 pontos não foram bons, o rondelle estava crú e o cafézinho estava frio. Acho que se acertar esses dois itens deverá ficar nota 10.aniversario sábado 12/7/19.
Trabalho com personagens vivos e sou muito bem tratada, principalmente pelo gerente sempre que vou. Adorei a comida, tem bastante brinquedo, as crianças adoram!
A comida é boa, a bebida passa constantemente, os brinquedos são iguais aos outros buffet da região. Fica na média dos outros buffet próximos. Recomendo
É uma Boa oportunidades para as festa e a socialização com os parentes, mesmo alguns parentes não se dão bem, esse é um lugar para se interagir com todos os pessoal presente.
Gostei muito, o espaço é bem amplo, limpo, bastante entretenimento.para adultos e crianças, as comidas e aperitivos bem gostosos, me surpreendeu.só o cinema 5d estava fechado, mas tb nao fez falta.
Não gostei muito não. Estava muito calor. Eles desligaram o ar condicionado. O escondidinho estava azedo. Fiquei uns 15 minutos esperando eles trazerem mais pratos p almoçar pois havia acabado