BTG Pactual digital

Péssimo, bloqueiam a pessoa de abrir uma conta sem nenhuma explicação plausível, criaram uma validação na tela inicial do APP que fazem por trás do sistema sabe lá do quê e não deixa seguir, sem explicar nenhum motivo efetivo. Sinto que fui "excluída" de ser clientes deles por alguma razão que não deve fazer sentido.

Melhor banco de investimentos do Brasil. Estou muito satisfeita com todos os produtos oferecidos pelo banco. Para quem quer investir indico a melhor que cuida pessoalmente, com competência e profissionalismo além da atenção que todos queremos. RITA DE CÁSSIA BIERBRAUER.

#BTGPactualégolpe Vcs bloquearam a conta de minha empresa, para retiradas/transferencias, sem motivo.

Recebi pagamento de clientes, preciso utillizar os valores que esta na conta.

Preciso de uma solução, minha empresa esta parada, aguardando.

TRC Comercio

agencia 0050

cc 487188-8

é um golpe? Apropriação dos recursos de minha empresa? #BTGPactualégolpe

Já passei por outras corretoras, mas o BTG Pactual tem um aplicativo limpo e objetivo, seu grande diferencial é o atendimento, deixando uma grande sensação de segurança comparada com as outras corretoras de mercado. Sempre quando preciso, sou atendido em menos de 3 minutos.

Migrei da XP para o BTG e posso dizer seguramente que foi uma das melhores escolhas que fiz, não só pela plataforma ser mais completa e aderente com minhas necessidades mas pelo capital humano.
Sou muito bem assessorado pela BTG, sobretudo no que tange a renda variável.

Melhor lugar para investir seu dinheiro com portfólio mais diversificado do mercado. Sem dúvida o melhor banco para tudo.

Conta investimentos completíssima, deixo todos as minhas movimentações centralizadas em um só lugar. Atende bem as necessidades do dia a dia, aplicativo super intuitivo e com uma experiência diferenciada para o usuário!
Fora o suporte que o banco oferece, ágil e eficaz!

O atendimento 24/7 sempre resolveu meus problemas e duvidas, o aplicativo de conta corrente é um dos mais completos e simples da atualidade, raramente me trazendo dor de cabeça

Além de um ambiente agradável o atendimento e o profissionalismo dos colaboradores foram fundamentais para minha tomada de decisão.

Excelente atendimento e dedicação total dos funcionários para resolver os assuntos com agilidade e conhecimento.

Sou Cliente há 5 anos, tenho sempre as melhores opções para meus investimentos e minhas finanças! Quando precisei de um aumento de limite do meu cartão da crédito não tive nenhuma burocracia e contratempo. A melhor experiência com o suporte de atendimento ao bem maior que somos nós clientes!

Ótima opção de banco de investimento. Estão crescendo e ainda tem o que evoluir na comunicação com o cliente, mas são uma grande estrutura com profissionais competentes na área econômica e atualizados com o mercado como deve ser.

Melhor Banco, melhor experiencia e atendimento. Excelência em tudo e por isso é o maior banco de investimentos da América Latina. Dei um BTG na minha vida!

Ótimo ambiente para trabalhar com ótimos salários. A localização é excelente e tem diversas formas de acesso.

Um ótimo banco de investimentos, possui um portfólio variado e em linha com o mercado, as opções para investimentos são boas, o atendimento inicial não deixa a desejar a qualquer outro banco de investimento, recomendo consultar.

Banco Ridículo, diminuíram o limite do meu cartão sem nunca eu ter atrasado nenhuma fatura, ai diminuem o limite no meio do mês, sem me avisar, passo vergonha ao fazer compra, tenho conta em outros bancos e nunca passei por isso, ridículo, ridículo!

Entrei em contato com a plataforma 3 vezes via chat do app para reclamar qe não estava conseguindo fazer movimentação na conta, tive meu acesso bloqueado com o Meu dinheiro lá, que precisava retirar para compromissos urgentes. Preciso do desbloqueio da minha conta pelo amor de Deus!

Banco horrível assumiu os clientes da mova e não dá uma satisfação preciso da quitação do carro e até agora nada
Vc paga não tem direito ao bem nunca usem esse banco

Boa tarde estou aguardando uma resposta e até agora nada falaram que iam fazer uma simulação fizeram e até agora não tive resposta eles ficam online mais não respondem.

Eu fui atendida pelo consultor de vocês chamado Geovane Oliveira eu fiz tudo para ter um empréstimo ou empréstimo foi liberado ele pediu para eu pagar uma taxa eu paguei essa taxa primeira de 249 ele disse que assim meu empréstimo eu ia ser liberado quando foi para finalizar o empréstimo ele disse que o IOF estava baixo que eu teria que pagar para que meu score ficasse de acordo com empréstimo para ser liberado eu paguei uma taxa de 438 10 centavos ele falou daqui a há 40 minutos a uma hora verifique a sua conta para ver se seu empréstimo caiu nada tentei falar com ele veio aqui todo tempo ele tava online ele não me respondeu não me deu mas nenhum assistência e aí o que devo fazer vou no PROCON vivo na polícia como devo p

Os juros da BTG são maiores do que de boa parte dos agiotas por aí. Não recomendo nem pra inimigo.
Fujam.

Maior banco de investimentos da America Latina! É sem dúvida nenhuma a melhor plataforma do mercado, conta com produtos exclusivos e diferenciados, serviços e atendimento de altissima qualidade, o chat do BTG+ é ótimo e tem um retorno muito rápido e o capital humano extremamente forte com especialistas de verdade, executivos com sensibilidade de business e foco grande no cliente!

Péssima empresa. Não recomendo. Tive muitos problemas (erros cometidos pela empresa) e um deles ainda não foi solucionado! Provavelmente terei que entrar com processo.

Banco fundado por Paulo Paulo Guedes, que pertence ao André Esteves, que se acha dono do Brasil.

Instituição com grande profissionalismo e dedicação para trazer os melhores produtos aos clientes.

Invisto de forma prática e o atendimento é excepcional! Melhor lugar para investir, sem sombra de dúvidas!

Atendimento de excelência com uma ampla gama de produtos. BTG sempre se destacando frente a concorrência

Melhor banco de investimentos atualmente, app e site intuitivos e completos, atendimento diferenciado e suporte 24h que funciona!

Melhor atendimento e time de assessoria que já vi na vida. Tive uma emergência, precisei de ajuda e fui prontamente atendido, mesmo fora do horário comercial. Esse é o tipo de experiência do cliente que faz tudo valer a pena.

Atendimento e assessoria de investimentos é o diferencial do banco, plataforma super intuitiva ótima para quem esta iniciando seus investimentos.

Experiência excepcional, desde a abertura de conta às aplicações feitas. Equipe super solícita e assessoria dedicada! Estou 101% satisfeita!

O maior diferencial do banco é a assessoria exclusiva na abertura de conta para qualquer investidor. Recomendo!

Com certeza a melhor plataforma de investimentos do mercado!
Sistema extremamente simples de usar, excelente grade de produtos e atendimento diferenciado!

Pessima corretora pra abrir conta nessa corretora depois de enviar documentos inumeras vezes não se consegue abertura. Escolham outra corretora essa daqui se estou com dificuldade para abrir conta não quero imaginar na hora que estiver precisando do serviço da btg.

Péssimo, a dias sem acesso ao BTG TRADER e agora sem acesso completo a minha conta, não posso fazer NENHUMA OPERAÇÃO! RIDICULO!

FUJAM!

Não estou conseguindo entrar pelo aplicativo queria meu informes de 2019 e 2020 para fazer a declaração do imposto de renda me enviam por favor pode ser por imail. Quando entro pede para mim enviar todos meus dados novamente mas só preciso do informes e cancelar a conta.

No dia 23/06 eu estava com compras ativas na ações da Cielo, e mexendo normalmente pelo home broker da BTG. Porém por volta das 16h00 ocorreu um problema no painel que me impossibilitava a venda ou compra, a visualização das minhas custódias, minhas ordens ativas e meu saldo.
Precisa realizar a venda urgente das minhas ações da Cielo, porém não consegui, pelo problema da plataforma. Entrei em contato com o suporte do chat e me informaram que seria resolvido em breve. O problema durou até hoje pela manhã, ou seja, tive um prejuízo de mais de 5mil.

Quero saber qual será o posicionamento da BTG em relação à isso.

Observações: A empresa entrou em contato comigo por e-mail, responderam aqui no reclame aqui apenas para manter a estatística de resposta e não ficar parado.

Nenhum réplica foi resolvida, a empresa simplesmente não me responde desde o dia 06/07

Nada foi resolvido, estou com meu prejuízo e completamente insatisfeito com o feedback da corretora.

Não recomendo e conforme informei eles por e-mail, estou indo atrás dos meus direitos.

3 dias atrás responderam o primeiro e mail, depois nada de respostas dos e mails seguintes, tentei hoje whatsapp mas é um robô e nada de respostas, por telefone hoje 10 minutos na música e nada, agora é tudo culpa do covid, prefiro nem abrir minha conta, corretagem cara para mini dólar e cobram pra alavancar, já achei outra corretora que me atendeu na hora

Atendimento é bom. Mas a correção de problemas é horrível!
Por varias vezes tive problemas de acesso ao aplicativo com o Token que o app gera, comuniquei por telefone, por e-mail, mas de nenhuma maneira eles corrigem esse software problemático. E la vai o cliente gastar horas no telefone.

Experiência horrível com essa corretora, resgatei uma aplicação de fundo de investimento, aonde o valor líquido era um já descontado o IR e o valor que apareceu disponível para mim foi outro. Quando reclamei me informaram que foi devido ao IOF, sendo que a=o dinheiro estava lá desde novembro, ou seja, já passou dos 30 dias. Não recomendo pois me senti lesado, bando de mal caráter.