Na terça-feira a tarde comi uma esfirra de carne e estou há mais de 30 horas vomitando sem parar. Deviam fecha essa espelunca. Além de servirem salgados estragados o atendimento ainda é péssimo.
Funcionarios nota dez. Atendimento excelente! Fui em um dia de chuva, semana passada, com meus dois pets. As funcionarias (uma delas ainda em treinamento) foram hiper prestativas colocando nossa mesa embaixo do toldo ao lado de fora. Super fofas! Amo a qualidade dos doces e principalmente como tratam os clientes. Super recomendo.
Doces padrão confeitaria. Bolos só vendem inteiro. Banheiro tem que se deslocar do estabelecimento para ter acesso. A atendente muito prestativa e educada. Parabéns. Salão limpo e climatizado. Preços elevados. Poderiam servir mais opções de doces e pedaços de bolo.
Surpresa.creio ser uma das últimas lojas da que antigamente foi uma das doceiras mais famosas de São Paulo.mesas externas e internas, ar condicionado, dá pra parar as bicicletas. ótimo café (6 reais), doces (7 reais os pequenos e 14 reais os maiores) e sorvetes (9 reais a bola)
Atendimento ruim e bastante confuso. Na hora em que passamos havia bastante gente e pouca opção de salgados na vitrine. Comida gostosa e preço mediano.
A rede Brunella preza muito pela qualidade dos seus produtos e essa unidade não é diferente. Com ótimas opções de doces, o lugar pode ser uma boa parada num passeio pela orla de Santos. Vale ressaltar que os preços não são tão doces assim, sendo uma experiência que pode ficar um pouco salgada na verdade. As opções de cafés são limitadas ao expresso mesmo. Em suma, para quem gosta de um bom doce e não se importa de pagar um pouco mais caro por isso, é uma visita que vale a pena.
Péssimo atendimento. Funcionárias atrapalhadas porque a loja estava cheia e ainda nos deram bronca porque meu marido não viu quem me atendia e pediu um salgado para uma outra moça. Absurdo o cliente levar bronca do atendendo e ainda por um motivo tão pequeno. Total falta de treinamento.
Eu frequentava a Brunella lá em São Paulo na praça pan-americana, o sorvete crocante, bomba de chocolate e o merengue, são os melhores que já comi em Minha vida.pena que o MERENGUE não é mais feito.saudades desse doce
Caro, com doces ruins. Pagamos R$70.00 por 3 doces e 3 bebidas. 90% da vitrine era chocolate, sem nenhuma inovação. Tratando-se de uma doceria de cidade litorânea, deveria ter também doces com frutas, refrescantes, criativos. Rodei tanto para estacionar e conseguir ir, mas decepção total. Teria feito mais vantagem tomando um picolé Kibon.
Sempre uma ótima opção para quem busca o prazer de um doces e salgados muito bem feitos, além dos sorvetes muito bons, onde destaco os sabores de coco e o crocante. A casa conta com um atendimento muito bom e preços proporcionais a qualidade. Para não me esquecer recomendo os bolos da Brunella para sua festa ou ocasiões especiais. Se fosse dizer uma coisa que desabone a casa a única seria o acesso aos banheiros devido a arquitetura da edificação. Mas ainda sim dou 5 estrelas para a casa que frequento há cerca de 30 anos pela qualidade do serviço e dos produtos.
No passado era o que tinha de melhor. Falta variedades de sorvetes, e preço um pouco acima do mercado de doces top, até porque não oferece nada de novo. Uma pena, já reinaram absolutos na década de 80.
Ótima variedade de doces, são de dar água na boca, e com a mesma qualidade da época das grandes lojas q tinham em São Paulo 20 anos atrás. Matei a saudade nessa loja em Santos, com atendimento rápido e cordial, com aquele cafezinho na medida pra finalizar.
Não tem organização no balcão pra organizar os clientes, passaram na nossa frente na cara dura. Um doce tinha gosto de manteiga e outro não tinha gosto de nada. Pelo valor cobrado, péssimo produto e serviço ruim.
O que falar dessa maravilha chamada de brunela. Quem vier a santos não esqueça de visitar os melhores doces de santos. Aí vc pergunta vale a pena? Sim.muito.
Doceria de renome, mas os doces não acompanham a fama. Merece uma bela reforma nas instalações e uma revisão nos doces. O que compensa em parte é a vista para o mar.
O strudell de maça é tudo menos strudell. Pessimo! O atendimento é sofrivel, arrogante e desatento. Se essa é a confeitaria da cidade de Santos sugiro aos administradores rever seus conceitos. Comece treinando a equipe porque essa de vcs é pedante.
Dei 4 estrelas somente pelo atendimento das atendentes que não é dos melhores, porém, pelos doces merece 10. O preço não é dos mais baratos, pelo contrário é caro, só que vale a pena por ser muito bom! Não tem estacionamento. Tem banheiro porém é do lado de fora da loja, outra ponto negativo.
Ótimo local para jogar seu dinheiro fora. Caro demais! Faz a Offner e a Copenhagen parecerem baratos. Atendimento padrão Santos parece que estão fazendo o favor de nos atender.
Você consegue se segurar diante das mais fortes tentações? Não? Então evite esse lugar. Salgados, doces, bolos, sorvetes que encantam os olhos e agradam o paladar em cheio. Mas, fique tranquilo: eles fornecem adoçante gotas ou em sachê.